Objetivo

La función de desvío de llamadas permite al usuario desviar todas las llamadas a un único número, desviar las llamadas cuando el teléfono está ocupado o cuando el teléfono no está contestado.

Este documento explica cómo activar o desactivar la función de desvío de llamadas en el Cisco SPA300 Series IP Phone.

Dispositivos aplicables

Teléfono IP · SPA301

Teléfono IP · SPA303

Configuración de desvío de llamadas

Configuración mediante tecla programada

Paso 1. Pulse la tecla programada DsvInc. Introduzca el número al que deben reenviarse las llamadas entrantes.

Nota: El usuario puede utilizar un número de buzón de voz, otra extensión o un número externo al que desviar las llamadas.

Paso 2. Para detener el desvío de llamadas, pulse de nuevo la tecla programada DsvInc.

Configuración mediante código con asterisco para el reenvío de todas las llamadas

Paso 1. Marque *72 e introduzca el número al que deben reenviarse las llamadas.

Paso 2. Para desactivar el desvío de llamadas, introduzca *73.

Configuración mediante código con asterisco para el reenvío de llamadas cuando el teléfono IP está ocupado

Paso 1. Para activar el desvío de llamadas cuando el teléfono está ocupado, marque *90 e introduzca el número al que deben reenviarse las llamadas.

Paso 2. Para desactivar el desvío de llamadas cuando el teléfono está ocupado, introduzca *91.

Configuración mediante código con asterisco para el reenvío de llamadas cuando el teléfono IP no está contestado

Paso 1. Para activar el desvío de llamadas cuando el teléfono no está contestado, marque *92 y, a continuación, introduzca el número al que se deben desviar las llamadas.

Paso 2. Para desactivar el desvío de llamadas cuando el teléfono no está contestado, introduzca *93.