Registros de depuración en la aplicación Cisco Business Mobile

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Actualizado:24 de junio de 2021

ID del documento:1624575781064226

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

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Software aplicable | Versión

Aplicación móvil empresarial de Cisco | 1.0.24 (enlace a la App Store)

Objetivo

En este artículo se explica cómo recopilar y descargar registros de depuración al utilizar la aplicación Cisco Business Mobile.

Requisitos del sistema para la aplicación Cisco Business Mobile

La aplicación Cisco Business Mobile es compatible con los dispositivos basados en Apple iOS que ejecutan iOS versión 13.0 o posterior.

La aplicación Cisco Business Mobile puede gestionar los siguientes dispositivos empresariales:

Switches inteligentes Cisco Business serie 220
Switches inteligentes Cisco Business serie 250
Switches gestionados Cisco Business serie 350
Puntos de acceso Cisco Business serie 100
Extensores de malla Cisco Business serie 100
Puntos de acceso Cisco Business serie 200

Introducción

Activar registro de depuración y exportar el registro

El registro puede resultar extremadamente útil a la hora de solucionar problemas. Los registros proporcionan información detallada y detallada que se puede exportar a varias ubicaciones (aplicaciones relevantes del dispositivo). A continuación, puede abrir los registros y revisarlos. A partir de la versión 1.0.20, los registros antiguos no se depuran. La nueva información de registro se agrega a la antigua. Esto puede llevar mucho almacenamiento si se deja encendido, así que enciéndalo durante el tiempo que lo necesite.

Paso 1

Haga clic en el botón Más.

Paso 2

Haga clic en el botón de alternar para habilitar los registros de depuración.

Paso 3

Seleccione una ubicación para los registros que se enviarán. Puede enviarlos a aplicaciones que tengan la capacidad de recibir información como Notas, correo electrónico, WebEx, AirDrop, etc. En este ejemplo, los registros se envían a Notas, donde se almacenará el archivo.

Paso 4

Asigne un nombre al archivo que se almacenará y, a continuación, haga clic en Guardar.

No olvide volver y desactivar el registro de depuración una vez que haya descargado los registros. Asegúrese de guardar este registro (para compartir) si se pone en contacto con el servicio de asistencia en la Sección de Ayuda de la Aplicación.

Conclusión

Ahora sabe cómo obtener registros y cómo descargarlos.

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Historial de revisiones

Revisión	Fecha de publicación	Comentarios
1.0	24-Jun-2021	Versión inicial