Contenido

Introducción

Este documento describe una ventana de mantenimiento programado que afectó a los clientes de roaming en 2024-01-13.

Overview

Se realizó una actividad de mantenimiento programada para mejorar el rendimiento y la fiabilidad de la base de datos. Durante este período de 1 hora, ciertos servicios relacionados con los clientes de roaming se vieron afectados temporalmente.

Programa de mantenimiento

- Fecha:13-01-2024

- Hora de inicio:06:30 UTC

- Hora de finalización:07:30 UTC

- Duración:1 hora

- Componente afectado:Clientes de roaming

Servicios afectados

Durante el período de mantenimiento, estos servicios se vieron afectados:

- Nuevos registros de clientes de roaming:

Los nuevos registros no estaban disponibles.

- Cambios de configuración:

Cambios de configuración realizados antes de la sincronización de mantenimiento con clientes de roaming. Los nuevos cambios realizados durante el mantenimiento entraron en vigor al finalizar la ventana.

- Cambios en el panel:

No se pudo acceder a operaciones como la configuración de sustitución de Secure Web Gateway (SWG) ni a operaciones masivas para la sustitución de SWG y las eliminaciones de clientes de itinerancia.

- Vista de administrador:

Puede ver los valores configurados anteriormente para equipos móviles (como nombres de identidad), pero no puede realizar cambios.

- Información del cliente de roaming:

Es posible que la información como la última sincronización, los nombres de identidad, el nombre de host y el estado no muestre las actualizaciones más recientes.

Recomendaciones

Planifique las nuevas implementaciones y cambios del cliente de roaming fuera del período de mantenimiento para evitar interrupciones.

Buscar más información

Para obtener más información, consulte a su contacto de asistencia o a la documentación oficial de Umbrella.