Solución de problemas para agregar un switch empresarial de Cisco a la pila

Objetivo

Este artículo tiene como objetivo mostrarle algunos pasos básicos para la resolución de problemas si no puede agregar un switch nuevo a una pila existente.

Dispositivos aplicables | Versión de software

• CBS350 (hoja de datos) (guía de administración)
• CBS350-2X (hoja de datos) (guía de administración)
• CBS350-4X (hoja de datos) (guía de administración)

Introducción

El apilamiento es una solución de red que conecta dos o más switches entre sí y los configura como un dispositivo. Los switches de una pila funcionan como un único switch con todas sus características y funcionalidad, al mismo tiempo, y cuentan con puertos adicionales para alojar más dispositivos. Este procedimiento proporciona a los usuarios la comodidad de ampliar su red sin la molestia de administrar varios switches.

Una pila se compone de switches que tienen tres funciones:

• Activo: este switch es el comandante de toda la pila. Gestiona toda la configuración y otras funciones de toda la pila. Cada vez que necesite cambiar o configurar cualquiera de los ajustes, debe hacerlo en este switch.
• En espera: este switch es como un switch en espera en caso de que el switch activo se desconecte. Asume automáticamente la responsabilidad y se convierte en el switch activo.
• Miembro: este switch sirve como miembro de la pila y funciona como una unidad adicional dentro de la pila.

Si no está familiarizado con estos términos, consulte el siguiente glosario.

Para obtener información sobre cómo configurar los parámetros de pila en el switch, haga clic aquí.

Los switches apilables se pueden sustituir, añadir o eliminar de una pila según sea necesario sin que ello afecte al rendimiento general de la pila. En este escenario, ya existe una pila y se ha reemplazado el switch activo original. Sin embargo, el nuevo switch de sustitución no funciona como se esperaba cuando se añadió a la pila. Esto puede deberse a las siguientes razones:

• Alimentación: el nuevo switch está encendido y el cable de apilamiento ya está conectado a él y conectado a la pila.
• Problemas con los cables: los cables conectados a los switches no están conectados correctamente.
• Diferente versión de firmware: el nuevo switch no tiene la misma versión de firmware con el resto de los switches de la pila.
• Configuración cargada: el nuevo switch ya tiene valores de configuración cargados.
• Port Statistics and Configuration: el puerto del nuevo switch no se configuró correctamente.

No se puede agregar un switch nuevo

A continuación se indican las posibles razones de los problemas encontrados al reemplazar un switch en una pila y los pasos para resolverlos.

Energía

Si el nuevo switch ya está encendido y ya hay un cable conectado al mismo antes de conectarlo a la pila, toda la pila se reiniciará. Asegúrese de que el nuevo switch esté apagado antes de conectarlo a la pila.

Problemas de cable

Si hay uno o más cables utilizados en la pila que no funcionan correctamente o que no están conectados correctamente, la conectividad de la pila se verá afectada. Asegúrese de comprobar todos los cables y su conexión a cada uno de los switches de la pila.

Diferente versión de firmware

Todos los switches de la pila deben tener la misma versión de firmware. Asegúrese de comprobar la versión de firmware del nuevo conmutador. Siga estos pasos para comprobar la versión de firmware del switch:

Paso 1

Inicie sesión en la utilidad basada en web del switch y elija Status and Statistics > System Summary.

Paso 2

En el área Información de software, busque la versión de firmware (imagen activa). Esto determinará la versión del firmware que el nuevo switch está utilizando actualmente.

Paso 3

Repita estos pasos en cualquiera de los switches activos de la pila y compruebe la versión de firmware que estén utilizando. Si el nuevo switch tiene una versión diferente a la del resto de los switches de la pila, deberá actualizarlo o reducirlo, según sea necesario. Para obtener información sobre cómo actualizar el firmware del switch, haga clic aquí.

Configuración cargada

Si el nuevo switch ya contiene parámetros de configuración, puede causar problemas en el momento en que lo agregue a la pila. Si no está seguro, se recomienda restablecer el switch para devolverlo a la configuración predeterminada de fábrica antes de agregarlo a la pila. Para obtener información sobre cómo restablecer el switch, haga clic aquí.

Configuración y estadísticas de puertos

Si el puerto del nuevo switch no está configurado correctamente, no funcionará con la pila. Asegúrese de restablecer el switch a sus parámetros predeterminados de fábrica para borrar la configuración incorrecta y que la pila pueda reconocerlo inmediatamente.

Ahora debería haber agregado un nuevo switch a su pila existente.

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Historial de revisiones

Revisión	Fecha de publicación	Comentarios
1.0	27-Sep-2021	Versión inicial