Introducción
Este documento describe cómo reinstalar el servicio Cisco Simple Network Management Protocol (SNMP). Este documento se aplica a Cisco Contact Center SNMP.
Reinstalación del servicio Cisco SNMP
- Suspenda el servicio de administración SNMP del Contact Center.
- Establezca el tipo de inicio en "desactivado".
- En un símbolo del sistema de Windows, ingrese cccsnmpmgmt.exe - remove en la carpeta "icm\bin" para quitar el servicio.
- Establezca el tipo de servicio SNMP de Windows en "automático".
- Inicie el servicio SNMP de Windows.
- Una vez que el SNMP de Cisco esté completamente desinstalado, copie la carpeta desde la ubicación "c:\icm\snmp" de una máquina funcional conocida y envíela a una máquina que no funciona.
- En el símbolo del sistema de Windows, introduzca cccsnmpmgmt.exe -install en la carpeta "icm\bin" para instalar el servicio SNMP de Cisco Contact Center (CCCSNMP).
- Una vez reinstalado el servicio, establezca el tipo de inicio del servicio CCCSNMP en "automático" e inicie el servicio. Esto inhabilita automáticamente el servicio SNMP de Windows.
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