Contenido

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:

- Cuenta Cisco.com activa.

- Función de usuario administrador de cuenta inteligente.

- Requisito previo para SLR:

- El pedido debe asignarse a SA VA,

- La versión del sistema operativo del producto debe admitir la preinstalación de SLR. Utilice el enlace para comprobar si el producto admite la preinstalación de SLR: https://software.cisco.com/software/smart-licensing/assets/ProductDetails/External_Page_Products.htm?bust=09122022

Nota: No realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.

Pasos

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.

Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha.

Paso 3: Haga clic en el enlace Manage Licenses (Administrar licencias) en la sección Smart Software Manager.

Paso 4: En la página Licencias de software inteligente, haga clic en la ficha Preferencias.

Paso 5: En la lista desplegable Reserved License Preinstallation (Preinstalación de licencia reservada), seleccione una de las opciones:

- Habilitado en todas las cuentas virtuales

- Habilitado en cuentas virtuales seleccionadas

- Desactivado (de forma predeterminada)

- Resultado del paso: El sistema vuelve a la ficha Preferencias. Click Save.

Nota: El sistema muestra el cuadro de diálogo Habilitar preinstalación en cuentas virtuales seleccionadas. En el cuadro de lista Cuentas virtuales disponibles, haga clic en la cuenta virtual que desee seleccionar y, a continuación, haga clic en el botón de comillas angulares derecho para moverla al cuadro de lista Habilitar preinstalación en y haga clic en Aceptar.

Paso 6: Haga clic en Save (Guardar).

Paso 7: En el cuadro de diálogo Agregar notas, en el cuadro de texto Preinstalación de licencia reservada, indique el motivo del cambio de configuración y, a continuación, haga clic en Guardar.

Resultado del paso: El sistema muestra un mensaje de notificación que confirma que los parámetros de configuración de la licencia se han guardado correctamente.

Resolución de problemas

Si experimenta algún problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

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