Contenido

Introducción

prerrequisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Problema

Solución

Introducción

Este documento describe los pasos para borrar las ubicaciones duplicados de las operaciones de la Voz de cliente de Cisco (CVP), de la administración, del mantenimiento y del aprovisionamiento porta (OAMP).

Prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- CVP

- Lenguaje de consulta estructurado (SQL)

Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software:

- CVP 9.x y arriba

- UCCE 9.x y arriba

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Problema

Las ubicaciones duplicados en OAMP, eso consiguieron importadas a partir de 2 suscriptores y usted no puede borrar los inválidos.

Solución

Es un proceso de dos pasos:

Paso 1. Quite la información del servidor de la llamada que tiene estas ubicaciones desplegadas.

Paso 2. Quite la información de OAMP.

Para el servidor de la llamada:

Paso 1. Derribe el servicio de servidor de la llamada.

Paso 2. Tome un respaldo del archivo location.properties y borre de <CVP_HOME>/conf/.

Para OAMP:

Paso 1. Derribe el servicio de OpsConsle.

Paso 2. Ejecute <CVP_HOME>/bin/sqledit.bat.

Paso 3. Ejecute estos comandos sql uno tras otro (éstos quitarán las trazas de la información LBCAC sobre OAMP). Usted puede hacer esto ingresando la declaración sobre la clave superior del rectángulo y de Presione ENTER de la prueba. En la barra de estado (en la parte inferior de la ventana) usted verá el resultado de ejecutar la declaración – idealmente usted para ver un Mensaje de éxito.

cancelación de LBCAC_ASSOC_DEVICE_MAP

cancelación de LBCAC_SYNC_STATUS

cancelación de TEMP_LBCACCONFIGDATA

cancelación de LBCACCONFIGDATA

Los pasos antedichos se hacen una vez, servicio de servidor de la llamada inicial y servicio OAMP.

Vaya a OAMP – Los sistemas > las ubicaciones paginan y resincronizan las ubicaciones.

De la lengueta del servidor de la llamada en la página de las ubicaciones, haga un Save&Deploy para copiar las ubicaciones para llamar el servidor.