Diagnóstico de inestabilidad de enlace en un switch

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Actualizado:3 de mayo de 2021
ID del documento:1620055497527461

Lenguaje no discriminatorio

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Acerca de esta traducción

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kmgmt2932-How-to-Diagnose-Link-Flapping-On-A-Switch

Objetivo

El objetivo de este artículo es mostrar cómo diagnosticar y solucionar problemas de inestabilidad de link en un switch usando SG350X como ejemplo.

Dispositivos aplicables | Versión de software

Introducción

Una inestabilidad de puerto, también conocida como inestabilidad de link, es una situación en la que una interfaz física en el switch sube y baja continuamente, tres o más veces por segundo durante al menos diez segundos. La causa más común suele estar relacionada con un cable no estándar, no compatible o no estándar, con Small Form-Factor Pluggable (SFP) o con otros problemas de sincronización de enlaces. La causa del aleteo del link puede ser intermitente o permanente.

Dado que la inestabilidad de los enlaces tiende a ser una interferencia física, este documento explica los pasos y procedimientos que se pueden seguir para diagnosticarla y prevenirla. Además, el artículo también tratará los ajustes que se pueden configurar en el switch para evitar o resolver un problema de inestabilidad de link.

Table Of Contents

La inestabilidad de los enlaces es fácil de identificar en una red. La conectividad de ciertos dispositivos será intermitente. La inestabilidad de los enlaces se puede ver e identificar en el registro del sistema del dispositivo; los mensajes de syslog proporcionan información sobre los eventos, errores o cualquier problema grave que pueda ocurrir dentro del switch. Al revisar los registros del sistema, busque entradas "Up" (Subir) y "Down" (Bajar) que parecen estar adosadas en un corto período de tiempo. Esas entradas también describirán exactamente qué puerto está causando el problema, y puede continuar con la solución de problemas de ese puerto específico.

Syslog status

Comprobación de la infraestructura física y del hardware del dispositivo, incluidos los cables

La causa común de la inestabilidad de los enlaces suele estar relacionada con un cable no estándar, no compatible o no estándar, con Small Form-Factor Pluggable (SFP) o con otros problemas de sincronización de enlaces. Pruebe los cables Ethernet y los cables que se utilizan en los puertos que generan problemas. Asegúrese de que el dispositivo cuenta con el firmware más reciente.

Paso 1

Intente cambiar los cables y el monitor. Si el problema continúa, vaya al paso 2.

Paso 2

Vaya a Estado y estadísticas > Diagnóstico > Prueba de cobre.

Go to Status and Statistics > Diagnostics> Copper Test.

Paso 3

Seleccione el puerto en el menú desplegable. En este ejemplo, se selecciona GE16. Haga clic en Copper Test.

Select the Port from the drop-down menu. In this example, GE16 is selected. Click on Copper Test.

Paso 4

Aparecerá una advertencia. Tenga en cuenta que el puerto se cerrará durante un breve período de tiempo. Elija Aceptar.

A warning will appear. Be aware that the port will shut down for a short period of time. Choose OK.

Paso 5

Se mostrarán los resultados de la prueba. Si indica OK, lo más probable es que no sea el cable. Si los resultados no son correctos, cambie el cable y repita la prueba de cobre para confirmar que no es el cable.

The Test Results will be displayed.

Análisis de la topología

Para confirmar que se trata de un problema físico y no de configuración en el switch, debe analizar los dispositivos conectados al switch. Verifique lo siguiente:

  1. ¿Qué dispositivos están conectados al switch?

    2. - Analice cada dispositivo conectado al switch. ¿Ha tenido algún problema con esos dispositivos?

  2. ¿Qué puertos están causando el problema y qué dispositivos están conectados a esos puertos?

    3. - Pruebe los puertos conectando otros dispositivos y verificando si el problema continúa.

    - Ver si el dispositivo está causando problemas en otro puerto.

  3. ¿Es el puerto o el dispositivo?

    4. - La determinación de si se trata del puerto o del dispositivo determina cómo continuar el proceso de resolución de problemas.

    - Si se trata del dispositivo, es posible que deba ponerse en contacto con el departamento de administración de soporte técnico de dicho dispositivo.

    - Si ha determinado que es el puerto, es hora de verificar si el problema está relacionado con la configuración o con uno físico.

La prevención de inestabilidad de enlaces minimiza las interrupciones en las operaciones del switch y la red. Estabiliza la topología de red al configurar automáticamente los puertos que experimentan eventos de inestabilidad de link excesivos en puertos de estado err-disable. Este mecanismo también proporciona tiempo para depurar y localizar la causa raíz de la inestabilidad. Se envía un mensaje de syslog o una trampa del Protocolo simple de administración de red (SNMP) para alertar sobre la inestabilidad del link y el cierre del puerto. La interfaz volverá a estar activa sólo si el administrador del sistema la ha habilitado específicamente. Para obtener instrucciones basadas en CLI, consulte el artículo Configure Link Flap Prevention Settings on a Switch through the CLI.

Paso 1

Inicie sesión en la interfaz gráfica de usuario (GUI) del switch.

Log in to the graphical user interface (GUI) of the switch.

Paso 2

Elija Advanced Display Mode.

Choose Advanced Display Mode.

Paso 3

Vaya a Administración de puertos > Configuración de puertos.

Go to Port Management > Port Settings.

Paso 4

En la página Port Settings, habilite Link Flap Prevention marcando la casilla Enable. Haga clic en Apply (Aplicar).

On the Port Settings page, enable Link Flap Prevention by checking the Enable box. Click Apply.

Paso 5

Click Save.

Save configurations by clicking the Save button.

Desactivación de Ethernet de eficiencia energética (EEE)

¿Sigue experimentando inestabilidad de link después de verificar su topología, dispositivos y habilitar la prevención de inestabilidad de link? Intente desactivar Ethernet de eficiencia energética (EEE). El objetivo de EEE es que los enlaces Ethernet tengan tiempo de inactividad y la oportunidad de ahorrar energía. Sin embargo, no todos los dispositivos son compatibles con EEE 802.3AZ y su desactivación puede ser la mejor opción.

Paso 1

Inicie sesión en la GUI del switch.

Log in to the switch GUI.

Paso 2

Elija Advanced Display Mode.

Choose Advanced Display Mode.

Paso 3

Vaya a Administración de puertos > Ethernet verde > Propiedades.

Go to Port Management > Green Ethernet > Properties.

Paso 4

Desactive 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) desactivando la casilla Enable. Haga clic en Apply (Aplicar).

Disable 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) by unchecking the Enable box. Click Apply.

Paso 5

Click Save.

Click Save.

Desactivar Smartport

La función Smartport aplica una configuración preconfigurada al puerto del switch en función del tipo de dispositivo que intenta conectarse. Auto Smartport permite que el switch aplique estas configuraciones a las interfaces automáticamente cuando detecta el dispositivo. En ocasiones, Smartport puede detectar el dispositivo de forma incorrecta, lo que puede hacer que ese puerto específico "se inestable". Para evitarlo, puede desactivar Smartport.

Paso 1

Elija Smartport > Properties.

Choose Smartport > Properties.

Paso 2

Seleccione Disable junto a Administrative Auto Smartport para deshabilitar el Smartport globalmente en el switch. Haga clic en Apply (Aplicar).

Select Disable next to Administrative Auto Smartport to disable the Smartport globally on the switch. Click Apply.

Esto desactivará Smartport en todas las interfaces, pero no afectará a las configuraciones manuales de VLAN.

¿Tiene problemas con Smartport? Aprenda a identificar, resolver problemas y desactivar la función Smartport si está causando problemas con su switch.

Conclusión

La inestabilidad de los enlaces puede debilitar a la red. Pero ahora con toda esta información que ha aprendido, puede diagnosticar, prevenir y resolver problemas de inestabilidad de link con facilidad.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
03-May-2021
Versión inicial

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