Configurar CUIC para asignar permisos a usuarios de informes

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Actualizado:26 de julio de 2019
ID del documento:214670

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe el proceso para proporcionar permisos de usuario CUIC para un informe determinado.

    Prerequisites

    Requirements

    Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

    • Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

    Componentes Utilizados

    Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Problema

    ¿Cómo se asignan permisos de usuario a un informe concreto?

    Solución

    Paso 1. Configure un nuevo usuario en Active Directory (AD) que se utilizará en CUIC.


    Paso 2. Asigne una función de diseñador de informes al usuario de AD por el usuario administrador de CUIC. Si inicia sesión sin la función de diseñador de informes, la opción Informes no estará disponible.



    Paso 3. En este momento, el usuario de AD puede ejecutar cualquier informe que tenga permisos para "Todos los usuarios"

    Si tiene informes prediseñados de UCCE, no podrá ver ninguno de esos informes en este momento.

    Paso 4. Inicie sesión con el administrador de CUIC y asigne permisos al usuario de AD.

    Paso 5. En este momento, el usuario de AD puede ejecutar los informes para los que asignó los permisos.

    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Danny Duran
      Cisco TAC Engineer

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