Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Antecedentes

Problema

Troubleshoot

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe los pasos para resolver un problema en el que el servidor blade no puede detectar debido al error MC-state de energía del servidor.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga un conocimiento práctico de estos temas:

- Cisco Unified Computing System (UCS)

- Fabric Interconnect (FI) de Cisco

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

- UCS B420-M3

- UCS B440-M3

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

- Actualización de firmware de servidor blade, el servidor se desactivó después del reinicio de la política de tiempo de actividad.

- Evento de alimentación en el Data Center.

Lo anterior podría ser el posible detonante de la cuestión.

Problema

Este mensaje de error se produce al reiniciar o durante la detección.

"No se puede cambiar el estado de alimentación del blade"

UCSM informa de esta alerta para un blade que no se enciende

El servidor blade reiniciado como parte de la actualización del firmware o cualquier otro mantenimiento no puede detectar /up con el siguiente mensaje en FSM:

"No se puede cambiar el estado de energía del servidor-Error de MC(-20): El controlador de administración no puede procesar o falló en la solicitud(sam:dme:ComputePhysicalTurnup:Execute)"

Los registros SEL muestran las entradas de error como se muestra a continuación:

CIMC | Alerta de plataforma POWER_ON_FAIL #0xde | Fallo predictivo declarado | Ausente

CIMC | Alerta de plataforma POWER_ON_FAIL #0xde | Fallo predictivo declarado | Afirmada

Troubleshoot

Desde el shell CLI de UCSM, conéctese a cimc del blade y verifique el estado de energía del servidor blade mediante el comando power

- ssh FI-IP-ADDR

- connect cimc X

- energía

Failure Scenario # 1

OP:[ status ]

Power-State:              [ on ]

VDD-Power-Good:           [ inactive ]

Power-On-Fail:            [ active ]

Power-Ctrl-Lock:          [ unlocked ]

Power-System-Status:      [ Good ]

Front-Panel Power Button: [ Enabled ]

Front-Panel Reset Button: [ Enabled ]

OP-CCODE:[ Success ]

Failure Scenario #2

OP:[ status ]

Power-State:              [ off ]

VDD-Power-Good: [ inactive ]

Power-On-Fail:            [ inactive ]

Power-Ctrl-Lock: [ permanent lock ]  <<<----------------

Power-System-Status: [ Bad ]                <<<---------------

Front-Panel Power Button: [ Disabled ]

Front-Panel Reset Button: [ Disabled ]

OP-CCODE:[ Success ]

Resultado del escenario de trabajo #

[ help ]# power

OP:[ status ]

Power-State:              [ on ]

VDD-Power-Good:           [ active ]

Power-On-Fail:            [ inactive ]

Power-Ctrl-Lock:          [ unlocked ]

Power-System-Status:      [ Good ]

Front-Panel Power Button: [ Enabled ]

Front-Panel Reset Button: [ Enabled ]

OP-CCODE:[ Success ]

[ power ]#

Verificar el valor del sensor #

POWER_ON_FAIL    | disk -> | discreto     | 0x0200 | na      | na      | na      | na      | na      | na      | >> No disponible

Nº de valor del sensor

POWER_ON_FAIL    | disk -> | discreto     | 0x0100 | na      | na      | na      | na      | na      | na      | >>> Trabajando

Ejecute el comando Sensor y verifique los valores de los sensores de potencia y voltaje. Compare la salida con el mismo modelo del servidor blade que está encendido.

Si las columnas Leer o Estado son NA para determinados sensores, es posible que no sea la falla de hardware en todo momento.

Nº de fragmento de registros

Sel.log#

CIMC | Alerta de plataforma POWER_ON_FAIL #0xde | Fallo predictivo declarado | Afirmada

power-on-fail.hist dentro de tmp/techsupport_pidXXXX/CIMCX_TechSupport-nvram.tar.gz)

Si lo anterior no ayuda y como siguiente paso, recopile el paquete de registro de soporte técnico de UCSM y Chasis.

Ayuda a investigar más el asunto.

Con los síntomas mencionados anteriormente, intente estos pasos para recuperar el problema.

Paso 1: Verifique que el estado de FSM del servidor blade sea "Failed" con la descripción "state-MC Error(-20)".

Vaya a Equipo > Chasis X > Servidor Y > FSM

Paso 2: Anote el número de serie del blade afectado y Desactive el blade.

<< IMP: Anote el número de serie del blade de problema en la ficha General antes de retirarlo. Será necesario en una etapa posterior en el Paso 4 >>>

Vaya a Equipo > Chasis X > Servidor Y > General > Mantenimiento del servidor > Eliminación > Aceptar.

Paso 3. FI-A/B# reset slot x/y

Por ejemplo, el #Chasis2-Servidor 1 se ve afectado.

FI-A# reset slot 2/1

Espere entre 30 y 40 segundos después de ejecutar el comando anterior

Paso 4: Vuelva a enviar el blade que se ha retirado.

Vaya a Equipo > Desmantelado > Servidores > Busque el servidor que desmantelamos (Encuentre el servidor blade correcto con el número de serie anotado en el paso 2 antes del desmantelamiento) > Marque la casilla de verificación Volver a activar en el servidor blade correcto (Validar con el número de serie) > Guardar cambios.

Paso 5: Resuelva la ranura, si se observa.

Vaya a Equipo > Chasis X > Servidor Y.

Si obtiene la ventana emergente "Resolver problema de ranura" para el blade que ha solicitado, verifique su número de serie y haga clic en "aquí" para aceptar el servidor en la ranura.

La detección de servidores blade debe comenzar ahora.

Espere hasta que se complete la detección del servidor. Supervise el progreso en la ficha Server FSM (Servidor FSM).

Paso 6. Si los pasos uno a cinco no ayudan y FSM falla de nuevo, desconecte el blade e intente REINICIARLO físicamente.

Si todavía el servidor no puede detectar el contacto con Cisco TAC si se trata de un problema de hardware.

NOTE:  If you have B200 M4 blade and notice failure scenario #2 , please refer following bug and Contact TAC

CSCuv90289

B200 M4 fails to power on due to POWER_SYS_FLT

Información Relacionada

Procedimiento para detectar el chasis

Guía de administración de servidores UCSM