Contenido

Introducción

prerrequisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Instalar

Configurar

Creación del lenguaje de marcado de la aserción de la Seguridad (SAML)

SAML recursos

Webtops

Editor de políticas virtual

Intercambio de los meta datos del proveedor de servicio (SP)

Verificación

Troubleshooting

Falla de autenticación común del indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor del acceso (CAC)

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe la configuración en el proveedor de la identidad F5 BIG-IP (IdP) para habilitar la sola muestra encendido (SSO).

Modelos de despliegue del Cisco IDS

Producto

Despliegue

UCCX

Coresidente

PCCE

Coresidente con CUIC (centro unificado Cisco de la inteligencia) y LD (datos vivos)

UCCE

Coresidente con CUIC y el LD para las implementaciones 2k.

Independiente para las implementaciones 4k y 12k.

Prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Versión 11.6 del Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) o versión 11.6 del Cisco Unified Contact Center Enterprise o versión embalada 11.6 de la empresa del Centro de contacto (PCCE) como aplicables.

Note: Este documento se refiere a la configuración en cuanto al servicio de Cisco Identitify (IdS) y al proveedor de la identidad (IdP). El documento se refiere a UCCX al screenshots y a los ejemplos, no obstante la configuración es similar en cuanto al servicio de Cisco Identitify (UCCX/UCCE/PCCE) y al IdP.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si su red está viva, asegúrese de que usted entienda el impacto potencial del comando any.

Instalar

El Grande-IP es una solución embalada que tiene características múltiples. Administrador de la política de acceso (APM) que co-se relaciona con el servicio del proveedor de la identidad.

Grande-IP como APM:

Versión

13.0

Tipo

Edition(OVA) virtual

IP

Dos IP en diversas subredes. Uno para el IP de administración

y uno para el servidor virtual de IdP

Descargue la imagen virtual de la edición del sitio web Grande-IP y despliegue los HUEVOS para crear una máquina virtual (VM) se instale previamente que. Obtenga la licencia y instalela con los requisitos básicos.

Note: Para la información de la instalación, refiera a la guía de instalación Grande-IP.

Configurar

- Navegue al aprovisionamiento del recurso y habilite la política de acceso, fije el aprovisionamiento al nominal

- Cree un nuevo VLA N bajo red - > los VLA N

- Cree una nueva entrada para el IP que se utiliza para el IdP bajo red - > el uno mismo IP

- Cree un perfil bajo acceso - > perfil/las directivas - > los perfiles del acceso

- Cree a un servidor virtual

- Agregue los detalles del Active Directory (AD) bajo acceso - > autenticación - > Active Directory

- Cree un nuevo servicio de IdP bajo acceso - > federación - > SAML proveedor de la identidad - > los servicios locales de IdP

Note: Si un indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor común del acceso (CAC) se utiliza para la autenticación, estos atributos necesitan ser agregados en la sección de configuración de los atributos de SAML:

Paso 1. Cree el atributo del uid.

Nombre: uid

Valor: % {session.ldap.last.attr.sAMAccountName}

Paso 2. Cree el atributo user_principal.

Nombre: user_principal

Valor: % {session.ldap.last.attr.userPrincipalName}

Note: Una vez que el servicio de IdP se crea, hay una opción para descargar los meta datos con los meta datos de una exportación del botón bajo acceso - > federación - > SAML proveedor de la identidad - > los servicios locales de IdP

Creación del lenguaje de marcado de la aserción de la Seguridad (SAML)

SAML recursos

- Navegue para acceder - > federación - > SAML los recursos y para crear un recurso del saml para asociarse al servicio de IdP que fue creado anterior

Webtops

- Cree un webtop bajo acceso - > Webtops

Editor de políticas virtual

- Navegue a la directiva creada anterior y haga clic en editan el link

- El editor de políticas virtual se abre

- Haga clic enel icono y agregue los elementos según lo descrito

Paso 1. Elemento de la página del inicio - Deje todos los elementos para omitir.

Paso 2. Auth AD - > elija la configuración ADFS creada anterior.

Paso 3. Elemento de la interrogación AD - Asigne los detalles necesarios.

Paso 4. El recurso anticipado asigna - Asocie el recurso del saml y el webtop creados anterior.

Intercambio de los meta datos del proveedor de servicio (SP)

- Importe manualmente el certificado de los IdS al Grande-IP a través del sistema - Certificate Management (Administración de certificados) - > Traffic Management

Note: Asegúrese de que el certificado consista en COMIENCE las etiquetas del CERTIFICADO y del CERTIFICADO del EXTREMO.

- Cree una nueva entrada de sp.xml bajo el proveedor de Access-> Federation-> SAMLIDENTITY - > los conectores de ExternalSP

- Ate el conector SP al servicio de IdP bajo acceso - > federación - > SAML proveedor de la identidad - > los servicios locales de IdP

Verificación

Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.

Troubleshooting

Falla de autenticación común del indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor del acceso (CAC)

Si la autenticación SSO falla para los usuarios CAC, marque el UCCX ids.log para verificar los atributos de SAML fueron fijados correctamente.

Si hay un problema de configuración, un error de SAML ocurre. Por ejemplo, en este snippet del registro, el atributo user_principal de SAML no se configura en el IdP.

Hh YYYY-MM-DD: milímetro: ERROR com.cisco.ccbu.ids IdSSAMLAsyncServlet.java:465 SS.sss GMT(-0000) [IdSEndPoints-SAML-59] - No podría la correspondencia de los atributos del retrievefrom: user_principal

Hh YYYY-MM-DD: milímetro: ERROR com.cisco.ccbu.ids IdSSAMLAsyncServlet.java:298 SS.sss GMT(-0000) [IdSEndPoints-SAML-59] - SAML responseprocessingfailed con la excepción com.sun.identity.saml.common.SAMLException: No podía extraer user_principal de la respuesta del saml

en com.cisco.ccbu.ids.auth.api.IdSSAMLAsyncServlet.getAttributeFromAttributesMap(IdSSAMLAsyncServlet.java:466)

en com.cisco.ccbu.ids.auth.api.IdSSAMLAsyncServlet.processSamlPostResponse(IdSSAMLAsyncServlet.java:263)

en com.cisco.ccbu.ids.auth.api.IdSSAMLAsyncServlet.processIdSEndPointRequest(IdSSAMLAsyncServlet.java:176)

en com.cisco.ccbu.ids.auth.api.IdSEndPoint$1.run(IdSEndPoint.java:269)

en java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1145)

en java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:615)

en java.lang.Thread.run(Thread.java:745)

Información Relacionada

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems