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Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner tiene problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver. NO realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:

- Acceso al servidor en las instalaciones

- Acceso a la cuenta en las instalaciones

Paso 1: inicie sesión en la interfaz gráfica de usuario (GUI) local mediante la dirección IP del servidor local con ID de usuario y contraseña. El cliente puede introducir la dirección IP de sus instalaciones.

Paso 2: Seleccione la cuenta onprem del selector de cuentas onprem en la esquina superior derecha

Paso 3: En la sección Licencia, seleccione Licencia inteligente

Paso 4: Vaya a la ficha Informes

Paso 5: haga clic en Informe de instancia de producto

Paso 6: Rellene los detalles según los requisitos del informe

Paso 7: haga clic en Ejecutar informe para abrir el informe en la ventana del navegador. También puede exportar a Excel o CSV seleccionando las opciones adecuadas en la ventana emergente

Resolución de problemas :

Si experimenta algún problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso de licencia enSupport Case Manager (SCM) mediante la opción Licencias de software.

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