Solución de problemas de fuentes de alimentación en switches Catalyst 9000

Introducción

Este documento describe métodos comunes para resolver problemas de fuentes de alimentación en switches Catalyst 9000 Series.

Prerequisites

Requirements

  

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

• Arquitectura de los switches Catalyst serie 9000

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

• C9300
• C9500
• C9400
• C9600 

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Resolución de problemas físicos

1. Compruebe qué color se muestra en el LED PS (verde/ámbar/rojo/apagado).

estado del LED	Significación
Desactivado	No hay alimentación de CA en ninguna fuente de alimentación.
Verde	Esta fuente de alimentación funciona correctamente en el modo de alimentación principal.
Ámbar sólido	Indica uno de estos elementos: No hay potencia de salida disponible. La entrada de CA/CC está por debajo del rango de funcionamiento. Sobretensión/sobrecorriente/sobre condiciones de temperatura. Protección contra sobrecalentamiento (OTP) debido a un fallo del ventilador.
Parpadeo ámbar	Indica eventos de advertencia, como un módulo de fuente de alimentación que sigue funcionando a altas temperaturas o con mucha energía y un ventilador que funciona lento, etc.
Rojo	Fallo en la fuente de alimentación.

2. Si el color del LED es distinto del verde, pruebe estas pruebas:

Prueba	Pasos
Reinicie la fuente de alimentación	Retire el PS de su ranura. Espere un par de minutos. Vuelva a insertar el PS en su ranura.
Reinicie el cable de alimentación	Retire el cable de alimentación del PS afectado. Espere un par de minutos. Vuelva a introducir el cable de alimentación en el PS.
Intercambiar componentes	Intente utilizar un cable de alimentación de funcionamiento conocido. Intente utilizar una toma de corriente de funcionamiento bien conocida. Pruebe con una fuente de alimentación de repuesto en la misma ranura. Pruebe la misma fuente de alimentación defectuosa en una ranura en funcionamiento conocida. Pruebe el mismo PS defectuoso en un interruptor diferente.

Comandos de verificación comunes

Comando	Cómo usarla
Switch#show Inventory	Verifique que la fuente de alimentación se detecte en el inventario.
Switch#show post	Verifique que todas las pruebas estén en passed estado.
Switch#show log	Busque cualquier mensaje de error relacionado con el problema.

Catalyst 9300

Comandos de verificación

Utilice el comando EXEC show environment power privilege para verificar el estado y el presupuesto de PS.

Switch#show env power
SW  PID                 Serial#     Status           Sys Pwr  PoE Pwr  Watts
--  ------------------  ----------  ---------------  -------  -------  -----
2A  PWR-C1-1100WAC             OK              Good     Good     1100
2B  Not Present

Utilice el comando EXEC show power inline privilege para verificar que el balance de potencia esté disponible para el PoE y que esté correctamente asignado en función de las fuentes de alimentación instaladas.

Switch#show power inline                    
Module   Available     Used     Remaining
          (Watts)     (Watts)    (Watts) 
------   ---------   --------   ---------
2           595.0        0.0       595.0

Utilice el comando EXEC show stack-power detail privilege (se aplica sólo a los dispositivos configurados como alimentación de pila) para verificar el modo de alimentación de la pila, la asignación de potencia, el estado de los puertos de alimentación de la pila, etc.

Switch#show stack-power detail 
    Power Stack                      Stack   Stack    Total   Rsvd    Alloc   Sw_Avail Num  Num
    Name                             Mode    Topolgy  Pwr(W)  Pwr(W)  Pwr(W)   Pwr(W)  SW   PS
    --------------------             ------  -------  ------  ------  ------  ------  ----- -----
    power-stack-1                    SP-PS   Ring     6600    30      1695    4875      3    6   
    power-stack-1-1                  SP-PS   Ring     4400    30      1193    3177      2    4   

Power stack name: power-stack-1
    Stack mode: Power sharing
    Stack topology: Ring
    Switch 4:
        Power budget: 2043
        Power allocated: 434
        Low port priority value: 22
        High port priority value: 13
        Switch priority value: 4
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Shut 
        Neighbor on port 1: Switch 3 - 
        Neighbor on port 2: 0000.0000.0000

    Switch 2:
        Power budget: 2375
        Power allocated: 919
        Low port priority value: 21
        High port priority value: 12
        Switch priority value: 3
        Port 1 status: Shut 
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: 0000.0000.0000
        Neighbor on port 2: Switch 3 - 

    Switch 3:
        Power budget: 2043
        Power allocated: 342
        Low port priority value: 23
        High port priority value: 14
        Switch priority value: 5
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: Switch 2 - 
        Neighbor on port 2: Switch 4 - 

Power stack name: power-stack-1-1
    Stack mode: Power sharing
    Stack topology: Ring
    Switch 5:
        Power budget: 1964
        Power allocated: 342
        Low port priority value: 24
        High port priority value: 15
        Switch priority value: 6
        Port 1 status: Not connected 
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: 0000.0000.0000
        Neighbor on port 2: Switch 1 - 

    Switch 1:
        Power budget: 2375
        Power allocated: 851
        Low port priority value: 20
        High port priority value: 11
        Switch priority value: 2
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Not connected 
        Neighbor on port 1: Switch 5 - 
        Neighbor on port 2: 0000.0000.0000

Consideraciones especiales

• Consulte la guía de instalación de hardware para conocer el presupuesto de PoE disponible en cada modelo. Algunos modelos tienen un bajo presupuesto de PoE, como el C9300-48UXM, que tiene un presupuesto de PoE de 490 W con una fuente de alimentación de 1100 WAC, lo que puede interpretarse erróneamente como un fallo de hardware.

• Se ha observado en algunos casos en los que se inserta una segunda fuente de alimentación, pero el presupuesto de PoE sigue siendo el mismo que el de una única fuente de alimentación. Cuando un switch no detecta el presupuesto de PoE para un segundo PS y las fuentes de alimentación se detectan en un estado "Bueno", puede intentar realizar un ciclo de alimentación completo como solución alternativa.

Retire los cables de alimentación de ambos PS para apagar el interruptor y, a continuación:

1. Quite PS1.
2. Retire PS2.
3. Espere un par de minutos.
4. Vuelva a insertar PS1.
5. Vuelva a insertar PS2.
6. Conecte el cable de alimentación a PS1.
7. Conecte el cable de alimentación a PS2.

Catalyst 9500

Comandos de verificación 

Utilice el show power detail comando EXEC de privilegio para verificar el estado de la fuente de alimentación. Puede utilizar este comando para comprobar la capacidad y el modelo de la fuente de alimentación.

Switch#show power detail
Switch:1

Power                                                    Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status     0     1
------  --------------------  ----  --------  ---------  -----------
PS0     C9K-PWR-650WAC-R      AC    650 W     ok         good  N/A  
PS1     Not Present           N/A   N/A       N/A        N/A   N/A  

Fan                 Fan States
Tray    Status      0     1     2     3
------  ----------  -----------------------
FM0     ok          good  good  good  good 
FM1     ok          good  good  good  good 

Switch:2

Utilice el comando show platform hardware chassis power-supply detail switch [switch number] all privilege EXEC para verificar que los valores de entrada y salida se encuentran en rangos adecuados (este comando también funciona para la plataforma C9600).

Switch#show platform hardware chassis power-supply detail switch 1 all
PS1:
  Input Voltage   :     200.0000 V
  Output Voltage  :      12.0480 V
  Input Current   :       0.6800 A
  Output Current  :       9.7500 A
  Input Power     :     131.0000 W
  Output Power    :     118.0000 W
  Temperature 1   :      23.0000 C
  Temperature 2   :      29.0000 C
  Temperature 3   :      28.0000 C
  Fan Speed 1     :   10176.0000 RPM
 PS2:  

Catalyst 9400 y 9600

Modos de configuración de fuentes de alimentación

Modo combinado

Este es el modo de fuente de alimentación predeterminado. Todas las fuentes de alimentación disponibles están activas, comparten la alimentación y pueden funcionar hasta el 100% de la capacidad. La potencia disponible en el modo combinado es la suma de las fuentes de alimentación individuales.

Si hay otros modos de suministro de energía configurados, puede utilizar el comando power redundancy-mode compiled para volver al modo predeterminado:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 combined

Modo redundante N+1

Para este modo, hay un número "n" de módulos de fuente de alimentación activos (el número "n" puede ser de 1 a 7 módulos de fuente de alimentación) y +1 es el módulo de fuente de alimentación reservado para redundancia.

La ranura predeterminada de la fuente de alimentación en espera es PS8. Especifique una ranura en espera con el comando power redundancy-mode redundant n+1 [standby-PS-slot] .

En el siguiente ejemplo, la fuente de alimentación insertada en la ranura 5 se configura como standby:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+1 5

Modo redundante N+N

Para este modo, hay un número "n" de fuentes de alimentación activas y un número "n" de módulos de fuentes de alimentación configurados como en espera. Las ranuras en espera predeterminadas para este modo son PS5 a PS8. Especifique las ranuras en espera con el comando power redundancy-mode redundant n+n [standby-PS-slots].

En el siguiente ejemplo, las fuentes de alimentación insertadas en las ranuras 2, 3 y 4 se configuran como en espera:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+N 2 3 4

Comandos de verificación

Utilice el comando EXEC del privilegio show environment status para verificar el estado de la fuente de alimentación, el modo de configuración actual de PS y el estado operativo actual de PS.

Switch#show environment status
Switch:1

Power                                                       Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2
------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------
PS1     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 
PS2     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 

PS Current Configuration Mode : Combined
PS Current Operating State    : Combined

Power supplies currently active    : 2
Power supplies currently available : 2

Switch 1:
Fantray : good
Power consumed by Fantray : 540 Watts
Fantray airflow direction : side-to-side
Fantray beacon LED: off
Fantray status LED: green
SYSTEM : GREEN

Con el comando EXEC show power detail privilege, puede verificar la cantidad de energía consumida o reservada para cada tarjeta de línea, supervisor e incluso para la bandeja de ventilador. Además, puede verificar el modo de balance de potencia, puede ser Single Sup o Dual Sup.

Switch#show power detail
Switch:1

Power                                                       Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2
------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------
PS1     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 
PS2     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 

PS Current Configuration Mode : Combined
PS Current Operating State    : Combined

Power supplies currently active    : 2
Power supplies currently available : 2


Switch:2




Switch:1
Power Summary          Maximum
 (in Watts)    Used    Available
-------------  ------  ---------
System Power   1670    1670     
Inline Power   0       4730     
-------------  ------  ---------
Total          1670    6400     

Switch:2


Switch:1

Automatic Linecard Shutdown : Enabled
Power Budget Mode           : Dual Sup

                           autoLC    Power                                  Out of  In
Mod  Model No              Priority  State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9400-LC-24XS         0         accepted  200     94             96    200     10   
2    C9400-LC-48U          1         accepted  65      32             33    65      5    
3    C9400-SUP-1XL         0         accepted  400     239            252   400     130  
4    C9400-SUP-1XL         0         ---       400     239            252   0       130  
5    C9400-LC-48H          2         accepted  65      31             32    65      5    
--   Fan Tray              0         accepted  540     --             --    540     --   
---  --------------------  --------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total   1670

Consideraciones especiales

Variable ROMMON SINGLE_SUP_CHASSIS

De forma predeterminada, el sistema reserva la alimentación de ambos supervisores para garantizar una alta disponibilidad. Algunos servidores C9600 se pueden configurar con la variable ROMMON SINGLE_SUP_CHASSIS="0" o SINGLE_SUP_CHASSIS="1". Cuando esta variable se establece en 0, indica que el modo de balance de potencia es para Dual Sup; cuando se establece en 1, indica que el modo de balance de potencia es Single Sup.

Puede verificar si la variable está configurada con el comando EXEC show romvar privilege.

Switch#show romvar | in SUP
 MODEL_NUM="C9600-SUP-1"
 SINGLE_SUP_CHASSIS="0"

Cuando la variable ROMMON SINGLE_SUP_CHASSIS se establece en 1, no se refleja en el comando show power detail, pero aún puede mostrar el modo de balance de potencia como Dual Sup. Sin embargo, la potencia reservada para un segundo supervisor refleja 0.

Power Budget Mode           : Dual Sup 

                           Power                                  Out of  In
Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10   
2    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           ---       0       --             --    0       0    
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --   

Aunque la variable ROMMON indica el modo de supervisor único, cuando se inserta un segundo supervisor, ese supervisor consume el balance de potencia adecuado si hay suficiente potencia disponible. Si necesita que el switch reserve la energía para un segundo supervisor incluso cuando no hay un segundo supervisor instalado, puede establecer la variable ROMMON en SINGLE_SUP_CHASSIS en 0, para esto debe utilizar el modo ROMMON.

Modo de balance de potencia Sup dual

Si hay un solo supervisor y no hay suficientes fuentes de alimentación instaladas, el modo de balance de potencia predeterminado puede activar una situación en la que las tarjetas de línea no puedan recibir alimentación y puedan mostrar un estado de denegación de alimentación.

Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48YL         denied    10      0              0     230     10   
2    C9600-LC-24C          denied    10      0              0     200     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           ---       775     --             --    775     0    
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --   
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total allocated power:  2020
Total required power:   2430

Para resolver esto, puede configurar el modo de balance de potencia para Single Sup. Este modo de balance de potencia permite que el switch utilice la potencia reservada para que el segundo supervisor habilite las tarjetas de línea.

Switch(config)#power budget mode single-sup

Si necesita instalar un segundo supervisor, recuerde volver a configurar el switch en Dual Sup e instalar el número adecuado de fuentes de alimentación necesarias para cumplir los requisitos de alimentación.

Switch(config)#no power budget mode single-sup

Defectos de software

• ID de bug de Cisco: CSCwc87761   
• ID de bug de Cisco: CSCvk48435  
• ID de bug de Cisco: CSCvx30283  
• ID de bug de Cisco: CSCvz62847

Información Relacionada

• Calculadora de energía de Cisco
• Guía de instalación de hardware de los switches Catalyst de Cisco serie 9600
• Guía de instalación de hardware de los switches Catalyst de Cisco serie 9300, Descripción general del producto
• Ficha técnica de los switches de Cisco Catalyst de la serie 9500
• Soporte técnico y descargas de Cisco

Historial de revisiones

Revisión	Fecha de publicación	Comentarios
4.0	09-Jun-2026	Actualización de ortografía, gramática, espaciado, estructura de oraciones y actualización del formato de Id. de error según CCW.
3.0	08-May-2025	Gramática y formato actualizados.
2.0	11-Apr-2024	Recertificación
1.0	02-Feb-2023	Versión inicial