Solución de problemas de registro de mensajes de bloqueo falsos en routers VPN RV042 y RV042G

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Actualizado:22 de agosto de 2017
ID del documento:SMB636

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Solución de problemas de registro de mensajes de bloqueo falsos en routers VPN RV042 y RV042G

Objetivo

Un mensaje de bloqueo falso registrado es un mensaje que el dispositivo genera cuando un dispositivo no funciona con la última versión del software y está causando problemas con el sistema. Este mensaje impide que el dispositivo funcione hasta que se actualice. El propósito de este documento es guiarle en cómo resolver problemas de RV042 y RV042G cuando registra mensajes de bloques falsos.

Dispositivos aplicables

•RV042
•RV042G

‘Versiones de software’

· v4.2.1.02 [RV042 y RV042G]

Solución de problemas de mensajes de bloqueo falsos en RV042 y RV042G

Si tiene un RV042 o un RV042G que está registrando mensajes falsos de "bloqueo", actualice el firmware a la última versión de 4.0.2.08-tm o posterior. Una actualización del firmware debería ayudarle a resolver el problema.

Puede descargar el nuevo firmware aquí. Para obtener más información sobre el software, consulte el documento Release Notes, que está disponible aquí.

Procedimiento de actualización del firmware

Paso 1. Inicie sesión en la configuración de la utilidad web y elija Administración del sistema > Actualización del firmware. Se abre la página Actualización del firmware:

Paso 2. Haga clic en el botón Browse y seleccione el firmware descargado para actualizar el dispositivo.

Paso 3. Haga clic en Upgrade. El proceso de actualización del firmware puede tardar unos minutos, no apague la alimentación ni pulse el botón de reinicio. Además, no cierre la ventana ni desconecte el link durante el proceso de actualización.

Nota: Si el dispositivo no tiene el firmware más reciente, puede descargarlo haciendo clic en el botón Firmware Download from Web Site. Este botón le dirigirá a la página web de Cisco que tiene el archivo para actualizar el firmware del dispositivo.

Para obtener más información sobre la actualización del firmware, consulte el artículo titulado Actualización del firmware en routers VPN RV016, RV042, RV042G y RV082.

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