Problema

Los usuarios no pueden acceder a las impresoras locales y a otros recursos LAN mientras están conectados a la VPN de acceso seguro. La opción Acceso LAN mientras está conectado a VPN no funciona como se esperaba.

Entorno

- Tecnología: Asistencia para soluciones (SSPT, contrato necesario)

- Subtecnología: Acceso seguro: acceso remoto seguro con cliente (VPN, estado, recurso privado)

- Familia de productos: SECACCS

- Versión del software: N/A

- Impresoras locales y recursos de LAN

- Los usuarios están conectados a VPN a través de Secure Client

- La configuración del túnel dividido no está habilitada

Resolución

Para activar el acceso LAN local para los usuarios conectados a la VPN de acceso seguro:

1. Vaya a VPN Profile > Connect > End User Connectivity > Virtual Private Network.

2. Seleccione el perfil VPN y haga clic en Edit.

3. Vaya a Cisco Secure Client Configuration y haga clic en Client Settings.

4. Habilite Local LAN Access y haga clic en Save.

5. Vaya a Traffic Steering y agregue 0.0.0.0/32.

6. Espere 10 minutos para que el cambio de perfil se traslade al servidor.

Verificación

1. Conéctese a la VPN de acceso seguro de Cisco mediante Secure Client.

2. Navegue hasta Preferencias y asegúrese de que la opción Permitir acceso local (LAN) al utilizar VPN (si está configurada) esté habilitada.

3. Haga clic en el icono de engranaje y navegue hasta Detalles de ruta. Aquí puede ver que la LAN local (0.0.0.0/0) se detecta automáticamente y se excluye del túnel.

Causa

Falta la configuración para habilitar el acceso LAN local.

Contenido relacionado

- Configuración del acceso LAN local para Secure Client

- Soporte técnico y descargas de Cisco