Contenido

Introducción

Problema

Troubleshooting

Introducción

Este documento describe cómo resolver problemas el servicio de nombre del dominio basado Linux (DNS) para el servidor y otro de MediaSense las Plataformas del sistema operativo de la Voz (VOS).

Contribuido por Mingze Yan, ingeniero de Cisco TAC.

Prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

Plataforma de Cisco VOS

Componentes Utilizados

MediaSense 11.0

CentOS utilizó para el servidor DNS de Linux

Problema

En la página de administración de MediaSense OS, el DNS muestra inalcanzable.

Troubleshooting

Paso 1. Ejecute este utils del comando diagnostican la prueba para verificar el sistema

Advertencia: Cuando está ejecutado este comando, usted puede golpear este defecto https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuu99832/?referring_site=bugquickviewredir y usted debe funcionar con este comando mientras que el utils de la solución alternativa diagnostica el validate_network del módulo

Paso 2. El resultado de este comando muestra el DNS reverso fallado

Comenzar la prueba de diagnóstico

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prueba - validate_network: Búsqueda de DNS reversible fallada

Diagnósticos completados

Paso 3. Configuración de Verfiied Linux DNS. El primer coloum en la configuración del revés de Linux DNS debe ser el octeto más reciente de la dirección IP del servidor.

Por ejemplo en este caso, la dirección IP del servidor de MSA es x.x.x.25. La entrada de DNS inverso para ella debe ser

25  IN PTR MSA.Domain

Ésta es configuración original:

3 IN PTR CUCM10PUB.Domain.

4 IN PTR CUCM10SUB. Domain.

5 IN PTR CUPS10PUB.Domain.

6 IN PTR CUPS10SUB.Domain.

7 IN PTR UCCXA.Domain

8 IN PTR UCCXB.Domain

9 IN PTR MSA.Domain

10 IN PTR MSB.Domain

Paso 4. Volvió a efectuar el utils diagnostican el validate_network del módulo, pero todavía consiguió el error de DNS revese

Comenzar la prueba de diagnóstico

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prueba - validate_network: Búsqueda de DNS reversible fallada

Diagnósticos completados

Esta vez, captura de paquetes del servidor de MediaSense.

funcione con este comando al tamaño todo de la cuenta 100000 del newcap del archivo del eth0 de la captura de la red del utils de la captura de paquetes

Ejecute este utils del comando diagnostican el validate_network del módulo

Espere hasta que acabe. Entonces, Ctrl+C de la prensa para parar la captura.

Funcione con esta plataforma/cli/*.cap del activelog de la lista de comando file para salvar la captura.

Paso 5. Utilice este filtro dns e ip.dst==10.66.75.140 o dns e ip.src==10.66.75.140 para descubrir los paquetes del servidor DNS.

En la respuesta clasifiada, podemos ver el nombre de host de las devoluciones DNS + “in-addr.arpa”

Esto causa el DNS reverso falla

Paso 6. En la configuración de Linux DNS, después del FQDN, un punto “.” fue faltado en la entrada festiva. Después de que agregue el punto y recomience el servicio DNS, el problema consiguió reparado.

25  IN PTR MSA.Domain .