Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Convenciones

Procedimiento de comprobación de estado y configuración

Módulos de comprobación de estado y configuración

Carga manual de archivos

Informes y advertencias

Preguntas más Frecuentes

Comentarios

Introducción

Este documento describe el procedimiento y los requisitos para realizar comprobaciones automáticas de estado y configuración para las plataformas Catalyst 9000.

Prerequisites

Requirements

La comprobación automática de estado y configuración solo es compatible con las plataformas Catalyst 9000 que ejecutan el software independiente Cisco IOS® XE, y no con los switches que ejecutan el software Meraki.

Cisco RADKit se utiliza para acceder a los dispositivos en los que se está realizando la comprobación de estado. Se requiere una instancia de RADKit conectada jhwatson@cisco.com debe ser un usuario permitido. Revise la documentación de RADKit y las instrucciones de instalación aquí.

Si Cisco RADKit no está disponible, también hay una opción de carga manual de archivos.

Estas plataformas de hardware y versiones de software son compatibles:

- Catalyst 9200

- Catalyst 9300

- Catalyst 9400

- Catalyst 9500

- Catalyst 9600

- Cisco IOS® XE 17.3.1 y versiones posteriores

Nota: Los switches Catalyst 9500X y 9600X no son compatibles actualmente.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Procedimiento de comprobación de estado y configuración

Para empezar con la comprobación de estado automatizada de Catalyst 9000, todo lo que tiene que hacer es abrir una solicitud de servicio (SR) de TAC normal en Cisco Support Case Manager con este conjunto de palabras clave (tecnología/subtecnología/código de problema):

Tecnología: LAN Switching

Subtecnología: Catalyst 9000: comprobación de estado (automatizada)

Código de problema: comprobación de estado y configuración

Una vez abierto el SR, un flujo de trabajo guiado por Cisco le guía por los pasos necesarios para cargar los registros necesarios.

Una vez cargados los registros necesarios, Cisco analiza los registros y proporciona un informe de comprobación de estado (en formato PDF), que se adjunta a un mensaje de correo electrónico enviado al usuario. El informe contiene una lista de problemas detectados, pasos relevantes para solucionar los problemas y un plan de acciones recomendadas.

Si tiene alguna pregunta relacionada con los errores de comprobación de estado notificados, se recomienda abrir una SR independiente con las palabras clave adecuadas para obtener más ayuda de expertos. Se recomienda encarecidamente consultar el número de SR original abierto para la comprobación automática de estado y configuración, junto con el informe generado para acelerar la investigación.

Módulos de comprobación de estado y configuración

La versión 1 de la comprobación automática de estado y configuración de Catalyst realiza las comprobaciones enumeradas en la tabla 1.

Tabla 1: Módulos de comprobación de estado y comandos CLI asociados que utilizan los módulos.

Índice

Módulo de comprobación de estado

Breve descripción del módulo

Comando(s) CLI utilizado(s) para realizar la comprobación de estado

1

Comprobación de CPU y memoria

Comprueba si la utilización de la CPU y la memoria supera los umbrales del sistema

show platform resources

2

Comprobación del estado de TCAM

Comprueba si TCAM tiene algún banco TCAM que esté cerca de utilizarse en su totalidad o que esté actualmente sobreutilizado

show platform hardware fed switch active fwd-asic resource tcam utilization*

3

Comprobación del estado del Administrador de objetos

Comprueba si el administrador de objetos tiene objetos pegados o pendientes

show platform software object-manager switch active f0 statistics*

4

Comprobación de estado de ASIC

Comprueba si algún recurso ASIC está próximo a utilizarse completamente o si actualmente se utiliza totalmente

show platform hardware fed switch active fwd-asic resource utilization*

5

Comprobación del regulador del plano de control

Comprueba si alguna cola de regulación del plano de control tiene valores de descarte excesivos

show platform hardware fed switch active qos queue stats internal cpu policer*

6

Comprobación de ventilador, PSU y PoE

Comprueba el estado medioambiental de las fuentes de alimentación, los ventiladores y la capacidad de PoE

show environment all

7

Comprobación de diagnóstico en línea genérico (GOLD)

Comprueba los resultados de diagnóstico para detectar cualquier error

show diagnostic result module all detail*

8

Autocomprobación de encendido

Comprueba si se ha observado algún error POST en el sistema

show post

9

Comprobación de estado de interfaz

Comprueba los contadores de interfaz en busca de errores (CRC, gigantes, caídas de salida)

show interfaces

10

Error al deshabilitar la comprobación

Comprueba si alguna de las interfaces está deshabilitada por error

show interfaces status err-disabled

11

Comprobación de estado de SFP

Comprueba la presencia de óptica de terceros

show Inventory

12

Comprobación de versión sugerida

Comprueba si el sistema está ejecutando el software recomendado actual

show version

13

Comprobación de estado virtual Stackwise

Comprueba si se implementan las prácticas recomendadas de SVL si el sistema se está ejecutando en modo HA

show stackwise-virtual

show stackwise-virtual link

show stackwise-virtual dual-active-detection

14

Comprobación de configuración del árbol de extensión

Comprueba si se implementan las prácticas recomendadas de STP

show spanning-tree

show spanning-tree instance

show spanning-tree summary

show spanning-tree detail

show spanning-tree inconsistentports

show running-config

15

Comprobación de asesoramiento de seguridad

Comprueba las configuraciones con los avisos de seguridad conocidos

show ap status

show app-hosting list

show avc sd-service info detailed

show Inventory

show iox-service

show ip nat statistics

show ip sockets

show ip ssh

show mdns-sd summary

show module

show redundancy

show subsys

show udld

show udp

show wireless mobility summary

show ip interface brief

show run all

show snmp user

*Los comandos varían ligeramente según el modelo de switch y si forman parte de una configuración Stackwise o Stackwise-Virtual

Carga manual de archivos

Para optimizar la facilidad de uso de la carga manual de archivos, los comandos necesarios se enumeran en función del tipo de configuración de hardware. Copie y pegue la lista de comandos en un archivo y cárguela cuando se le solicite.

Catalyst 9200 independiente o Catalyst 9200 apilable

Catalyst 9300 independiente o Catalyst 9200 apilable

Catalyst 9500 en Stackwise-Virtual

term exec prompt expand

show version

show running-config

show redundancy

show platform resources

show wireless mobility summary

show run all

show ap status

show snmp user

show ip ssh

show spanning-tree inconsistentports

show platform hardware fed switch active qos queue stats internal cpu policer

show app-hosting list

show ip sockets

show udld

show environment all

show avc sd-service info detailed

show iox-service

show spanning-tree detail

show spanning-tree instances

show platform hardware fed switch active fwd-asic resource utilization

show spanning-tree

show interfaces

show platform hardware fed switch active fwd-asic resource tcam utilization

show udp

show mdns-sd summary

show post

show process cpu sorted | exclude 0.00

show module

show ip interface brief

show process cpu platform sorted | exclude 0% 0% 0%

show inventory

show interfaces status err-disabled

show platform hardware fed switch active fwd-asic resource rewrite utilzation

show logging

show diagnostic result module all detail

show platform software object-manager switch active f0 statistics

show spanning-tree summary

show subsys

show ip nat statistics

Catalyst 9500 independiente

term exec prompt expand

show version

show running-config

show module

show inventory

show iox-service

show spanning-tree instances

show run all

show platform resources

show subsys

show ip nat statistics

show udld

show interfaces

show platform hardware fed active fwd-asic resource rewrite utilzation

show spanning-tree detail

show wireless mobility summary

show platform hardware fed active fwd-asic resource tcam utilization

show snmp user

show platform hardware fed active qos queue stats internal cpu policer

show spanning-tree inconsistentports

show diagnostic result module all detail

show ip sockets

show mdns-sd summary

show ap status

show process cpu sorted | exclude 0.00

show avc sd-service info detailed

show udp

show ip ssh

show spanning-tree

show redundancy

show post

show logging

show process cpu platform sorted | exclude 0% 0% 0%

show app-hosting list

show platform software object-manager f0 statistics

show ip interface brief

show platform hardware fed active fwd-asic resource utilization

show interfaces status err-disabled

show spanning-tree summary

show environment all

Catalyst 9400 independiente y Catalyst 9600 independiente

term exec prompt expand

show version

show running-config

show ip sockets

show ip interface brief

show ap status

show ip nat statistics

show diagnostic result module all detail

show ip ssh

show iox-service

show snmp user

show interfaces status err-disabled

show run all

show wireless mobility summary

show logging

show redundancy

show spanning-tree detail

show module

show mdns-sd summary

show spanning-tree

show app-hosting list

show udld

show process cpu sorted | exclude 0.00

show udp

show platform hardware fed active qos queue stats internal cpu policer

show spanning-tree instances

show platform resources

show inventory

show avc sd-service info detailed

show process cpu platform sorted | exclude 0% 0% 0%

show platform hardware fed active fwd-asic resource utilization

show post

show interfaces

show platform software object-manager f0 statistics

show platform hardware fed active fwd-asic resource rewrite utilzation

show platform hardware fed active fwd-asic resource tcam utilization

show environment all

show spanning-tree summary

show spanning-tree inconsistentports

show subsys

Catalyst 9400 en Stackwise-Virtual y Catalyst 9600 en Stackwise-Virtual

term exec prompt expand

show version

show running-config

show stackwise-virtual

show spanning-tree summary

show spanning-tree

show platform software object-manager switch active f0 statistics

show platform hardware fed switch active fwd-asic resource rewrite utilization

show inventory

show ap status

show platform hardware fed switch active fwd-asic resource tcam utilization

show avc sd-service info detailed

show run all

show udp

show interfaces status err-disabled

show subsys

show stackwise-virtual dual-active-detection

show environment all

show platform resources

show logging

show ip sockets

show stackwise-virtual link

show platform hardware fed switch active qos queue stats internal cpu policer

show platform hardware fed switch active fwd-asic resource utilization

show app-hosting list

show ip interface brief

show post

show diagnostic result switch all all detail

show process cpu sorted | exclude 0.00

show spanning-tree instances

show udld

show snmp user

show iox-service

show process cpu platform sorted | exclude 0% 0% 0%

show spanning-tree detail

show ip nat statistics

show mdns-sd summary

show wireless mobility summary

show redundancy

show module

show interfaces

show spanning-tree inconsistentports

show ip ssh

Informes y advertencias

- El SR de comprobación de estado y configuración lo automatiza y lo gestiona el ingeniero virtual del TAC.

- El informe (en formato PDF) suele generarse en un plazo de 24 horas laborables después de adjuntar todos los registros necesarios a la SR.

- El informe se comparte automáticamente por correo electrónico (con origen en jhwatson@cisco.com) con todos los contactos (principales y secundarios) asociados con la SR.

- El informe también se adjunta al informe de revisión para permitir su disponibilidad en cualquier momento posterior.

- Tenga en cuenta que los problemas enumerados en el informe se basan en los registros proporcionados y están dentro del alcance de los módulos de comprobación de estado enumerados anteriormente en la tabla 1.

- La lista de comprobaciones de estado y configuración realizadas no es exhaustiva, por lo que se recomienda a los usuarios que realicen comprobaciones de estado adicionales según sea necesario.

Preguntas más Frecuentes

Q1: ¿Puedo cargar el resultado del comando manualmente en lugar de utilizar Cisco RADKit?

A1: Sí: si Cisco RADKit no está instalado, hay disponible una opción de carga manual de archivos.

Q2: ¿Qué puedo hacer si tengo preguntas acerca de una de las fallas de chequeo médico reportadas?

A2: Abra una solicitud de servicio de TAC independiente para obtener más ayuda sobre el resultado de la comprobación de estado específico. Se recomienda encarecidamente adjuntar el informe de comprobación de estado y hacer referencia al número de caso de la solicitud de servicio (SR) abierto para la comprobación de estado y configuración automatizada.

Q3: ¿Puedo utilizar el mismo SR abierto para la comprobación automática de estado y configuración para solucionar los problemas encontrados?

R3 No. Como la comprobación de estado proactiva está automatizada, abra una nueva solicitud de servicio para solucionar y resolver los problemas notificados. Tenga en cuenta que la SR abierta para el control de salud se cierra en 24 horas después de la publicación del informe de salud.

Q4: ¿Cómo cierro el SR abierto para la comprobación de estado automatizada?

A4: La SR se cierra en las 24 horas siguientes al envío del primer informe de comprobación de estado. No es necesario que el usuario realice ninguna acción en torno al cierre de SR.

Comentarios

Agradecemos cualquier comentario sobre el funcionamiento de esta herramienta. Si tiene alguna observación o sugerencia (por ejemplo, sobre la facilidad de uso, el alcance y la calidad de los informes generados), compártala en atCatalyst-HealthCheck-Feedback@cisco.com.