Contenido

Sólo para uso de partners y clientes externos: estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los partners y clientes a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema. NO realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:

- Cuenta Cisco.com activa

- Comando Show license UDI en modo EXEC privilegiado

- Lista de dispositivos que requieren SLAC

- Acceso a una cuenta inteligente/virtual

- La aplicación de licencias debe estar disponible en la cuenta virtual

Para utilizar una licencia aplicada, el usuario debe generar el SLAC desde el portal CSSM y luego instalar el código de autorización en el dispositivo. Si el SLAC no está instalado en el dispositivo, el usuario no puede utilizar la función aplicada en el dispositivo.

Nota: ¿necesita ayuda para encontrar sus licencias de Cisco? Utilice la función "Find My License" (Buscar mi licencia) de Ask Licensing para buscar licencias en todas las plataformas (como SSM, LRP, etc.), ya sea para la implementación, en uso o convertible de licencias basadas en PAK a licencias inteligentes. Visite Solicitar licencia para obtener más información.

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de cisco.com.

Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha

Paso 3: Haga clic en Administrar licencias en la sección Smart Software Manager

Paso 4: Vaya a la pestaña Inventario, seleccione VA y haga clic en la pestaña Instancias de productos

Paso 5: haga clic en el botón Authorize License-Enforced Features

Paso 6: En la sección Choose Devices (Seleccionar dispositivos), seleccione Single Device (Un dispositivo) o Multiple Device (Varios dispositivos) según sus necesidades

Para generar SLAC para un solo dispositivo:

- Asigne un nombre al dispositivo en Mostrar nombre

- Introduzca el PID y el número de serie y haga clic en Next (Siguiente)

- Seleccione la licencia en la columna Reserve (Reservar) correspondiente, introduzca la cantidad y haga clic en Next (Siguiente)

- Seleccione device en el menú desplegable device-type. Haga clic en Continuar.

- Haga clic en Generar código de autorización

- Descargue el código de autorización y guárdelo como un archivo .csv

Para generar SLAC para varios dispositivos (en este caso, tendrá que cargar un archivo .csv):

- En la lista desplegable Single Device (Dispositivo único), cambie la selección a Multiple Devices (Varios dispositivos)

- Haga clic en Examinar y desplácese hasta el archivo .csv, que contiene la lista de instancias de productos que requieren SLAC

- Haga clic en Next (Siguiente). (Una vez cargada, la lista de dispositivos se muestra en CSSM. Todos los dispositivos se seleccionarían de forma predeterminada.)

- Especifique la cantidad de licencias necesaria para cada instancia de producto y haga clic en Next (Siguiente). (Si solicita SLAC para licencias controladas por exportación o aplicadas en el entorno de licencias inteligentes mediante políticas, solo se necesita un SLAC para cada instancia de producto

- Haga clic en Reservar licencias. (Se muestra el botón Descargar códigos de autorización.)

- Seleccione device en el menú desplegable device-type. Haga clic en Continuar.

- Haga clic en Descargar códigos de autorización para descargar este archivo .csv, que tiene SLAC para todos los dispositivos

- Haga clic en Close (Cerrar)

Paso 7: Instalación de SLAC en el dispositivo

Resolución de problemas:

1. ¿No veo ninguna licencia para reservar en mi cuenta virtual? Abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

2. ¿Aparece el error al intentar generar el código SLAC? Abra un caso de licencia en Support Case Manager (SCM) mediante la opción Software Licensing.

3. ¿Tengo que generar SLAC una vez que actualice la imagen SLUP si mi dispositivo está utilizando actualmente SLR/PLR? Abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

Si experimenta un problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíelo aquí.