Este documento describe cómo descubrir, recoger y después cargar los datos del inventario y el dispositivo en el portal Smart Net Total Care™ de Cisco a través de la aplicación Netformx DesignXpert.

Netformx DesignXpert es una de las opciones de recolección admitidas por el portal de Smart Net Total Care. Si desea aprender más sobre las otras opciones de recolección que están disponibles para usted, consulte el documento Opciones de recolección de datos del dispositivo para obtener más información.

Consejo: Mire el video Sincronizar Smart Net Total Care de Cisco con Netformx DesignXpert para ver los procesos que se describen en este documento en formato digital.

Prerequisites

La información de este documento se proporciona con el supuesto de que ya hay una aplicación Netformx instalada ya (DesignXpert o Netformx Discovery) en su máquina y de que usted tiene su ID de Cisco correctamente definida dentro de la aplicación. Si usted no cumple actualmente con estos requisitos, no podrá asociar la acción de detección con una cuenta de usuario final o cargar con éxito los resultados de la detección en Cisco.

Complete estas acciones según sea necesario para prepararse para los procesos que se describen en este documento:

- Si todavía no se ha registrado y obtenido una ID de Cisco, navegue hasta la página de Registro de Cisco y complete el proceso descrito.

- Si requiere ayuda con la instalación básica del colector Netformx, consulte la Guía del usuario de Netformx DesignXpert para obtener más detalles.

Detecte, recolecte y cargue los datos en Cisco

Complete estos pasos para configurar la detección de red, recolectar su inventario y cargar los datos en Cisco:

1. Inicie DesignXpert, haga clic en Discover Network y después haga clic en Proyecto en blanco:

2. Ingrese un nombre para su proyecto y después haga clic en Aceptar. Aparece la interfaz de configuración predeterminada de Netformx Discovery:

3. Algunos de los elementos podrían tener configuraciones predeterminadas aplicadas. Cambie las configuraciones según sea necesario para que coincidan con la configuración de la red.

4. Haga clic en Configurar en la pantalla de configuración de Netformx Discovery, y aparecerá la ventana de configuración de Netformx Discovery con la ficha de Netformx expuesta. Esta ficha le permite describir el punto inicial, el intervalo y el alcance de la operación de detección:

Nota: Asegúrese de tener el conocimiento suficiente del entorno que está a punto de detectar antes de establecer estas configuraciones, dado que cualquier suposición o conjetura puede dar lugar a tiempos de procesamiento extendidos de la detección o a operaciones fallidas de detección.

5. Elija uno de estos dos métodos para describir el entorno en la aplicación:

- Especifique el router inicial. Un router inicial, como el nombre implica, es el punto de partida de la detección de red en sí. El router inicial es el primer punto de contacto del router para la operación de detección. El número de saltos determina la cantidad de saltos de la subred que la detección realiza desde el router inicial. Por lo tanto, el router inicial y el conteo de saltos establecen el punto de partida de la detección y el rango total de la operación entera. La detección utiliza el enrutamiento y otra información de la tabla del router inicial para dirigir el resto del proceso de detección, limitado por el conteo de saltos para fijar la distancia final del router inicial. Cuanto mayor sea el conteo de saltos, más ancho será el intervalo, lo que significa que todo el proceso demora más debido al aumento en el rango total de los dispositivos que deben detectarse.

- Defina el alcance de la acción de detección con un rango. El segundo método define explícitamente las direcciones IP inicial y final para establecer un rango definido. Usted fija el punto inicial y final, y el proceso se ejecuta a través del rango especificado. Una vez más, cuanto mayor sea el rango total, más amplio será el proceso de detección. Para las redes grandes, le sugerimos que divida su acción principal en partes más pequeñas a través de la especificación de rangos de direcciones IP o mediante el uso de la opción Excluir. La opción Excluir también puede ayudar a reducir el tamaño y el alcance de la operación de detección en sí, pero requiere información adicional sobre el direccionamiento de la red, según lo establecido por su departamento de IT.

6. Haga clic en SNMP y después ingrese las credenciales del Simple Network Management Protocol (SNMP):

Nota: Asegúrese de tener conocimiento suficiente de las configuraciones SNMP que se utilizan dentro de su red. Usted debe conocer los tipos de SNMP que admite el equipo y debe tener las cadenas de comunidad de lectura asociadas. El proceso de detección utiliza el SNMP para recolectar información al nivel del dispositivo. Con SNMPv3, podría necesitar definir los detalles de la autenticación y el cifrado, junto con la frase de seguridad si la implementa su departamento de IT.

7. Haga clic en Telnet/SSH y después ingrese las credenciales de Telnet y Secure Shell (SSH) para los dispositivos de red:

Nota: Debe tener el nombre de usuario y contraseña apropiados de Telnet y SSH definidos para el entorno, ya que el proceso de detección hace llamadas CLI y recolecta información CLI de todos los dispositivos.

8. Haga clic en Específico de Cisco y después seleccione la casilla de Habilitar Cisco SmartAdvisor (CSA) en el área de configuraciones:

Nota: No es necesario que habilite Descargar archivos de configuración de Cisco o la opción de recuperar configuración de Teléfonos IP para una operación de carga y análisis de detección de Cisco estándar. Si usted elige habilitar estas opciones, cada archivo de configuración del dispositivo de red se descarga en la máquina local que ejecuta la operación de detección. Puede utilizar esta acción para recolectar los archivos de configuración con fines de backup, pero da lugar a un proceso de detección más largo.

9. Haga clic en Opciones de exploración y ajuste las opciones según lo deseado:

Nota: Las opciones de esta ficha son específicas de Netformx, por lo que los ajustes afectan solamente las características de la información de Netformx. Las configuraciones no tienen ningún impacto en las cargas de la detección en Cisco.

Consejo: Si quiere optimizar y reducir el tiempo de detección local para sus acciones de carga en Cisco solamente, no habilite Detectar enlaces físicos, Detectar VLANni Detectar configuración de nivel de puerto avanzado. También evite el uso de las opciones Resolver nombres y Utilizar detección WMI.

10. Haga clic en Importar y ajustar las opciones según lo deseado:

Nota: Las opciones de esta ficha son específicas de Netformx y proporcionan un control más granular sobre la manera en que Netformx procesa los datos para sus propios informes después de la conclusión de una operación de detección exitosa. Las configuraciones de aquí no tienen ningún impacto en las cargas de detección en Cisco.

11. Haga clic en Aceptar para volver a la interfaz de configuraciones de Netformx Discovery.

Nota: La ventana de las configuraciones de Netformx Discovery le muestra una revisión final de las opciones que usted acaba de configurar.

12. Haga clic en el pequeño botón verde Ejecutar en la cinta superior (encima de Configurar) para ejecutar la detección:

Consejo: Haga clic en Registro cerca del lado derecho de la cinta superior para monitorear el proceso de detección.

13. Haga clic en Aceptar después de que la operación de detección se complete, para revisar los resultados:

Después de que la revisión finaliza, aparece el diagrama de topología de las redes, que muestra un gráfico que ilustra los datos que la operación de detección recogió:

14. Vuelva a la ficha de diseño y ya podrá cargar su información en Cisco:

15. Navegue hasta Análisis > Cisco Smart Advisor > Enviar solicitud de evaluación de la red:

Aparecerá el cuadro de diálogo Alcance del proyecto de solicitud de la evaluación:

16. Haga clic en Proyecto y después haga clic en Siguiente. Aparecerá la ventana de Envío.

Nota: Las opciones de la sección (A) Detalles de la solicitud le permiten especificar la información que quiere transferir a Cisco. Las opciones de la sección (B) Detalles del cliente le permiten asociar la acción de detección con Cisco. Si lo desea, puede dejar la opción Cargar direcciones IP sin marcar, como se muestra en la imagen anterior.

17. Haga clic en el ícono de la lupa en la sección Detalles del cliente para abrir el cuadro de diálogo de la búsqueda, que permite que usted asocie la ejecución de la detección con su compañía y que cargue los detalles en Cisco:

18. Ingrese tres datos discretos de información, haga clic en Buscar y Cisco responderá con una lista que contenga todas las coincidencias con la información que usted proporcionó:

19. Localice su dirección exacta y después haga clic en Aceptar:

La información que usted seleccionó aparece en la sección de los detalles del cliente, y el cuadro de diálogo muestra sus características en la sección inferior.

20. Haga clic en la casilla de Habilitar notificación por correo electrónico (si no está habilitada) para recibir las actualizaciones de Cisco.

21. Si usted es socio de Cisco o cliente de Cisco Enterprise, seleccione el botón de radio de socio de Cisco en la sección Tipo de usuario.

Además, los empleados de Cisco deben seleccionar el botón de radio de Cisco SE para identificarse y luego completar los detalles relacionados con Cisco, si lo desean.

Nota: De forma predeterminada, la CCOID principal (primera línea) viene directamente de la ID de CCO que se ingresó en la sección de Opciones de su aplicación Netformx; sin embargo, usted puede agregar manualmente su información adicional de ID de CCO.

22. Haga clic en Enviar después de agregar toda la información y aparecerá una ventana que muestra el estado de la carga de los datos:

Nota: Los tiempos de carga dependen del tamaño del archivo con los resultados de detección, la conectividad del usuario a Internet, la capacidad de procesamiento y la cantidad de tráfico que fluye actualmente en el centro de datos de Cisco.

23. Monitoree el estado de la carga y espere que el indicador del Estado se modifique, lo que indica que la carga está completa:

24. Después de que su inventario se haya cargado con éxito en el portal de Smart Net Total Care, verifique que el portal muestre un nuevo inventario con el nombre Netformx_Default:

Nota: Todos los dispositivos que se detectaron y cargaron a través de esta herramienta se colocan en este inventario durante las cargas futuras.