Gestión de llamadas móviles en un teléfono Cisco IP Phone serie 8800 Multiplatform

Objetivo

Los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800 permiten emparejar el dispositivo móvil, como el teléfono o la tablet, a través de Bluetooth. Esta conexión le permite realizar y contestar llamadas telefónicas en el dispositivo móvil o en el teléfono IP. Esta capacidad para utilizar la línea móvil en el teléfono IP se denomina proximidad inteligente.

Nota: Para aprender a configurar un dispositivo móvil en su teléfono IP, haga clic aquí.

Después de configurar el dispositivo móvil, el teléfono IP mostrará una línea telefónica adicional con el número de teléfono móvil. A continuación, puede realizar, recibir y mover llamadas desde el teléfono móvil a través del teléfono IP. También puede ver la potencia de la señal y el nivel de batería del dispositivo móvil en el teléfono IP.

Si tiene tanto auriculares Bluetooth como un dispositivo móvil conectados, no podrá utilizar los auriculares Bluetooth para contestar el audio del dispositivo móvil.

En este artículo se proporcionan instrucciones sobre cómo gestionar las llamadas móviles en el teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800.

Dispositivos aplicables

• Serie 8800

Versión del software

• 11.0.1 — 8851, 8861

Gestión de llamadas móviles en el teléfono IP

Después de configurar el dispositivo móvil en el teléfono IP, puede realizar inmediatamente lo siguiente:

Contestar una llamada entrante

Realizar una llamada saliente

Poner en espera una llamada activa

Activar NoMlsta durante una llamada activa

Administrar audio durante una llamada activa

Una vez que la línea móvil reciba una llamada entrante, el teléfono IP reproducirá el mismo tono de llamada utilizado en el dispositivo móvil.

Contestar una llamada entrante

Paso 1. Para contestar una llamada móvil entrante en el teléfono IP, pulse la tecla programada Contestar. De lo contrario, pulse la tecla programada Rechazar.

Nota: Las opciones disponibles pueden variar según el modelo exacto del dispositivo. En este ejemplo, se configura un teléfono móvil iPhone6s con el teléfono IP Cisco 8851.

Paso 2. Para finalizar una llamada contestada, pulse la tecla programada Finalizar llamada.

Ahora debería haber contestado correctamente una llamada móvil entrante a través del teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800.

Realizar una llamada saliente

Paso 1. Pulse la tecla programada extensión del dispositivo móvil del teléfono IP.

La interfaz gráfica de usuario (GUI) del teléfono IP mostrará la ficha Recientes que contiene las llamadas más recientes realizadas o recibidas en la línea móvil.

Paso 2. Introduzca el número del número al que desea llamar o elija un número de la lista Recientes.

Nota: En este ejemplo, se ingresa 19177224690. Si ha guardado los contactos móviles en el teléfono IP, debe aparecer el nombre de contacto registrado Jane. Para saber cómo administrar los contactos móviles en su teléfono IP, haga clic aquí.

Paso 3. Pulse la tecla programada Llamar.

Ahora debe poder realizar una llamada móvil saliente a través del teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800.

Poner en espera una llamada activa

Paso 1. Para mantener una llamada activa, pulse la tecla programada Espera.

Paso 2. Cuando la llamada se ponga en espera, la tecla programada Espera se sustituirá por Continuar y se mostrará un icono de pausa. Para reanudar la llamada, pulse la tecla programada Reanudar.

Ahora debería haber retenido y reanudado correctamente una llamada en el teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800.

Activar NoMlsta durante una llamada activa

Utilice la función No molestar (NoMlsta) para silenciar el teléfono e ignorar las notificaciones de llamadas entrantes cuando necesite evitar distracciones. Cuando activa NoMlsta, las llamadas entrantes se reenvían a otro número, como el buzón de voz, si está configurado.

Cuando activa NoMlsta, afecta a todas las líneas del teléfono. Sin embargo, siempre recibirá llamadas de intercomunicación y de emergencia, incluso cuando NoMlsta esté activado.

Paso 1. Para activar NoMlsta durante una llamada activa, pulse la tecla programada NoMlsta.

Paso 2. (Opcional) Para desactivar NoMlsta, pulse la tecla programada Clr NoMlsta.

Nota: Si no se desactiva la función NoMlsta incluso después de finalizar la llamada, aparecerá un banner No molestar en la interfaz gráfica de usuario del teléfono IP.

Ahora debería haber activado DND correctamente mientras estaba en una llamada activa en el teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800.

Administrar audio durante una llamada activa

Después de vincular el dispositivo móvil con el teléfono IP, puede utilizar el teléfono IP o el teléfono móvil para contestar o recibir llamadas en la línea móvil. También puede mover o intercambiar el audio mientras se encuentra en una llamada activa. Para saber cómo administrar el audio durante una llamada activa, haga clic aquí.

Ahora debería haber gestionado correctamente las llamadas móviles en el teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800.