KVM no se inicia después de actualizar los servidores UCS C220 M3 a la resolución de problemas 1.5(1b)

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Actualizado:2 de abril de 2013
ID del documento:116034

Lenguaje no discriminatorio

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Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento proporciona resoluciones sobre problemas de inicio de la consola de teclado, vídeo y ratón (KVM) después de actualizar los servidores de montaje en bastidor C220 M3 de Unified Computing Systems (UCS) a 1.5(1b).

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Después de actualizar los servidores de montaje en bastidor UCS C220 M3 a 1.5(1b), puede experimentar una situación en la que no puede iniciar la consola KVM. Al hacer clic en el botón KVM, no aparece ningún mensaje de advertencia o error. Los archivos del protocolo de lanzamiento de red Java (JNLP) se descargan en el PC, pero no activan la aplicación java para que se abra porque no están asociados a ella.

Cómo resolver el problema

Para resolver este problema, debe asociar los archivos JNLP a la aplicación Java Web Start. Este documento muestra cómo hacerlo en MAC y en plataformas Windows 2008.

Pasos de resolución en un MAC

Utilice estos pasos para resolver este problema en un MAC.

  1. Haga clic en el icono KVM en el controlador Cisco Integrated Management Controller (CIMC) de UCS y localice el archivo .jnlp en su PC. Parece similar a esto:

    viewer.jnlp(14.17.2.100@0@1362683732886)

    Como se muestra en este ejemplo, el archivo normalmente contiene la dirección IP de Cisco UCS. En este ejemplo, el PC guarda estos archivos en la carpeta Mis descargas, en función de las preferencias del explorador.

  2. Cuando encuentre el archivo, haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo y elija Abrir con y, a continuación, seleccione Otro.

    116034-ucsrack-resolve-kvm-01.png

  3. Esto abre otra ventana donde puede elegir el archivo Java WebStart.app a estos archivos .jnlp.

    116034-ucsrack-resolve-kvm-02.png

    Ahora debería poder iniciar el KVM desde su CIMC.

  4. Si sigue teniendo un problema, haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo .jnlp y haga clic en Obtener información.

    116034-ucsrack-resolve-kvm-03.png

  5. Esto abre otra ventana. Haga clic en Abrir con y luego haga clic en Otro. A continuación, vaya al paso 3 de nuevo.

    116034-ucsrack-resolve-kvm-04.png

Pasos de resolución en Windows 2008

En un PC basado en Windows, el problema es el mismo. Los archivos .jnlp de Java se ejecutan en la aplicación Java Web Start, que se incluye con la instalación de Java.

  1. En Windows 2008, haga clic en Inicio y navegue hasta Panel de control > Java. Se abre la ventana Panel de control de Java.

    116034-ucsrack-resolve-kvm-05.png

  2. Haga clic en la pestaña Avanzadas en la parte superior del Panel de control de Java.

  3. Verifique que el complemento Java esté habilitado. (Vuelva a cargar el explorador, si es necesario).

  4. Haga clic en el + para expandir JNLP File/MIME Association y verificar que Always allow o Prompt user esté seleccionado. Si no es así, realice el cambio y recargue el explorador.

    Ahora debe poder ejecutar el KVM.

    Nota: También puede abrir el archivo con el programa Javaws.exe.

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