Contenido

Introducción

Background

Problemas de actualización de ASDM

Problema 1. ¿Cómo actualizar ASA/ASDM de la versión X de origen a la versión Y de destino?

Problema 2. ¿Cuáles son las versiones recomendadas para ASA/ASDM?

Problema 3. Fallo de comprobación de actualización de ASA/ASDM en ASDM a través de Tools > Check for ASA/ASDM Updates

Problema 4. ¿Qué versiones contienen correcciones para vulnerabilidades específicas?

Problema 5. "% ERROR: El paquete ASDM no está firmado digitalmente. Rechazando configuración." mensaje de error

Problema 6. No se pueden comprobar las actualizaciones de ASA/ASDM en el modo de contexto múltiple

Problema 7. "El formulario de condiciones generales de Cisco no se ha aceptado o rechazado para continuar con la descarga". mensaje de error

Problema 8. No se puede descargar el software para el hardware específico

Problema 9. "Error al realizar la transferencia de archivos Código de respuesta HTTP -1" mensaje de error

Problemas de Compatibilidad con ASDM

Problema 1. Versión de Java incompatible

Problema 2. Versión de ASA y ASDM incompatible

Problema 3. Compatibilidad con ASDM y OpenJDK

Problema 4. Compatibilidad de ASDM y Java Azul Zulu

Problema 5. ADVERTENCIA: No se ha encontrado la firma en el archivo disk0:/asdm-xxx.bin

Problema 6. "% ERROR: El paquete ASDM no está firmado digitalmente. Rechazando configuración."

Problema 7. "%ERROR: Firma no válida para el disco de archivo0:/ "

Problema 8. Compatibilidad con la condición de firewall seguro (Hostscan)

Problema 9. Última versión compatible

Problema 10. Soporte de ASDM en Linux

Problema 11. Fin de soporte de ASDM

Problemas de licencia de ASDM

Problema 1. Falta la licencia inteligente 3DES/AES

Problema 2. Requisitos de licencia de Oracle Java JRE

Problema 3. Advertencia de ASDM sobre licencia VPN de sitio a sitio en modo multicontexto

Referencias

Introducción

Este documento describe el proceso de solución de problemas de licencia, actualización y compatibilidad de ASDM.

Background

El documento forma parte de la serie de solución de problemas del Administrador de dispositivos de seguridad adaptable (ASDM) junto con estos documentos:

- Solucionar problemas de inicio de ASDM

- Resolución de Problemas de Configuración, Autenticación y Otros Problemas de ASDM

- Resolución de problemas de seguridad, certificados y vulnerabilidad de ASDM TLS

Problemas de actualización de ASDM

Problema 1. ¿Cómo actualizar ASA/ASDM de la versión X de origen a la versión Y de destino?

El usuario necesita ayuda con una actualización de ASA/ASDM de la versión de origen X a la versión de destino Y.

Solución de problemas: acciones recomendadas

1. Asegúrese de que las versiones de ASA, ASDM, sistema operativo y Java sean compatibles con la versión de destino.  Consulte la sección Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASA, Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASDM, Compatibilidad con Cisco Secure Firewall ASA.

Las versiones de ASA, ASDM, sistema operativo y Java deben ser compatibles y las versiones de destino deben admitirse en hardware específico. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/firepower/fxos/compatibility/fxos-compatibility.html

2. Para ASA que se ejecute en Firepower 4100/9300, asegúrese de que el sistema operativo extensible (FXOS) de Firepower y las versiones de software de ASA sean compatibles. Consulte Compatibilidad con FXOS de Cisco Firepower 4100/9300.

3. Asegúrese de familiarizarse con los cambios en la versión de destino comprobando el Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASA, Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASDM. En el caso de Firepower 4100/9300, también familiarizarse con los cambios en FXOS comprobando el Notas de la versión de FXOS.

4. Asegúrese de comprobar la ruta de actualización en las notas de la versión. En este ejemplo, la Tabla 2 de las notas de la versión para la versión 7.22 contiene la ruta de actualización de las versiones anteriores a la versión de destino:

5. Una vez cumplidos los requisitos de compatibilidad, descargue las versiones de ASA/ASDM y FXOS de destino (solo Firepower 4100/9300) desde la página de descarga de software. Asegúrese de seleccionar los modelos de hardware específicos como se muestra en este ejemplo. Las versiones sugeridas están marcadas con una estrella dorada:

6. Asegúrese de pasar por el capítulo: Planificación de la actualización y el capítulo: Actualice el ASA en la Guía de actualización de ASA de Cisco Secure Firewall.

Referencias

- Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASA

- Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASDM

- Compatibilidad con Cisco Secure Firewall ASA

- Compatibilidad con Cisco Firepower 4100/9300 FXOS

- Guía de actualización de Cisco Secure Firewall ASA

Problema 2. ¿Cuáles son las versiones recomendadas para ASA/ASDM?

El usuario pregunta acerca de las versiones recomendadas para ASA/ASDM.

Solución de problemas: acciones recomendadas

El TAC de Cisco no proporciona recomendaciones sobre las versiones de software. Los usuarios pueden descargar la versión sugerida por Cisco en función de la calidad, estabilidad y longevidad del software. Las versiones sugeridas están marcadas con una estrella dorada como se muestra a continuación:

Problema 3. Fallo de comprobación de actualización de ASA/ASDM en ASDM a través de Tools > Check for ASA/ASDM Updates

La comprobación de las actualizaciones de ASA/ASDM en ASDM vía Tools > Check for ASA/ASDM Updates falla. Específicamente, se observan estos síntomas:

1. La ventana Introducir Contraseña de Red vuelve a aparecer después de hacer clic en el botón Conectar, aunque se hayan proporcionado las credenciales correctas.

2. En los registros de la consola Java, se muestra el error "Error en la solicitud de metadatos":

2024-06-16 13:00:03,471 [ERROR] Error::Failed : Request processing

88887 [Thread-30] ERROR com.cisco.dmcommon.util.DMCommonEnv  - Error::Failed : Request processing

2024-06-16 13:00:03,472 [ERROR] Error::Access token request processing failed

88888 [Thread-30] ERROR com.cisco.dmcommon.util.DMCommonEnv  - Error::Access token request processing failed

2024-06-16 13:00:04,214 [ERROR] getMetaDataResponse :: Server returned HTTP response code: 403 for URL: https://api.cisco.com/software/v3.0/metadata/udi/PID%3A+ASA5525+VID%3A+V01+SN%3A+FOX1316G5R5/mdf_id/282867084/software_type_id/282885451/current_release/X

89630 [Thread-30] ERROR com.cisco.dmcommon.util.DMCommonEnv  - getMetaDataResponse :: Server returned HTTP response code: 403 for URL: https://api.cisco.com/software/v3.0/metadata/udi/PID%3A+ASA5525+VID%3A+V01+SN%3A+FOX1316G5R5/mdf_id/282867084/software_type_id/282885451/current_release/X

2024-06-16 13:00:04,214 [ERROR] error::Meta data request failed.

89630 [Thread-30] ERROR com.cisco.dmcommon.util.DMCommonEnv  - error::Meta data request failed.

Solución de problemas: acciones recomendadas

Consulte el software Cisco bug ID CSCvf91260 "ASDM: La actualización de CCO no funciona debido a campos que no se pueden ignorar. "Error en la solicitud de metadatos". La solución alternativa es descargar imágenes directamente desde la página de descarga y cargarlas en el firewall.

Nota: Este defecto se ha corregido en las últimas versiones del software ASDM. Consulte los detalles del defecto para obtener más información.

Problema 4. ¿Qué versiones contienen correcciones para vulnerabilidades específicas?

El usuario pregunta acerca de las versiones fijas de vulnerabilidades específicas.

Solución de problemas: acciones recomendadas

1. Asegúrese de comprobar el aviso de seguridad de los productos afectados.

2. En el aviso de seguridad, proporcione la versión de hardware y software existente al comprobador de software y haga clic en Comprobar:

3. Si la versión fija está disponible, anote las versiones de la columna FIRST FIXED OR NOT AFFECTED:

4. Siga los pasos del "Problema 1. ¿Cómo actualizar ASA/ASDM de la versión X de origen a la versión Y de destino?" para actualizar el software.

Problema 5. "% ERROR: El paquete ASDM no está firmado digitalmente. Rechazando configuración." mensaje de error

El "% DE ERROR: El paquete ASDM no está firmado digitalmente. Rechazando configuración." mensaje de error cuando se configura una nueva imagen ASDM mediante el comando asdm image <ruta de la imagen>.

Solución de problemas: acciones recomendadas

1. ASA valida si la imagen ASDM es una imagen firmada digitalmente por Cisco. Si intenta ejecutar una imagen ASDM anterior con una versión de ASA con esta corrección, ASDM se bloquea y aparece el mensaje "%ERROR: La firma no válida para el archivo disk0:/<filename>" se muestra en la CLI de ASA. ASDM versión 7.18(1.152) y posteriores son compatibles con todas las versiones de ASA, incluso las que no tienen esta corrección. Consulte la sección Notas Importantes en Release Notes para Cisco ASDM, 7.17(x).

2. Para ASA que se ejecuta en Secure Firewall 3100, verifique el software Cisco bug ID CSCwc12322 "Digitally signed ASDM image verification error on FPR3100 platform".

Nota: Este defecto se ha corregido en las últimas versiones del software ASDM. Consulte los detalles del defecto para obtener más información.

Referencias

- Notas de la versión de Cisco ASDM, 7.17(x)

Problema 6. No se pueden comprobar las actualizaciones de ASA/ASDM en el modo de contexto múltiple

La opción Tools > Check for ASA/ASDM Updates aparece atenuada en el modo de contexto múltiple:

Solución de problemas: acciones recomendadas

Normalmente, esta opción aparece atenuada porque en la pestaña Device List el contexto de selección actual es el contexto admin:

En este caso, asegúrese de cambiar al contexto del sistema haciendo doble clic en el icono System:

Problema 7. "El formulario de condiciones generales de Cisco no se ha aceptado o rechazado para continuar con la descarga". mensaje de error

"El formulario de condiciones generales de Cisco no se ha aceptado o rechazado para continuar con la descarga". Se muestra un mensaje de error cuando el usuario intenta actualizar las imágenes de ASA/ASDM a través del menú Tools > Check for ASA/ASDM Updates.

Solución de problemas: acciones recomendadas

Este mensaje de error aparece si el usuario no acepta el acuerdo de licencia del usuario final (CLUF). Para continuar, asegúrese de aceptar el CLUF.

Referencias

- Contrato de licencia para el usuario final (CLUF)

Problema 8.  No se puede descargar el software para el hardware específico

La página de descarga de software no muestra algunas versiones de software de ASA/ASDM para hardware específico.

Solución de problemas: acciones recomendadas

La disponibilidad de software para hardware específico depende principalmente de la compatibilidad y de los hitos de fin de vida útil (EoL). En caso de incompatibilidad, productos EoL o aplazamientos de versiones, las versiones de software no suelen estar disponibles para su descarga.

Asegúrese de seguir estos pasos para verificar la compatibilidad y las versiones compatibles:

1. Compruebe la compatibilidad entre las versiones de software y hardware. Consulte Compatibilidad con Cisco Secure Firewall ASA.

2. Compruebe la fecha de fin de versiones de mantenimiento de software y la fecha final de soporte técnico en los avisos de fin de vida útil y fin de venta

- Fecha final para las versiones de mantenimiento de software - La fecha final en la que el Departamento de Ingeniería de Cisco puede publicar versiones finales de mantenimiento de software o correcciones de errores. Después de esta fecha, el departamento de ingeniería de Cisco dejará de desarrollar, reparar, mantener o probar el software del producto.

- Fecha final de soporte técnico - La fecha final en la que se podrá recibir el servicio y soporte aplicables al producto, según lo estipulado en los contratos de servicio activos o en los términos y condiciones de la garantía. Después de esta fecha, todos los servicios de soporte técnico para el producto no estarán disponibles y el producto pasará a estar obsoleto.

3. Consulte Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASA y Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASDM para obtener información sobre el aplazamiento o la eliminación de la versión.

Referencias

- Compatibilidad con Cisco Secure Firewall ASA

- Avisos de fin de venta y fin del ciclo de vida

- Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASA

- Notas de la versión de Cisco Secure Firewall ASDM

Problema 9. "Error al realizar la transferencia de archivos Código de respuesta HTTP -1" mensaje de error

El mensaje de error "Error al realizar la transferencia de archivos con el código de respuesta HTTP -1" se muestra cuando el usuario carga un archivo en el firewall mediante la opción Herramientas de ASDM > Administración de archivos.

Solución de problemas: acciones recomendadas

Consulte el software Cisco bug ID CSCvf85831 "Error ASDM "Error al realizar el código de respuesta HTTP de transferencia de archivos -1" durante la carga de la imagen".

Problemas de Compatibilidad con ASDM

Esta sección cubre los problemas más comunes relacionados con la compatibilidad de ASDM.

En general, ASDM debe ser compatible con estos componentes:

- ASA

- Java

- Sistema operativo (OS)

- Navegador

- Módulo SFR (si se utiliza)

Por lo tanto, antes de instalar o actualizar ASDM, se recomienda verificar siempre primero esta tabla:

Y luego la tabla Compatibilidad por modelo de ASA y ASDM, por ejemplo:

Notas:

Las nuevas versiones de ASA requieren la versión de ASDM de coordinación o una versión posterior; no puede utilizar una versión antigua de ASDM con una nueva versión de ASA.

Ejemplo 1

No puede utilizar ASDM 7.17 con ASA 9.18. Para los intervalos de ASA, puede continuar utilizando la versión actual de ASDM, a menos que se indique lo contrario. Por ejemplo, puede utilizar ASA 9.2(1.2) con ASDM 7.2(1).

Ejemplo 2

Tiene ASDM 9.8(4)32. Puede utilizar ASDM 7.19(1) para gestionarlo, ya que ASDM es compatible con versiones anteriores, a menos que se indique lo contrario en las notas de la versión de ASDM.

Referencias

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25469

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/compatibility/asamatrx.html#id_65776

Problema 1. Versión de Java incompatible

Solución de problemas: pasos recomendados

Verifique los registros de la consola Java:

A continuación, consulte las guías de compatibilidad de Java y ASA:

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25469

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/compatibility/asamatrx.html#id_65776

Problema 2. Versión de ASA y ASDM incompatible

Si se encuentra con versiones de ASA y ASDM incompatibles, puede perder el acceso a la interfaz de usuario de ASDM.

Solución de problemas: pasos recomendados

Debe instalar la versión de ASDM desde la CLI del dispositivo, copiar la imagen en la memoria flash del ASA a través del TFTP y configurar la imagen ASDM usando el comando "asdm image" como se explica en la guía a continuación:

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/asa-cli-reference/A-H/asa-command-ref-A-H/ar-az-commands.html#wp3551901007

Ejemplo:

asa# copy tftp flash

Address or name of remote host []? 10.62.146.125

Source filename []? asdm-7221.bin

Destination filename [asdm-7221.bin]?

Verifying file disk0:/asdm-7221.bin...

Writing file disk0:/asdm-7221.bin...

INFO: No digital signature found

126659176 bytes copied in 70.590 secs (1809416 bytes/sec)

asa# config terminal

asa(config)# asdm image disk0:/asdm-7151-150.bin

asa(config)# copy run start

Source filename [running-config]?

Cryptochecksum: afae0454 bf24b2ac 1126e026 b1a26a2c

4303 bytes copied in 0.210 secs

Problema 3. Compatibilidad con ASDM y OpenJDK

La imagen de Cisco ASDM no admite OpenJDK oficialmente. Por lo tanto, hay 2 opciones disponibles:

- JRE de Oracle: Contiene el tiempo de ejecución de Java Web Start para iniciar ASDM en el equipo host. Para utilizar este método, necesita que Oracle JRE de 64 bits esté instalado en el equipo local. Puede descargarlo en el sitio web oficial de Java.

- OpenJRE: La imagen abierta de JRE es la misma que la de Oracle, pero la diferencia es que no es necesario instalar Oracle JRE de 64 bits en el equipo local, ya que la propia imagen tiene la función Java Web Start para iniciar el ASDM. Esta es la razón por la que el tamaño de la imagen de OpenJRE es mayor que el de Oracle JRE. Tenga en cuenta que se espera ver el OpenJRE utilizando una versión de Java un poco más antigua, ya que se compilan con la última versión estable disponible al principio del ciclo de desarrollo de ASDM openJRE.

Oracle JRE frente a OpenJRE

Oracle JRE

OpenJRE

Requiere que Java esté instalado en el host final

Yes

No (tiene su propio Java integrado)

Patente

Yes

No (código abierto)

Tamaño de imagen

Medio

Más grande, ya que también tiene Java integrado

Nombre de la imagen

asdm-xxxx.bin

asdm-openjre-xxxx.bin

Consejo: Si decide cambiar la versión del punto de ejecución de ASDM, desinstale primero el punto de ejecución de ASDM existente y, a continuación, instale el nuevo mediante la conexión al ASA a través de HTTPS.

Referencias

- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25472

- OpenJDK: Entorno completo de desarrollo y tiempo de ejecución, código abierto, licencia GPL.

- JRE de Oracle: Sólo el entorno de tiempo de ejecución, licencia propietaria, requiere una licencia comercial para el uso en producción.

- OpenJRE: Solo entorno de tiempo de ejecución, código abierto, licencia GPL.

- https://www.oracle.com/java/technologies/javase/jre8-readme.html

Problema 4. Compatibilidad de ASDM y Java Azul Zulu

Las imágenes ASDM basadas en Oracle JRE no admiten Java Azul Zulu. Por otro lado, las imágenes basadas en ASDM OpenJRE vienen con la integración Azul Zulu. Consulte las recomendaciones del ‘Problema 3’ para ver las opciones disponibles.

Problema 5. ADVERTENCIA: No se ha encontrado la firma en el archivo disk0:/asdm-xxx.bin

Ejemplo:

asa# copy tftp flash:

Address or name of remote host [192.0.2.5]?

Source filename []? asdm-7171.bin

Destination filename [asdm-7171.bin]?

Accessing ftp://192.0.2.5/asdm-7171.bin...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Verifying file disk0:/asdm-7171.bin...

%WARNING: Signature not found in file disk0:/asdm-7171.bin.

Solución de problemas: pasos recomendados

Normalmente se trata de un problema de compatibilidad de ASA frente a ASDM. Consulte la guía de compatibilidad de ASDM y asegúrese de que su ASDM sea compatible con la imagen ASA. Puede encontrar la matriz de compatibilidad de ASA y ASDM en:

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/compatibility/asamatrx.html#id_65776

Problema 6. "% ERROR: El paquete ASDM no está firmado digitalmente. Rechazando configuración."

Este mensaje de error se puede mostrar cuando se configura una nueva imagen ASDM mediante el comando asdm image <image path> comando.

Solución de problemas: acciones recomendadas

1. ASA valida si la imagen ASDM es una imagen firmada digitalmente por Cisco. Si intenta ejecutar una imagen ASDM anterior con una versión de ASA con esta corrección, ASDM se bloquea y aparece el mensaje "%ERROR: La firma no válida para el archivo disk0:/<filename>" se muestra en la CLI de ASA. ASDM versión 7.18(1.152) y posteriores son compatibles con todas las versiones de ASA, incluso las que no tienen esta corrección. Consulte la sección Notas Importantes en Notas de la versión de Cisco ASDM, 7.17(x).

2. Actualice la versión de Java en el PC host.

3. Para ASA que se ejecuta en Secure Firewall 3100, verifique el ID de bug de Cisco del software CSCwc12322 "Error de verificación de imagen ASDM firmado digitalmente en plataformas FPR3100"

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwc12322

Nota: Este defecto se ha corregido en las últimas versiones del software ASDM. Consulte los detalles del defecto para obtener más información.

Problema 7. "%ERROR: La firma no es válida para el archivo disk0:/<filename>"

El error se muestra durante la copia del archivo, por ejemplo:

asa# copy tftp://cisco:cisco@192.0.2.1/cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA

Address or name of remote host [192.0.2.1]?

Source filename [cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA]?

Destination filename [cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA]?

Accessing tftp://cisco:<password>@192.0.2.1/cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA...

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Verifying file disk0:/cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA...

%ERROR: Signature not valid for file disk0:/cisco-asa-fp2k.9.20.3.7.SPA.

Solución de problemas: acciones recomendadas

ASA 9.14(4.14) y posterior requiere ASDM 7.18(1.152) o posterior. ASA ahora valida si la imagen ASDM es una imagen firmada digitalmente de Cisco. Si intenta ejecutar una imagen ASDM anterior a la 7.18(1.152) con una versión de ASA con esta corrección, ASDM se bloquea y aparece el mensaje "%ERROR: La firma no válida para el archivo disk0:/<filename>" se muestra en la CLI de ASA.

Este cambio se introdujo debido a la vulnerabilidad de ejecución de código arbitrario en el lado del cliente del software Cisco ASDM y ASA (ID de CVE CVE-2022-20829)

- https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwb05291

- https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwb05264

En caso de que el dispositivo funcione en el modo de plataforma, siga las instrucciones de este documento para cargar la imagen: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/upgrade/asa-upgrade/asa-appliance-asav.html#topic_zp4_dzj_cjb

Referencias

- Notas de la versión de ASDM: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_14/release/notes/rn714.html#reference_yw3_ngz_vhb

- Guía de actualización de ASA: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/upgrade/asa-upgrade/asa-appliance-asav.html#task_E9EE51964590499999B1D976F66E2771

Problema 8. Compatibilidad con la condición de firewall seguro (Hostscan)

La versión de Hostscan depende más de la versión de AnyConnect que de la versión de ASA. Puede encontrar las dos versiones aquí: Descarga de software - Cisco Systems:

https://software.cisco.com/download/home/283000185

Problema 9. Última versión compatible

Solución de problemas: acciones recomendadas

Si desea conocer la última versión de ASDM soportada para su firewall, hay principalmente dos documentos para verificar:

- Notas de la versión de ASDM: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_14/release/notes/rn714.html#reference_yw3_ngz_vhb

En concreto, la tabla de modelos ASA

El segundo documento es la página de descarga de SW:

https://software.cisco.com/download/home/286291275

Puede encontrar las últimas versiones de ASDM por tren de SW admitidas por su hardware, por ejemplo:

Problema 10. Soporte de ASDM en Linux

Solución de problemas: acciones recomendadas

Linux no es oficialmente compatible.

Mejora relacionada:

ID de bug de Cisco CSCwk67345 ENH: Incluir Linux en la lista de sistemas operativos compatibles

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwk67345

Problema 11. Fin de soporte de ASDM

Solución de problemas: acciones recomendadas

Consulte los avisos de fin de vida útil y fin de venta de ASA/ASDM:

https://www.cisco.com/c/en/us/products/security/asa-firepower-services/eos-eol-notice-listing.html

Problemas de licencia de ASDM

Esta sección trata los problemas más comunes relacionados con la licencia de ASDM.

El modelo de licencia inteligente lo utiliza:

- Registro de chasis de Firepower 4100/9300: Gestión de licencias para ASA

- ASAv, Firepower 1000, Firepower 2100, Firepower 9300 y Firepower 4100: Licencias: Licencia de software inteligente (ASAv, ASA en Firepower)

Todos los demás modelos utilizan licencias de clave de autorización de producto (PAK)

Referencias

- Licencias de funciones de Cisco Secure Firewall ASA Series - Directrices del modelo

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/roadmap/licenseroadmap.html

Problema 1. Falta la licencia inteligente 3DES/AES

ASDM requiere una licencia de cifrado avanzado (3DES/AES) en ASA a menos que acceda a ella mediante la interfaz de gestión. Para habilitar el acceso ASDM sobre una interfaz de datos, necesita obtener la licencia 3DES/AES.

Para solicitar una licencia 3DES/AES de Cisco:

1. Diríjase a https://www.cisco.com/go/license

2. Haga clic en Continuar para registrar la licencia del producto.

3. En el portal de licencias, haga clic en Obtener otras licencias junto al campo de texto.

4. Elija IPS, Crypto, Other... en la lista desplegable.

5. Escriba ASA en el campo Buscar por palabra clave.

6. Seleccione Cisco ASA 3DES/AES License en la lista Product y haga clic en Next.

7. Introduzca el número de serie del ASA y consulte las indicaciones para solicitar una licencia 3DES/AES para el ASA.

Solución de problemas: acciones recomendadas

Para habilitar la licencia y registrarse en el portal de Cisco Smart Licensing, asegúrese de que estos elementos estén en su lugar:

- El reloj ASA muestra la hora correcta. Se recomienda utilizar un servidor NTP.

- Routing hacia el portal de Cisco Smart Licensing.

- El tráfico HTTPS no se bloquea desde el firewall al portal de licencias. Una recopilación de capturas en el firewall puede confirmar esto.

- Si necesita utilizar un servidor proxy HTTP, incluya el comando necesario, por ejemplo:

ciscoasa(config)# call-home

ciscoasa(cfg-call-home)# http-proxy 10.1.1.1 port 443

Problema 2. Requisitos de licencia de Oracle Java JRE

Solución de problemas: acciones recomendadas

El archivo de imagen .bin de ASDM se presenta en dos tipos:

- JRE de Oracle: Contiene el tiempo de ejecución de Java Web Start para iniciar ASDM en el equipo host. Para utilizar este método, necesita que Oracle JRE de 64 bits esté instalado en el equipo local. Puede descargarlo en el sitio web oficial de Java.

- OpenJRE: La imagen abierta de JRE es la misma que la de Oracle, pero la diferencia es que no es necesario instalar Oracle JRE de 64 bits en el equipo local, ya que la propia imagen tiene la función Java Web Start para iniciar el ASDM.

En caso de que decida utilizar la imagen ASDM basada en Oracle, debe disponer de una licencia Java cuando la utilice para usos no personales. Preguntas frecuentes sobre licencias de Oracle Java SE:

El uso personal consiste en utilizar Java en un equipo de escritorio o portátil para realizar tareas como jugar o ejecutar otras aplicaciones personales. Si utiliza Java en un equipo de escritorio o portátil como parte de cualquier operación empresarial, no es un uso personal. Por ejemplo, podría usar una aplicación de productividad Java para hacer sus propios deberes o sus impuestos personales, pero no podría usarla para hacer su contabilidad empresarial.

Si no desea aplicar ninguna licencia de Java, puede utilizar la imagen ASDM basada en OpenJRE.

Referencias

- https://www.oracle.com/java/technologies/javase/jdk-faqs.html

- Requisitos de ASDM Java para ASDM 7.2: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25472

- Notas de compatibilidad de ASDM para ASDM 7.22: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_22/release/notes/rn722.html#id_25476

Nota: Verifique las notas de la versión para la versión de ASDM que utiliza.

Problema 3. Advertencia de ASDM sobre licencia VPN de sitio a sitio en modo multicontexto

El ASDM muestra lo siguiente:

ADVERTENCIA: No hay ninguna licencia VPN de sitio a sitio asignada a este contexto. Vaya a Administración del contexto de seguridad para asignar una licencia VPN a este contexto.

Solución de problemas: acciones recomendadas

Este es un defecto de software cosmético rastreado por:

ID de bug de Cisco CSCvj66962 Error persistente de L2L multicontexto ASDM 7.9(2) ASA 9.6(4)8

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvj66962

Puede suscribirse al defecto para recibir una notificación sobre las actualizaciones de defectos.

Referencias

- Guías de Configuración de ASDM

- Compatibilidad de Cisco ASA y ASDM por modelo