Aplicación de licencias permanentes en redes Air-Gap en FDM

Actualizado:20 de febrero de 2024
ID del documento:221713

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe cómo aplicar licencias permanentes en redes Air-Gapped en Firepower Device Manager (FDM).

    Prerequisites

    Requirements

    Se recomienda tener conocimiento de este tema:

    • Configuración inicial de Cisco Secure Firewall Threat Defence

    Componentes Utilizados

    La información de este documento se basa en la versión de software:

    • Firepower Threat Defence versión 7.4.1.

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Configurar

    Activar el modo PLR

    Paso 1. Active el modo PLR en el dispositivo.

    Haga clic en Device y navegue hasta Smart License.

    Enable PLR Mode

    Paso 2. Haga clic en el engranaje y seleccione Switch to Universal PLR.

    note-icon

    Nota: si el dispositivo utiliza la licencia inteligente, debe anular el registro del dispositivo.

    caution-icon

    Precaución: una vez que cambie al modo PLR, no podrá volver al modo de evaluación.

    Click the Gear and Select Switch to universal PLR

    En la ventana de vista previa, seleccione el Nivel de rendimiento y haga clic en Sí.

    In Preview Pane, Select the Performance Tier and Click Yes

    Paso 3. Guarde el código de solicitud.

    Save the Request Code

    Paso 4. Inicie sesión en su cuenta CSSM y navegue hasta Smart Software Licensing > Inventory > Licenses y haga clic en License Reservation.

    Log In to Your CSSM Account and Navigate to Smart Software Licensing, Inventory, Licenses and Click License Reservation

    Haga clic en Proceed.

    Click Proceed

    Pegue el código de solicitud y haga clic en Next.

    Paste Your Request code and Click Next

    Seleccione su licencia y haga clic en Next.

    Select Your License and Click Next

    Haga clic en Generar código de autorización.

    Click Generate Authorization Code

    Para guardar el código de autorización, haga clic en Descargar como archivo o Copiar al Portapapeles.

    Save Authorization Code

    Haga clic en Cerrar para finalizar el proceso.

    Paso 5. Vuelva a FDM y pegue el código de autorización y haga clic en Register.

    note-icon

    Nota: Actualice la página para ver el estado actual de la licencia.

    Paste the Authorization Code

    Cancelar el registro de PLR

    Tengo una licencia en CSSM

    Utilice esta opción cuando complete el asistente de registro de licencias en CSSM y disponga de un código de autorización. Por ejemplo, ha iniciado el proceso en el FDM incorrecto, por lo que debe liberar la licencia en la cuenta CSSM.

    Paso 1. Haga clic en Device y navegue hasta Smart License.

    Enable PLR Mode

    Paso 2. Haga clic en el engranaje y seleccione Cancelar PLR.

    Cancel PLR

    Paso 3. Seleccione Tengo una licencia en CSSM.

    Select I Have a License in CSSM

    Paso 4. Pegue el código de autorización y haga clic en Generar código de liberación.

    Paste Your Authorization Code and Click Generate Release Code

    Guarde su código de licencia de lanzamiento.

    Save Your Release License Code

    Paso 5. Inicie sesión en su cuenta CSSM y navegue hasta Licencias de software inteligente > Inventario > Instancias de productos.

    Navigate to Smart Software Licensing, Inventory and Product Instances

    Paso 6. Busque el dispositivo por nombre.

    note-icon

    Nota: El nombre es el número de serie del dispositivo.

    Search for Your Device by Name

    Paso 7. Haga clic en Acciones y seleccione Eliminar en la lista desplegable.

    Click Actions and Select Remove in Drop-Down list

    Pegue el código de licencia de lanzamiento y haga clic en Quitar reserva.

    Paste Release License Code and Click Remove Reservation

    Paso 8. Vuelva a su dispositivo y haga clic en Aceptar.

    note-icon

    Nota: Actualice la página para ver el estado actual de la licencia.

    Go Back to your Device and Click Ok

    No tengo una licencia en CSSM

    Utilice esta opción cuando no complete el asistente de registro de licencias en CSSM. Por ejemplo, ha iniciado el proceso PLR en su FDM, pero no dispone de las licencias correctas en su CSSM.

    Paso 1. Haga clic en Device y navegue hasta Smart License.

    Enable PLR Mode

    Paso 2. Haga clic en el engranaje y seleccione Cancelar PLR.

    Cancel PLR

    Paso 3. Seleccione No tengo licencia en CSSM.

    I Do not Have a License in CSSM

    Haga clic en Aceptar para finalizar.

    Anulación del registro del dispositivo en modo PLR

    Paso 1. Haga clic en Device y navegue hasta Smart License.

    Unregister the Device in PLR Mode

    Paso 2. Haga clic en el engranaje y seleccione Unregister Universal PLR.

    Click the Gear and Select Unregister Universal PLR

    Paso 3. Haga clic en Yes para continuar el proceso.

    Click Yes to Continue the Process

    Paso 4. Guarde el código de licencia de la versión.

    Save the Release License Code

    Paso 5. Inicie sesión en su cuenta CSSM y navegue hasta Licencias de software inteligente > Inventario > Instancias de productos.

    Navigate to Smart Software Licensing, Inventory and Product Instances

    Paso 6. Busque el dispositivo por nombre.

    note-icon

    Nota: El nombre es el número de serie del dispositivo.

    Search for Your Device by Name

    Paso 7. Haga clic en Acciones y seleccione Eliminar en la lista desplegable.

    Click Actions and Select Remove in Drop-Down list

    Pegue el código de licencia de lanzamiento y haga clic en Quitar reserva.

    Paste Your Release License Code and Click Remove Reservations

    Paso 8. Vuelva al dispositivo y haga clic en Anular registro.

    Go Back to Your Device and Click Unregister

    Verificación

    Navegue hasta Device > Smart License y podrá ver que la licencia es Universal PLR.

    Verify

    Troubleshoot

    1. Busque errores en /ngfw/var/log/cisco/smart_agent.log.

    Por ejemplo, en estos registros, puede ver que el proceso de registro se ha realizado correctamente.

    > expert
    admin@firepower:~$ sudo su
    Password: 
    root@firepower:/home/admin# cd /ngfw/var/log/cisco/ 
    root@firepower:/ngfw/var/log/cisco# tail smart_agent.log 
    2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO LicenseSoftwareIds:82 - Selected software ID: regid.2019-11.com.cisco.VIRTSEC,1.0_9aa10401-8a9a-4bfb-8e41-bea8ea257aad
    2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO DefaultSmartAgentFactoryProvider:398 - New platform tag is regid.2019-11.com.cisco.VIRTSEC,1.0_9aa10401-8a9a-4bfb-8e41-bea8ea257aad
    2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO PLRUnhandledNotificationHandler:31 - Handling listener class com.cisco.ngfw.onbox.backend.services.SmartAgentStatusServiceDelegate for Notification: NotifyReservationInstalled
    2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO PLRUnhandledNotificationHandler:31 - Handling listener class com.cisco.ngfw.onbox.backend.platform.SmartAgentConfFileSync for Notification: NotifyReservationInstalled
    2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO SmartAgentConfFileSync:178 - RegistrationStatus : REGISTERED AuthorizationStatus : AUTHORIZED
    2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO SmartAgentConfFileSync:192 - updated the smart Agent File with the status
    2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO PLRUnhandledNotificationHandler:31 - Handling listener class com.cisco.ngfw.onbox.backend.services.LicenseServiceDelegate for Notification: NotifyReservationInstalled
    2024-02-09 03:21:21 ajp-nio-8009-exec-8: INFO DefaultSmartAgentManager:159 - Received notification from Nesla: 'NotifyExportControlled'.

    2. Tomar una decisión para solicitar la asistencia del TAC y adjuntarla a las notas del caso. Puede solicitar asistencia en Soporte Técnico y Descargas de Cisco.

    > expert
    admin@firepower:~$ sudo su
    root@firepower:/home/admin# pigtail all -outfile LogsRegistration.txt

    3. El estado de la licencia también se informa en el archivo /etc/sf/smart_agent.conf. Si el dispositivo se encuentra en el modo de reserva de licencia permanente universal, smart_agent.conf se muestra como REGISTERED (REGISTRADO) y AUTHORIZED (AUTORIZADO).

    > expert
    admin@firepower:~$ sudo su
    root@firepower:/home/admin# tail /etc/sf/smart_agent.conf 
    #Fri Feb 09 03:21:21 UTC 2024
    virtual_acct=
    registration=REGISTERED,null
    authorization=AUTHORIZED,1707448881842

    Problemas comunes

    No hay suficientes licencias.

    En el proceso de Reserva de Licencia, aparece este error:

    Not Enough Licenses

    Acción Recomendada .

    Compruebe que dispone de suficientes licencias en su cuenta CSSM. Si tiene suficientes licencias, solicite asistencia del TAC.

    No puede ver el botón Reserva de licencia.

    You Cannot See the License Reservation Button

    Acción Recomendada

    Debe ponerse en contacto con su representante de Cisco para habilitar el modo PLR en su cuenta.

    Información Relacionada

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    20-Feb-2024
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Alexis Armando Rivera García
      Ingeniero de consultoría técnica de seguridad de Cisco

    ¿Resultó útil este documento?

    FeedbackComentarios

    Contacte a Cisco

    Este documento se aplica a estos productos