error de tiempo de espera de antivirus Alert Message Interpretation

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Actualizado:20 de junio de 2014
ID del documento:117823

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe la causa del mensaje de alerta de error de tiempo de espera del antivirus en el dispositivo de seguridad Cisco Email Security Appliance (ESA).

Descripción de alerta

La alerta de error de tiempo de espera del antivirus se recibe cuando el motor antivirus de Sophos intenta analizar un mensaje pero alcanza el tiempo de espera configurado antes de que el análisis pueda completarse. Esta alerta es meramente informativa y no requiere ninguna acción en la mayoría de las configuraciones.

MID 123456 antivirus timeout error

Acciones opcionales

Este mensaje se trata con la configuración de Mensajes no escaneables de Sophos que estaba activa en este mensaje, que está determinada por la política de correo entrante o saliente que coincidió con el mensaje.

Si estos errores de tiempo de espera son frecuentes, puede indicar que el sistema procesa mensajes grandes con frecuencia o que procesa un gran volumen de correo. Aunque no se recomienda, puede aumentar este límite de tiempo de espera con el comando antivirusconfig.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
20-Jun-2014
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Jackie Fleming and Enrico Werner
    Cisco TAC Engineers.

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