Objetivo

La configuración de desvío de llamadas permite al administrador definir el destino de una llamada reenviada. También tienen la opción de reenviar llamadas a una ubicación diferente si el usuario recibe una señal de ocupado o no responde. Esta función es muy útil porque permite al administrador administrar el tráfico de llamadas.

En este artículo se explican los procedimientos para cambiar las distintas configuraciones de desvío de llamadas en un SPA8000.

Dispositivo aplicable

· SPA8000

Versión del software

•6.1.12

Configuración de reenvío de llamada

Paso 1. Inicie sesión en la utilidad de configuración web y elija Admin Login > Basic > Voice > L1-L8. Se abre la página Línea. Desplácese hacia abajo hasta el área Configuración de desvío de llamadas.

Paso 2. Introduzca el número de teléfono que desea asignar para desviar la llamada en el campo Dest.

Paso 3. Introduzca el número de teléfono al que desea asignar el desvío cuando el destino esté ocupado en el campo Cfwd Busy Dest (Destino ocupado).

Paso 4. Introduzca el número de teléfono que desea asignar al desvío de llamadas cuando el destino no conteste en el campo Cfwd No Ans Dest (Destino de no contestación)

Paso 5. Introduzca el tiempo en segundos durante el que desea retrasar el desvío de la llamada en el campo Retraso de No Contestar.

Paso 6. Haga clic en Enviar todos los cambios para guardar la configuración.