Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Terminology

Información general del chasis

Troubleshoot

Síntomas de problemas de hardware del módulo

Verificar estado del módulo

Troubleshooting del Estado del Módulo

Pruebas GOLD

Discordancia de software y firmware

Resolución de otros problemas

Comandos que se deben recopilar para TAC

Introducción

Este documento describe cómo identificar, aislar y resolver problemas de síntomas de fallas de hardware en supervisores y tarjetas de línea Catalyst 9600.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en los switches Catalyst serie 9600.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Terminology

Término

Definición

Contexto

Supervisor

El Supervisor Engine 1 de Cisco Catalyst serie 9600 cuenta con tres ASIC UADP 3.0 y un procesador de CPU x86. Los tres ASIC están interconectados con un ASIC interconectado de 3,2 Tbps en cada ASIC. El motor supervisor Sup-1 proporciona 9,6 Tbps (4,8 Tbps dúplex completo). Con el chasis Cisco Catalyst 9606R, cada ranura tiene 2,4 Tbps con Sup-1.

Este documento contiene comandos para aislar fallas de hardware en motores supervisores.

Prueba automática de encendido (P.O.S.T.)

Una vez que el supervisor y las tarjetas de línea se inicializan después del encendido, se ejecuta una prueba de encendido automático (POST) para garantizar la integridad del hardware de los módulos. La función POST también se ejecuta durante la inserción y extracción en línea (OIR) de una tarjeta de línea.

El comando Show post muestra los resultados de estas pruebas.

Subsistemas de diagnóstico en línea genéricos (GOLD.)

Las pruebas GOLD se ejecutan después de que el sistema esté en línea. Algunas pruebas se ejecutan periódicamente como pruebas de supervisión de estado. El usuario puede ejecutar todas las pruebas a demanda.

Se utiliza para detectar fallas de hardware del módulo.

Inserción y extracción en línea (O.I.R.)

Esta función puede apagar y encender un módulo en una ranura determinada a través de la interfaz de línea de comandos (CLI). Esto es útil cuando no hay un recurso in situ que pueda volver a colocar físicamente el módulo.

O.I.R. es una gran función para realizar fallos de hardware aislados en los módulos.

Información general del chasis

Catalyst C9606-R

- Chasis modular de 6 ranuras y 8 RU

- 2 ranuras de supervisor + 4 ranuras de tarjeta de línea

Troubleshoot

Síntomas de problemas de hardware del módulo

Síntoma

Posible causa raíz

- Una o varias interfaces están en estado inactivo/inactivo (sin conexión) en una tarjeta de línea determinada.

- El supervisor o la tarjeta de línea no aparecen en las salidas C.L.I. como show module o show Inventory.

- No hay salida de consola en Supervisor.

- Rojo o ámbar L.E.D. (fijo o parpadeante) en el supervisor o la tarjeta de línea. Sin L.E.D. en Supervisor o Tarjeta de Línea.

El módulo no está correctamente instalado, no se ha inicializado o se ha producido un error de hardware debido a un error en el P.O.S.T.

Verificar estado del módulo

- Es importante verificar primero que el chasis reconozca el módulo.

- El estado ideal para un módulo es ok.

Estado del módulo

Posible causa raíz

Acción

ok

N/D

Ninguno

posterior al fracaso

Posible fallo de hardware.

Consulte Troubleshooting del Estado del Módulo.

otro

Error al inicializar el módulo.

Consulte Troubleshooting del Estado del Módulo.

No aparece en la salida

No se ha instalado correctamente o no recibe suficiente alimentación.

Compruebe la potencia disponible.

Inspeccione visualmente el estado del módulo L.E.D.

Cat9600#show module

Chassis Type: C9606R

Mod Ports Card Type                                   Model          Serial No.

---+-----+--------------------------------------+--------------+--------------

1   24   24-Port 40GE/12-Port 100GE                  C9600-LC-24C

2   48   48-Port 10GE / 25GE                         C9600-LC-48YL

3   0    Supervisor 1 Module                         C9600-SUP-1

4   0    Supervisor 1 Module                         C9600-SUP-1

Mod MAC addresses                    Hw   Fw           Sw                 Status

---+--------------------------------+----+------------+------------------+--------

1   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           post-fail

2   DC8C.3773.1E00 to DC8C.3773.1E7F 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           ok

3   DC8C.379F.ED80 to DC8C.379F.EDFF 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           ok

4   DC8C.379F.EDF1 to DC8C.379F.EDF9 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           ok

//other example

Mod MAC addresses                    Hw   Fw           Sw                 Status

---+--------------------------------+----+------------+------------------+--------

1   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.3  17.3.1r[FC2]  17.03.05           power-deny

2   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.3  17.3.1r[FC2]  17.03.05           power-deny

3   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.4  17.3.1r[FC2]  17.03.05           ok

Troubleshooting del Estado del Módulo

Síntoma

Acción

El módulo no aparece en la lista o el estado no es correcto.

Continúe con los siguientes pasos.

Verificar registro del sistema

Tarjeta de línea sin conexión

%IOSXE_OIR-6-OFFLINECARD: Card (rp) offline in slot R1

%IOSXE_OIR-6-REMSPA: SPA removed from subslot 6/0, interfaces disabled

%SPA_OIR-6-OFFLINECARD: SPA (C9600-LC-48TX) offline in subslot 6/0

Problema de presupuesto de energía

%CMRP_PFU-3-PWR_MGMT_LC_SHUTDOWN: R0/0: cmand: WARNING: Linecard in slot 6 with priority 0 and a power requirement of 315 watts has shutdown.

%CMRP_PFU-3-PWR_MGMT_ALARM: Chassis 1 R0/0: cmand: WARNING: System does not have sufficient input power for minimum reliable operation requiring 1161 watts. The system needs 1101 watts of additional power.

Falla de prueba de diagnóstico

*May 29 02:10:19.523: %PM-4-ERR_DISABLE: diagnostics error detected on Fo2/0/1, putting Fo2/0/1 in err-disable state

Comprobar tiempo de actividad del módulo

- Onboard Failure Logging (OBFL) le ofrece información sobre los motivos de recarga, como el comando de recarga, la excepción de software, el apagado, etc.

- Verifique las marcas de tiempo que podrían correlacionarse con la pérdida repentina de energía del módulo o el factor externo que contribuye a que el módulo se desactive.

Cat9600#show logging onboard rp (active|standby) uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 08/28/2021 13:08:41

Total uptime            :  0  years  41 weeks  2  days  15 hours  10 minutes  <-- Total Uptime

Total downtime          :  0  years  7  weeks  6  days  7  hours  11 minutes

Number of resets        : 14                                                  <-- Total number of resets

Number of slot changes  : 0

Current reset reason    : PowerOn                                             <-- Last reload reason

Current reset timestamp : 11/06/2021 17:25:29

Current slot            : 3

Chassis type            : 55

Current uptime          :  0  years  39 weeks  1  days  18 hours  5  minutes  <-- Current Uptime

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

08/28/2021 13:08:41   PowerOn                       0     0     0     0     0

08/28/2021 13:16:29   Reload                        0     0     0     0     0

08/28/2021 13:29:28   Reload                        0     0     0     0     5

08/28/2021 13:42:30   Reload                        0     0     0     0     5

08/28/2021 13:55:14   Image Install                 0     0     0     0     5  <-- Reset history by reason

Cat9600#show logging onboard slot (1|2|4|5|6|7) uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 08/08/2018 09:30:33

Total uptime            :  0  years  11 weeks  1  days  10 hours  40 minutes

Total downtime          :  4  years  32 weeks  1  days  23 hours  25 minutes

Number of resets        : 81

Number of slot changes  : 5

Current reset reason    : CP_RESET_CPU_GOT_RESET

Current reset timestamp : 05/24/2023 19:35:58

Current slot            : 1

Chassis type            : 30

Current uptime          :  0  years  2  weeks  0  days  0  hours  0  minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

04/26/2021 21:39:45   CP_RESET_CPU_GOT_RESET        0     0     0     0     0

04/27/2021 14:12:04   CP_RESET_POWER_ON             0     0     0     6     0

04/28/2021 14:39:30   CP_RESET_POWER_ON             0     0     0     14    0

04/30/2021 12:46:59   CP_RESET_POWER_ON             0     0     0     13    0

Verificar POST

Ejemplo de POST fallido

Cat9600#show post

Stored system POST messages:

Switch C9606R

--------------

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 1 Mac Loopback Begin

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 1 Mac Loopback: loopback Test: End, Status Passed

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 2 Mac Loopback Begin

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface :  TwentyFiveGigE2/2/0/38

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface :  TwentyFiveGigE2/2/0/39

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface :  TwentyFiveGigE2/2/0/40

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 2 Mac Loopback: loopback Test: End, Status Failed

Ejemplo de POST pasado

Cat9600#show post

Stored system POST messages:

Switch C9606R

--------------

POST: MBIST Tests : Begin

POST: MBIST Tests : End, Status Passed

POST: Module: 3 PHY Loopback: loopback Test: Begin

POST: Module: 3 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

POST: Module: 2 PHY Loopback: loopback Test: Begin

POST: Module: 2 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

POST: Module: 1 PHY Loopback: loopback Test: Begin

POST: Module: 1 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

POST: Module: 5 PHY Loopback: loopback Test: Begin

POST: Module: 5 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

Cat9600#show platform

Chassis type: C9606R

Slot      Type                State                 Insert time (ago)

--------- ------------------- --------------------- -----------------

1         C9600-LC-24C        ok                    02:45:09

1/0      C9600-LC-24C        ok                    02:43:15

2         C9600-LC-48YL       faulty                02:45:09

2/0      C9600-LC-48YL       ok                    02:43:14

3         C9600-SUP-1         ok                    02:45:09

3/0      C9600-SUP-1         ok                    02:43:14

4         C9600-SUP-1         ok                    02:45:09

4/0      C9600-SUP-1         ok                    02:43:14

R0        C9600-SUP-1         ok, active            02:45:09

R1        C9600-SUP-1         init, standby         02:45:09

P1        C9600-PWR-2KWAC     ok                    02:44:21

P2        C9600-PWR-2KWAC     ok                    02:44:21

P3        C9600-PWR-2KWAC     ps, f0, f1, fail      02:44:21

P4        C9600-PWR-2KWAC     ps, f0, f1, fail      02:44:21

P5        C9606-FAN           ok                    02:44:21

Slot      CPLD Version        Firmware Version

--------- ------------------- ---------------------------------------

1         19070619            17.1.1[FC2]

2         19070619            17.1.1[FC2]

3         19041620            17.1.1[FC2]

4         19041620            17.1.1[FC2]

Pruebas GOLD

- Si el módulo ha fallado P.O.S.T o se ha enumerado como defectuoso, se deben recopilar los diagnósticos para obtener el motivo del fallo.

- Ejecute diagnósticos de hardware para identificar rápidamente posibles fallos de hardware en las tarjetas de línea o los supervisores.

Tipos de pruebas diagnósticas:

- Pruebas de supervisión de estado: se habilitan de forma predeterminada y se ejecutan en segundo plano cada pocos minutos. Estas pruebas no provocan interrupciones.

- Pruebas bajo demanda: ejecutadas por el usuario con una CLI. Algunas de estas pruebas son disruptivas.

Prueba de diagnóstico

¿Qué está probando? ¿Contexto? Impacto?

TestGoldPktLoopback

Esta prueba es muy similar a la prueba de Macloopback.

TestOBFL

Verifica las capacidades de registro de fallos incorporadas. Esta comprobación imprime un mensaje de diagnóstico y se registra en el OBFL.

TestThermal

Verifica que el valor de temperatura del sensor no exceda el umbral. Se trata de una prueba no disruptiva y se puede ejecutar como una prueba de supervisión de estado.

TestPortTxMonitoring

Esta prueba monitorea los contadores TX de una interfaz conectada. Esta prueba verifica si el puerto conectado es capaz de enviar los paquetes o no. Se trata de una prueba no disruptiva y se puede ejecutar como una prueba de supervisión de estado.

BandejaDeVentiladorDePrueba

Esta prueba verifica si la bandeja del ventilador se ha insertado y funciona correctamente en la placa. Se trata de una prueba no disruptiva y se puede ejecutar como una prueba de supervisión de estado.

TestScratchRegister

La prueba Scratch Register supervisa el estado de los circuitos integrados específicos de la aplicación (ASIC), escribe valores en los registros y lee los valores de estos registros. Se trata de una prueba no disruptiva y se puede ejecutar como una prueba de supervisión de estado.

TestConsistencyCheckMcast

Esta prueba controla si la programación de Mcast es correcta. Esta prueba comprueba con el Administrador de objetos de reenvío para identificar entradas incompletas o configuraciones pendientes de larga duración en el hardware.

Ejecute una prueba de diagnóstico a petición en un módulo.

Cat9600#diagnostic start switch module 3 test ?

Diagnostics test suite attributes:

M/C/* - Minimal bootup level test / Complete bootup level test / NA

B/* - Basic ondemand test / NA

P/V/* - Per port test / Per device test / NA

D/N/* - Disruptive test / Non-disruptive test / NA

S/* - Only applicable to standby unit / NA

X/* - Not a health monitoring test / NA

F/* - Fixed monitoring interval test / NA

E/* - Always enabled monitoring test / NA

A/I - Monitoring is active / Monitoring is inactive

Test Interval Thre-

ID Test Name Attributes day hh:mm:ss.ms shold

==== ================================== ============ =============== =====

1) TestOBFL ------------------------> *B*N*X**I not configured n/a

2) TestFantray ---------------------> *B*N****A 000 00:01:40.00 1

3) TestThermal ---------------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 1

4) TestScratchRegister -------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 5

5) TestConsistencyCheck ------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 1

WORD Test ID list (e.g. 1,3-6) or Test Name

Cat9600#diagnostic start switch 1 module 3 test 2

//syslog prints upon start and finish of diagnostic test.

*Mar 24 21:48:47.968: %DIAG-6-TEST_RUNNING: switch 1 module 3: Running TestFantray{ID=2} ...

*Mar 24 21:48:47.969: %DIAG-6-TEST_OK: switch 1 module 3: TestFantray{ID=2} has completed successfully <-- Passed

Síntoma

Acción

El módulo falló en la prueba de diagnóstico.

Realice una I.R.O. del módulo.

Ejecución de OIR bajo demanda en un módulo

Cat9600#hw-module subslot 1/0 oir power-cycle

Proceed with power cycle of module? [confirm]

*Jun 9 20:39:14.686: %IOSXE_OIR-6-REMSPA: SPA removed from subslot 1/0, interfaces disabled

*Jun 9 20:39:14.721: %SPA_OIR-6-OFFLINECARD: SPA (C9600-LC-24C) offline in subslot 1/0

*Jun 9 20:39:16.686: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/1, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.686: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/2, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.687: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/3, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.687: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/4, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.689: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/5, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/6, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/7, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/8, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/9, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.691: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/10, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.691: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/11, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.693: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/12, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.693: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/13, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/14, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/15, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/16, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/17, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.695: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/18, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.695: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/19, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.697: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/20, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.697: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/21, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/22, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/23, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/24, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/25, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.699: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/26, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.699: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/27, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.701: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/28, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.701: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/29, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/30, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/31, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/32, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/33, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.703: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/34, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.703: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/35, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.704: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/36, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.704: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/37, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.705: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/38, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.705: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/39, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/40, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/41, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/42, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/43, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/44, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/45, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/46, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/47, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/48, changed state to down

*Jun 9 20:39:44.717: %IOSXE_OIR-6-INSSPA: SPA inserted in subslot 1/0

*Jun 9 20:40:15.052: %SPA_OIR-6-ONLINECARD: SPA (C9600-LC-24C) online in subslot 1/0

*interfaces come up again*

Síntoma

Acción

El módulo sigue fallando P.O.S.T o el módulo no aparece en la salida del comando show module o show Inventory.

- Confirmar visualmente y documentar el estado de L.E.D. del módulo; El parpadeo o las luces ámbar o rojas continuas pueden indicar problemas de hardware.

- Reacomode físicamente el módulo.

- Instale un módulo o módulo de repuesto desde otra ranura del chasis para aislar la falla en el módulo o la ranura del chasis.

Reacomodar el módulo (se imprimen registros del sistema similares cuando el chasis reconoce el módulo y el módulo se inicializa).

*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-INSCARD: Card (fp) inserted in slot F0

*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-INSCARD: Card (cc) inserted in slot 1

*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-ONLINECARD: Card (cc) online in slot 1

*May 24 19:32:53.151: %IOSXE_OIR-6-INSSPA: SPA inserted in subslot 1/0

Verifique que el módulo Power State sea aceptado.

Cat9600#show power module

Power Budget Mode           : Dual Sup

Power                                  Out of  In

Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset

---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----

1    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10

2    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10

3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202

4    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202

FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --

---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----

Total allocated power:  2430

Total required power:   2430

Compruebe si hay alguna fuente de alimentación defectuosa.

Cat9600#show power detail

Power                                                       Fan States

Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2

------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------

PS1     C9600-PWR-2KWAC       ac    1050 W    active        good  good

PS2     C9600-PWR-2KWAC       ac    2000 W    active        good  good

PS3     C9600-PWR-2KWAC       ac    n.a.      fail          bad   bad

PS4     C9600-PWR-2KWAC       ac    n.a.      fail          bad   bad

PS Current Configuration Mode : none

PS Current Operating State    : none

Power supplies currently active    : 2

Power supplies currently available : 4

Power Summary          Maximum

(in Watts)    Used    Available

-------------  ------  ---------

System Power   2905    2990

-------------  ------  ---------

Total          2905    2990              <-- total power budget consumed vs maximum available

Power Budget Mode           : Dual Sup

Power                                  Out of  In

Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset

---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----

1    C9600-LC-48TX         accepted  315     0              0     315     10

2    C9600-LC-48S          accepted  160     0              0     160     10

3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202

4    C9600-SUP-1           ---       775     --             --    775     0

5    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10

6    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10

FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --

---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----

Total allocated power:  2905

Total required power:   2905

Discordancia de software y firmware

- Los supervisores de versiones de firmware o software diferentes no pueden sincronizarse en los roles Activo/En espera de alta disponibilidad.

- Las tarjetas de línea en una versión de firmware más reciente que la comparada con una versión de firmware de Supervisor pueden fallar al inicializar.

- Instrucciones incluidas en la sección Actualización del software del switch en las Notas de la versión de cada tren de software principal, como 16.12.X, 17.3.X y 17.6.X

- Actualice manualmente el firmware/bootldr del supervisor.

Nota: Revise las Release Notes for Catalyst 9600 Series Switches Cisco IOS XE Amsterdan 17.3.X para obtener información más detallada sobre cómo actualizar manualmente el firmware/cargador de inicio del Supervisor.

Cat9600#show firmware version all

Current              Bundled

Slot  Device Name / Model           Firmware Version      Firmware Version    Mismatch

----- ----------------------------- --------------------- ------------------- ---------

3    Supervisor Rommon (Active)    17.3.1r[FC2]          N/A                 N/A        <-- Firmware versions are the same

4    Supervisor Rommon (Standby)   17.3.1r[FC2]          N/A                 N/A        <-- Firmware versions are the same

-    Eth Lan Spi                   0x800005d3            N/A                 N/A

PS5  Fantray                       18101008              N/A                 N/A

3    Supervisor CPLD

IO FPGA                     19041620              19041620            No

Flash FPGA                  190308b9              190308b9            No

4    Supervisor CPLD

IO FPGA                     19041620              19041620            No

Flash FPGA                  190308b9              190308b9            No

1    Line Card / C9600-LC-24C

IO FPGA                     19070619              19070619            No

PMFPGA                      122515                N/A                 N/A

Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes

2    Line Card / C9600-LC-48YL

IO FPGA                     19070619              19070619            No

PMFPGA                      122515                N/A                 N/A

Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes

5    Line Card / C9600-LC-48YL

IO FPGA                     19070619              19070619            No

PMFPGA                      122515                N/A                 N/A

Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes

6    Line Card / C9600-LC-24C

IO FPGA                     19070619              19070619            No

PMFPGA                      122515                N/A                 N/A

Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes

Slot      Device Name / Model                     Firmware Version

--------- --------------------------------------- -----------------------------

PS1       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (N/A, N/A, N/A)

PS2       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (N/A, N/A, N/A)

PS3       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (N/A, N/A, N/A)

PS4       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (61.08.03, 61.02.0, N/A)

Resolución de otros problemas

Nota: el estado de autenticación de hardware se ejecuta solamente en la recarga del switch. No se ejecuta después de la reinstalación física de la tarjeta de línea en la misma ranura o en otra diferente, y esto no indica necesariamente un problema.

Si el estado de autenticación es NOT pass para una tarjeta de línea que está presente, ejecute estos pasos sugeridos:

1. Recopile el archivo de seguimiento, revise los archivos IOSRP, CMCC, platform_mgr e IOMD para obtener información relevante sobre este tipo de problema.

2. El OIR físico del componente afectado O la recarga del switch se puede intentar para ver si se recupera.

3. Si el problema persiste, abra un caso TAC.

Cat9600#show platform hardware authentication status

Fan Tray Authentication:   pass

Line Card:1 Authentication:   pass

Line Card:2 Authentication:   pass

SUP0 Authentication:   pass

SUP1 Authentication:   pass

Line Card:5 Authentication:  Not Available

Line Card:6 Authentication:  Not Available

Cat9600#show hw-module subslot 1/0 oir internal

IOMD for supervisor slot does not appear

WARNING: This command is not intended for production use

and should only be used under the supervision of

Cisco Systems technical support personnel.

sm(spa_oir_tsm subslot 1/0 TSM), running yes, state ready

Admin Status: admin enabled,  Operational Status: ok(1)

Last reset Reason: power up

TSM Context:

configured_spa_type 0xD9A                                <-- IDPROM is accessible

soft remove fail code 0x0(none)

last_fail_code 0x0(none)

timed_fail_count 0, failed_spa_type 0x0

flags 0x10)

Subslot:

spa type 0xD9A, active spa type 0xD9A

subslot flags 0x0, plugin flags 0x0

TSM Parameters:

wait_psm_ready_timeout 540000 ms, init_timeout 300000 ms

remove_timeout 120000 ms, recovery_delay 5000 ms

fail_time_period 1200000 ms, max_fail_count 5

does not support pre-configuration

Cat9600# show platform software iomd redundancy

Configured Redundancy Mode = sso

Operating Redundancy Mode = sso

Local RF state = ACTIVE

Peer RF state = STANDBY HOT

slot  PSM STATE   SPA INTF   HA_STATE HA_ACTIVE

1     ready   started     ready    00:05:54

2     ready      idle                                   <-- potential issue

3     ready   started     ready    00:05:37 ***active RP

4     ready   started     ready    00:05:37

Cat9600#show idprom module 1 eeprom detail

Slot 1 EEPROM data:

EEPROM version           : 4

Compatible Type          : 0xFF

Controller Type          : 3482

Hardware Revision        : 1.0

PCB Part Number          : 73-19545-02

Board Revision           : A0

Deviation Number         : 0

Fab Version              : 02

PCB Serial Number        : CAT2313L2VP

RMA Test History         : 00

RMA Number               : 0-0-0-0

RMA History              : 00

Top Assy. Part Number    : 068-102161-01

Top Assy. Revision       : A0

CLEI Code                : COUIBGRCAA

Product Identifier (PID) : C9600-LC-24C

Version Identifier (VID) : V01

Base MAC Address         : DC 8C 37 A0 C8 80

MAC Address block size   : 128

Environment Monitor Data : 06 00 00 00 0C 80 C8 00

A6

Environment Monitor Data : 00 06 00 FA

Manufacturing Test Data  : 00 00 00 00 00 00 00 00

Field Diagnostics Data   : 00 00 00 00 00 00 00 00

Platform features        : 00 00 00 00 00 00 00 00

00 00 00 00 00 00 00 00

00 00 00 00 00 00 00 00

Environment Monitor Data :

Description              : InltFrnt

Shutdown threshold       : 060

Critical threshold       : 055

Major threshold          : 050

Minor threshold          : 045

Environment Monitor Data :

Description              : InltRear

Shutdown threshold       : 060

Critical threshold       : 055

Major threshold          : 050

Minor threshold          : 045

Environment Monitor Data :

Description              : OtltFrnt

Shutdown threshold       : 090

Critical threshold       : 085

Major threshold          : 080

Minor threshold          : 075

Environment Monitor Data :

Description              : OtltRear

Shutdown threshold       : 090

Critical threshold       : 085

Major threshold          : 080

Minor threshold          : 075

Utilice el comando lc-portmap para obtener información sobre la asignación de interfaces de tarjeta de línea al ASIC/Núcleo en el Supervisor.

Cat9600#show platform hardware iomd 1/0 lc-portmap detail

IOMD SUMMARY

==============

spa_type: 0xd9a

my_slot: 1

active-slot: 0

is_active: 1

bulk_sync_done: 1

bulk_sync_in_progress: 0

bulk_sync_received: 0

is_plugin_start_done: 1

Num_ports: 48 num_UDAP 3s: 3

PSM SUMMARY

===============

PSM state: ready

ha_state:

is_spa_ok: 0

is_power_ok: 0

psm_flags: 0x0

bay_flags: 0x0

plugin_flags: 0x0

Port  fp  asic  core  mac  cntx  asic  speed  xcvr-  xcvr-  run-  phy-  i2c-  xcvr-  if-   SerTune-  False-  Rcvr-  Serdes-

port         pres   type   speed num   ctrl  sm     state Status    LinkUp  idle   set

================================================================================================================================

0     1   0     0     0    0     0     40G    no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      0 1

1     2   0     0     2    1     8     40G    no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      2 3

2     3   0     0     16   0     16    40G    no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      16 17

3     4   0     0     18   1     24    40G    no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      18 19

4     5   0     1     14   1     8     40G    no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      14 15

5     6   0     1     12   0     0     40G    no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      12 13

6     7   0     1     30   1     24    40G    no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      30 31

7     8   0     1     28   0     16    40G    no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      28 29

8     9   1     0     0    0     0     40G    no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      0 1

9     10  1     0     2    1     8     40G    no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      2 3

10    11  1     0     16   0     16    40G    no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      16 17

11    12  1     0     18   1     24    40G    no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      18 19

12    13  1     1     14   1     8     40G    no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      14 15

13    14  1     1     12   0     0     40G    no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      12 13

14    15  1     1     30   1     24    40G    no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      30 31

15    16  1     1     28   0     16    40G    no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      28 29

16    17  2     0     0    0     0     40G    no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      0 1

17    18  2     0     2    1     8     40G    no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      2 3

18    19  2     0     16   0     16    40G    no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      16 17

19    20  2     0     18   1     24    40G    no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      18 19

20    21  2     1     14   1     8     40G    no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      14 15

21    22  2     1     12   0     0     40G    no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      12 13

22    23  2     1     30   1     24    40G    no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      30 31

23    24  2     1     28   0     16    40G    no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      28 29

24    25  0     0     0    0     0     100G   no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

25    26  0     0     0    0     0     100G   no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

26    27  0     0     16   0     16    100G   no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

27    28  0     0     16   0     16    100G   no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

28    29  0     1     12   0     0     100G   no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

29    30  0     1     12   0     0     100G   no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

30    31  0     1     28   0     16    100G   no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

31    32  0     1     28   0     16    100G   no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

32    33  1     0     0    0     0     100G   no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

33    34  1     0     0    0     0     100G   no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

34    35  1     0     16   0     16    100G   no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

35    36  1     0     16   0     16    100G   no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

36    37  1     1     12   0     0     100G   no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

37    38  1     1     12   0     0     100G   no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

38    39  1     1     28   0     16    100G   no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

39    40  1     1     28   0     16    100G   no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

40    41  2     0     0    0     0     100G   no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

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42    43  2     0     16   0     16    100G   no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

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47    48  2     1     28   0     16    100G   no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

Cat9600#show platform software fed [active | standby] ifm mappings

Interface                 IF_ID    Inst Asic Core Port SubPort Mac  Cntx LPN  GPN  Type Active

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TwentyFiveGigE1/0/4       0xc        0   0   0    12     0      3    3    4    104  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/5       0xd        0   0   0    16     0      16   0    5    105  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/6       0xe        0   0   0    20     0      17   1    6    106  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/7       0xf        0   0   0    24     0      18   2    7    107  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/8       0x10       0   0   0    28     0      19   3    8    108  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/9       0x11       1   0   1    12     0      15   3    9    109  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/10      0x12       1   0   1    8      0      14   2    10   110  NIF  Y

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TwentyFiveGigE1/0/12      0x14       1   0   1    0      0      12   0    12   112  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/13      0x15       1   0   1    28     0      31   3    13   113  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/14      0x16       1   0   1    24     0      30   2    14   114  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/15      0x17       1   0   1    20     0      29   1    15   115  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/16      0x18       1   0   1    16     0      28   0    16   116  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/17      0x19       2   1   0    0      0      0    0    17   117  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/18      0x1a       2   1   0    4      0      1    1    18   118  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/19      0x1b       2   1   0    8      0      2    2    19   119  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/20      0x1c       2   1   0    12     0      3    3    20   120  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/21      0x1d       2   1   0    16     0      16   0    21   121  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/22      0x1e       2   1   0    20     0      17   1    22   122  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/23      0x1f       2   1   0    24     0      18   2    23   123  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/24      0x20       2   1   0    28     0      19   3    24   124  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/25      0x21       3   1   1    12     0      15   3    25   125  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/26      0x22       3   1   1    8      0      14   2    26   126  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/27      0x23       3   1   1    4      0      13   1    27   127  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/28      0x24       3   1   1    0      0      12   0    28   128  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/29      0x25       3   1   1    28     0      31   3    29   129  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/30      0x26       3   1   1    24     0      30   2    30   130  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/31      0x27       3   1   1    20     0      29   1    31   131  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/32      0x28       3   1   1    16     0      28   0    32   132  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/33      0x29       4   2   0    0      0      0    0    33   133  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/34      0x2a       4   2   0    4      0      1    1    34   134  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/35      0x2b       4   2   0    8      0      2    2    35   135  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/36      0x2c       4   2   0    12     0      3    3    36   136  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/37      0x2d       4   2   0    16     0      16   0    37   137  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/38      0x2e       4   2   0    20     0      17   1    38   138  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/39      0x2f       4   2   0    24     0      18   2    39   139  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/40      0x30       4   2   0    28     0      19   3    40   140  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/41      0x31       5   2   1    12     0      15   3    41   141  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/42      0x32       5   2   1    8      0      14   2    42   142  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/43      0x33       5   2   1    4      0      13   1    43   143  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/44      0x34       5   2   1    0      0      12   0    44   144  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/45      0x35       5   2   1    28     0      31   3    45   145  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/46      0x36       5   2   1    24     0      30   2    46   146  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/47      0x37       5   2   1    20     0      29   1    47   147  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/48      0x38       5   2   1    16     0      28   0    48   148  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/2       0x3a       0   0   0    9      0      9    9    2    202  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/3       0x3b       0   0   0    10     0      10   10   3    203  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/4       0x3c       0   0   0    11     0      11   11   4    204  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/5       0x3d       0   0   0    18     0      24   8    5    205  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/6       0x3e       0   0   0    25     0      25   9    6    206  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/7       0x3f       0   0   0    26     0      26   10   7    207  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/8       0x40       0   0   0    27     0      27   11   8    208  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/9       0x41       1   0   1    7      0      7    7    9    209  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/10      0x42       1   0   1    6      0      6    6    10   210  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/11      0x43       1   0   1    5      0      5    5    11   211  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/12      0x44       1   0   1    1      0      4    4    12   212  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/13      0x45       1   0   1    23     0      23   7    13   213  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/14      0x46       1   0   1    22     0      22   6    14   214  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/15      0x47       1   0   1    21     0      21   5    15   215  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/16      0x48       1   0   1    17     0      20   4    16   216  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/17      0x49       2   1   0    2      0      8    8    17   217  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/18      0x4a       2   1   0    9      0      9    9    18   218  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/19      0x4b       2   1   0    10     0      10   10   19   219  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/20      0x4c       2   1   0    11     0      11   11   20   220  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/21      0x4d       2   1   0    18     0      24   8    21   221  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/22      0x4e       2   1   0    25     0      25   9    22   222  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/23      0x4f       2   1   0    26     0      26   10   23   223  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/24      0x50       2   1   0    27     0      27   11   24   224  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/25      0x51       3   1   1    7      0      7    7    25   225  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/26      0x52       3   1   1    6      0      6    6    26   226  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/27      0x53       3   1   1    5      0      5    5    27   227  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/28      0x54       3   1   1    1      0      4    4    28   228  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/29      0x55       3   1   1    23     0      23   7    29   229  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/30      0x56       3   1   1    22     0      22   6    30   230  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/31      0x57       3   1   1    21     0      21   5    31   231  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/32      0x58       3   1   1    17     0      20   4    32   232  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/33      0x59       4   2   0    2      0      8    8    33   233  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/34      0x5a       4   2   0    9      0      9    9    34   234  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/35      0x5b       4   2   0    10     0      10   10   35   235  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/36      0x5c       4   2   0    11     0      11   11   36   236  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/37      0x5d       4   2   0    18     0      24   8    37   237  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/38      0x5e       4   2   0    25     0      25   9    38   238  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/39      0x5f       4   2   0    26     0      26   10   39   239  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/40      0x60       4   2   0    27     0      27   11   40   240  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/41      0x61       5   2   1    7      0      7    7    41   241  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/42      0x62       5   2   1    6      0      6    6    42   242  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/43      0x63       5   2   1    5      0      5    5    43   243  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/44      0x64       5   2   1    1      0      4    4    44   244  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/45      0x65       5   2   1    23     0      23   7    45   245  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/46      0x66       5   2   1    22     0      22   6    46   246  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/47      0x67       5   2   1    21     0      21   5    47   247  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/48      0x68       5   2   1    17     0      20   4    48   248  NIF  Y

Comandos que se deben recopilar para TAC

Los problemas de hardware y los comandos de validación más comunes se tratan en esta guía, con los pasos de remediación adecuados. Sin embargo, en caso de que esta guía no haya resuelto su problema, recopile la lista de comandos mostrada y adjúntela a su solicitud de servicio TAC.

show tech-support

show post

show platform hardware authentication status

show platform hardware chassis fantray detail

show platform software iomd redundancy

request platform software trace archive

service internal (for the standby command 'service internal' needs to be enabled first)

request platform software trace slot rp standby archive target stby-bootflash