Obtener y aplicar licencias virtuales para vESA, vWSA y vSMA

Introducción

Este documento describe las prácticas recomendadas para obtener y aplicar licencias virtuales para los dispositivos de seguridad de correo electrónico (vESA), los dispositivos de seguridad web (vWSA) y los dispositivos de gestión de seguridad (vSMA) virtuales.

Requisitos previos y consideraciones importantes

• Debe tener una cuenta Cisco.com asociada a un contrato activo de Cisco y un dispositivo Cisco ESA, WSA o SMA con licencia completa cubierto por dicho contrato.
• Lea y comprenda la Guía de instalación del dispositivo virtual de seguridad de contenido de Cisco.
• Asegúrese de que vESA, vWSA o vSMA esté instalado en su entorno virtual, de que se haya completado el asistente de configuración del sistema y de que haya ejecutado el comando saveconfig desde la CLI.
• Para problemas de licencia, seleccione Ayuda en el Portal de registro de licencias.

Antecedentes

Las referencias a los appliances virtuales pueden variar, como VESA, vESA, ESAV (para ESA), VWSA, vWSA, WSAV (para WSA) y VSMA, vSMA, SMAV (para SMA). Estos acrónimos son intercambiables y se utilizan habitualmente en la documentación de Cisco.

Si aún no ha descargado el dispositivo virtual, utilice estos enlaces:

• Gateway virtual de correo electrónico seguro
• Dispositivo web seguro virtual
• Correo electrónico seguro y Web Manager virtual

Solicitar e instalar licencias de dispositivo virtual

Antes de configurar vESA, vWSA o vSMA, debe solicitar e instalar un archivo de licencia de dispositivo virtual.

Obtener un número de licencia virtual (VLN)

Se necesita el número de licencia virtual (VLAN) para activar el dispositivo virtual. Además, necesita:

• Sus credenciales de cuenta de Cisco.com
• Claves de activación del ESA, WSA o SMA (si procede)

Si no tiene una cuenta Cisco.com, regístrese aquí.

Si comparte una licencia actual, utilice la dirección de correo electrónico registrada originalmente para el dispositivo. La asistencia está disponible a través de Cisco Global License Operations (GLO): Teléfono: 1-800-553-2447 (opción 3) o envíe un correo electrónico a: licensing@cisco.com.

Solicite una licencia de demostración para un dispositivo virtual

1. Acceda a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.
2. Navegue hasta Licencias tradicionales > Acceso a LRP > Licencias.
3. En la lista desplegable Obtener licencias, seleccione Demostración y evaluación.
4. Seleccione Security Products y luego Cisco Email/Web/Content Security Virtual Demo License como producto.
5. Elija una de las licencias de demostración, según corresponda:
   • Licencia de demostración de 45 días del dispositivo de seguridad Cisco Email Security Appliance (ESA) Virtual Appliance
   • Licencia de demostración de 45 días del appliance virtual Cisco Web Security Appliance (WSA)
   • Licencia de demostración de 45 días del appliance virtual de gestión de seguridad de contenido (SMA) de Cisco
6. Haga clic en Next (Siguiente).
7. Si tiene una cuenta virtual para Smart Account, selecciónela en el menú desplegable. De lo contrario, continúe.
8. Dejar opciones predeterminadas para la licencia de demostración para... Dispositivo virtual y fecha de validez.
9. Para SN/identificador de dispositivo virtual, puede introducir el número de serie del dispositivo con licencia actual o dejarlo en blanco y hacer clic en Next (Siguiente).
10. Revise los campos Enviar a y Usuario final, acepte el CLUF y agregue destinatarios adicionales si es necesario.
11. Haga clic en Enviar para finalizar la solicitud de licencia de demostración.
12. Supervise la dirección de correo electrónico proporcionada para el archivo de licencia de demostración (que normalmente se recibe en un plazo de tres horas).

Nota: El archivo de licencia virtual se envía en formato XML.

Compartir una licencia de hardware permanente con una licencia virtual

1. Acceda a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.
2. Navegue hasta Licencias tradicionales > Acceso a LRP > Licencias.
3. En Mover licencias, elija Compartir licencia.
4. Seleccione Obtener códigos de activación.
5. En la ventana emergente, elija IronPort Product - SW Bundles (para paquetes) o IronPort Product - TC (para productos individuales).
6. Introduzca un número de serie ESA/WSA/SMA actual en el campo Número de serie de origen/Identificador de dispositivo virtual. Seleccione un dispositivo de origen con las licencias que desee habilitar en su dispositivo virtual.
7. Para Select Destination Appliance Type, seleccione Virtual.
8. Deje el campo Número de serie de destino/Identificador de dispositivo virtual en blanco.
9. Proporcione la dirección de correo electrónico para recibir el código de activación.
10. Haga clic en Solicitar código.
11. Después de recibir el código de activación por correo electrónico, siga los pasos 3 y 4 anteriores, seleccione Usar códigos de activación cuando se le solicite e introduzca el código.
12. Elija las SKU de software de Cisco ESA/WSA que desea incrustar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
13. Introduzca la dirección de correo electrónico para la entrega de la licencia y, a continuación, haga clic en Obtener licencia.

Nota: El archivo de licencia virtual se envía por correo electrónico en formato XML, normalmente en un plazo de tres horas.

Cargue la licencia virtual en el dispositivo

Una vez que haya recibido el archivo de licencia XML, cárguelo en su dispositivo mediante la CLI:

• Ejecute el comando loadlicense.
• Seleccione Pegar vía CLI.
• Después de introducir la licencia, pulse CTRL-D para finalizar.
• Acepte el Acuerdo de licencia del usuario final (CLUF) introduciendo Y cuando se le solicite.

Consejo: Abra siempre el archivo XML con un editor de texto como Notepad++. Evite abrir el archivo en un navegador web, ya que esto puede introducir problemas de formato y dar lugar al error "Licencia incorrecta: XML no válido, no se pudo analizar." Si se produce este error, vuelva a cargar el archivo XML con un editor de texto adecuado.

Pegar mediante CLI

esa.example.com> loadlicense
1. Paste via CLI
2. Load from file
How would you like to load a license file?
[1]> 1
Paste the license file now.
Press CTRL-D on a blank line when done.
<?xml version="1.0"?>
<Envelope xmlns="urn:envelope">
  <data>
    <License>
      <info>
        <company>
          Cisco
        </company>
        ...
      </info>
    </License>
  </data>
</Envelope>
^D
Do you accept the above license agreement? []> Y

Verificar instalación de licencia

Después de cargar la licencia, verifique la instalación y la activación de la función.

Utilice el comando show license para ver los detalles de la VLAN y la validez de la licencia. Utilice el comando featurekey para revisar las claves de función activas después de la aplicación de licencia.

(Machine esa.example.com)> showlicense

Virtual License
===============
vln VLNESA1234567
begin_date Tue Dec 02 00:00:00 2025 GMT
end_date Sun Sep 12 00:00:00 9999 GMT
company Cisco
seats 100
serial 62F3DF2
email user@example.com
issue 386e4815d04c467088bb0882e2a0e5ff
license_version 1.1

Nota: Las claves de característica caducan al mismo tiempo que la licencia, independientemente del estado de activación. Para obtener nuevas claves de característica, descargue e instale un nuevo archivo de licencia de dispositivo virtual como se describe en la Guía de instalación de dispositivo virtual de seguridad de contenido de Cisco.

Información Relacionada

• Dispositivo virtual Cisco Email Security: Página de asistencia
• Dispositivo de seguridad Cisco Email Security Appliance: Página de asistencia
• Dispositivo virtual Cisco Web Security: Página de asistencia
• Dispositivo de seguridad Cisco Web Security Appliance: Página de asistencia
• Dispositivo de administración de seguridad de contenido de Cisco - Página de soporte
• Dispositivo virtual de administración de seguridad de contenido de Cisco - Página de soporte