Introducción

Si habilita la página de respuesta automática en el teléfono IP de Cisco, podrá contestar automáticamente cualquier llamada o página entrante sin tener que aceptar la página. Esta función está diseñada para funcionar con el altavoz o los auriculares.

Para contestar automáticamente las llamadas cuando la página Contestación automática está activada, tenga en cuenta lo siguiente:

Al utilizar auriculares

- Asegúrese de que los auriculares están conectados correctamente al teléfono.

- Asegúrese de que el botón de auriculares   está encendido. Esto indica que está en el modo de auriculares.

- No utilice el botón de auriculares   para iniciar o finalizar llamadas. Al pulsar este botón, se desactiva el modo de auriculares. En su lugar, utilice los botones y las teclas programadas.

- Si desea cambiar al modo de altavoz, simplemente pulse el botón de altavoz. De este modo, se apaga automáticamente el modo de auriculares y se utiliza el altavoz.

- Si desea cambiar al modo de auricular, sólo tiene que levantar el auricular. De este modo, se apaga automáticamente el modo de auriculares y se utiliza el auricular.

Al utilizar el altavoz

- Asegúrese de que el botón de auriculares   no está encendido.

- Deje el terminal en la base.

- Si desea cambiar al modo de auriculares, simplemente pulse el botón de auriculares  . De este modo, se apaga automáticamente el modo de altavoz y se utilizan los auriculares.

- Si desea cambiar al modo de auricular, sólo tiene que levantar el auricular. De este modo, se apaga automáticamente el modo de altavoz y se utiliza el auricular.

Objetivo

En este artículo se explica cómo habilitar la página de respuesta automática en el teléfono IP de Cisco serie 8800.

Dispositivos aplicables

- Serie 8800

Versión del software

- 11.0.1

Activar la respuesta automática

A través de la utilidad basada en Web

Paso 1. Acceda a la utilidad basada en web de su teléfono IP y luego haga clic en Admin Login > advanced.

Paso 2. Haga clic en Voz.

Paso 3. Haga clic en Usuario.

Paso 4. En el área Supplementary Services (Servicios adicionales), haga clic en el menú desplegable para Auto Answer Page y elija Yes.

Paso 5. Haga clic en Enviar todos los cambios.

Ahora debería haber activado la página de respuesta automática a través de la utilidad basada en Web del teléfono.

A través de la GUI del teléfono

Paso 1. Presione el botón Applications en el teléfono IP.

Paso 2. Con el botón del grupo de navegación  , navegue hasta Preferencias de usuario y, a continuación, presione la tecla programada Seleccionar.

Paso 3. Elija Preferencias de llamada y luego presione la tecla programada Seleccionar.

Paso 4. Navegue hasta la página de respuesta automática y, a continuación, presione el botón derecho del grupo de navegación para establecerlo en On.

Paso 5. Pulse la tecla programada Establecer.

Ahora debería haber habilitado la página de respuesta automática en el teléfono IP de Cisco a través de la GUI.