Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Comandos CLI para ver los contenedores y su estado/configuración

Ver estado del contenedor

Comando CLI para reiniciar Docker Engine

Comando CLI para detener los servicios de contenedor

Comando CLI para iniciar servicios de contenedor

Enumere y recopile varios registros de contenedores del servidor de Cloud Connect mediante comandos CLI

Ver las carpetas de registro disponibles

Cherrypoint

Gestión de Cloud Connect

Contm (Administrador De Contenedores)

DataConn

Routing digital (DR API)

Orquestación (Inventory)

Enumere y recopile varios registros de contenedores del servidor de Cloud Connect mediante el navegador

DataConn

Routing digital (DR API)

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe el procedimiento para administrar los diversos servicios de contenedor en Cloud Connect y recopilar registros de los servidores de Cloud Connect.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Conexión a la nube

- Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)

- Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

- CloudConnect Versión: 12.6.2 ES01

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Comandos CLI para ver los contenedores y su estado/configuración

Ver estado del contenedor

- lista de utils cloudconnect

- utils cloudconnect details <container-name>

- show cloudconnect <container-name> config

- show cloudconnect <container-name> status

Comando CLI para reiniciar Docker Engine

utils service restart Docker Engine

Comando CLI para detener los servicios de contenedor

- utils cloudconnect stop cherrypoint

- utils cloudconnect stop cloudconnectmgmt

- utils cloudconnect stop dataconn

- utils cloudconnect stop digitalrouting

- utils cloudconnect stop orchestration

Comando CLI para iniciar servicios de contenedor

- utils cloudconnect start cherrypoint

- utils cloudconnect start cloudconnectmgmt

- utils cloudconnect start dataconn

- utils cloudconnect start digitalrouting

- utils cloudconnect start orchestration

Enumere y recopile varios registros de contenedores del servidor de Cloud Connect mediante comandos CLI

Ver las carpetas de registro disponibles

file list activelog /hybrid/log/ detail

26 Aug,2024 09:00:49

cherrypoint

26 Aug,2024 09:00:49

cli

26 Aug,2024 09:00:49

cloudconnectmgmt

26 Aug,2024 09:00:49

contm

26 Aug,2024 09:00:49

dataconn

26 Aug,2024 09:00:49

digitalrouting

26 Aug,2024 09:00:49

inventory

Cherrypoint

file list activelog /hybrid/log/cherrypoint/ detail

file get activelog /hybrid/log/cherrypoint/cherrypoint.log

Gestión de Cloud Connect

file list activelog hybrid/log/cloudconnectmgmt/* detail

file get activelog hybrid/log/cloudconnectmgmt/cloudconnectmgmt.log

Contm (Administrador De Contenedores)

file list activelog /hybrid/log/contm/ detail

file get activelog /hybrid/log/contm/contm.log

DataConn

file list activelog /hybrid/log/dataconn/dataconn.log

file get activelog /hybrid/log/dataconn/dataconn.log

Routing digital (DR API)

file list activelog /hybrid/log/digitalrouting/* detail

file get activelog /hybrid/log/digitalrouting/digitalrouting.log

Orquestación (Inventory)

file list activelog /hybrid/log/inventory/ detail

file get activelog /hybrid/log/inventory/inventory.log

Enumere y recopile varios registros de contenedores del servidor de Cloud Connect mediante el navegador

DataConn

https://

:8445/drapi/common/log/directory/taos-log-a_hybrid_log_dataconn

Routing digital (DR API)

https://

:8445/drapi/log/digitalrouting

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