Cómo instalar, configurar y solucionar problemas - Aplicación de cámara cliente SIP

Introducción

Este documento describe la aplicación Cliente SIP que permite a una cámara IP transmitir y recibir audio hacia y desde un dispositivo cliente SIP externo como Cisco Unified Communications Manager. La cámara IP reproduce el audio que recibe en los altavoces externos que están conectados a ella. La cámara IP transmite audio a través de su micrófono interno o externo.

Prerequisites

Requisito

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

• VSM 7.6 y posteriores, aplicación de cámara SIPClient_V2.X.cpk 2.2v o 2.8v, modelos de cámara 2830, 2835, 3520, 3520, 3535, 6000P, 6020 6030, 6400, 6400E, 6500PD, 6930, 7030, 7030E, 7530PD, 7070, 3050, CUCM, IP Phone, IPICS 4.7 y posteriores.
• Conexión de hardware en la cámara para conectar el micrófono externo y los altavoces externos.
• CUCM, teléfono IP
• IPICS 4.7 o posterior

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en VSM 7.8 con la última versión de firmware de cámara 2.8

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si su red está activa, asegúrese de comprender el impacto potencial de cualquier procedimiento.

Procedimiento para instalar la aplicación de la cámara

Paso 1. Inicie sesión en VSOM.

Paso 2. Vaya a System Setting > Camera App.

Paso 3. Haga clic en Agregar, como se muestra en la imagen:

Paso 4. Examine la aplicación SIPClient desde un PC local (por ejemplo, SIPClient_V2.X.cpk)

Las aplicaciones de la cámara están disponibles en cisco.com. Haga clic en este enlace, seleccione el modelo de cámara requerido y, a continuación, el tipo de software IP Camera Application and Utilities. Descargue la aplicación necesaria.

(https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=282090226&flowid=50644)

Ahora, las aplicaciones de la cámara deben estar habilitadas en la plantilla de la cámara para que VSOM las gestione

Paso 5. Vaya a Cámaras > Plantilla > Plantilla de Cámara, como se muestra en la imagen:

Paso 6. Seleccione SIPClient App.

Paso 7. Click Save.

Paso 8. Vaya a System Setting > Camera App, seleccione la aplicación SIPClient y haga clic en Install, como se muestra en la imagen:

Paso 9. Verifique la aplicación de la cámara no instalada para mostrar la cámara que no tiene la APP del cliente SIP.

Paso 10. Ahora, seleccione el Modelo de la cámara en el que se deben instalar las APPS (se pueden seleccionar varias cámaras) y haga clic en Aceptar.

Ahora, VSOM envía la configuración y los datos de la aplicación a la cámara, las aplicaciones se instalan en la cámara según la compatibilidad de la cámara y la versión del firmware.

Esto completa la instalación de aplicaciones de la cámara en la cámara.

Configuración de Cisco CUCM para su uso con la aplicación cliente SIP

Procedimiento para configurar CUCM con la aplicación de la cámara

Desde esta configuración, la aplicación SIPClient se puede utilizar para transmitir audio de la cámara al teléfono IP o viceversa.

Paso 1. Inicio de sesión en Camera Web Gui

Paso 2. Vaya a Setup > Application Manager > App Setup.

Paso 3. Seleccione SIPClient y haga clic en Configure, como se muestra en la imagen:

Paso 4. Como se muestra en la imagen, introduzca los valores adecuados en la página Configuración de aplicaciones de SIPClient.

• Modo de aplicación: CUCM
• Servidor SIP - Dirección IP de CUCM
• Nombre de usuario: Nombre de usuario final y contraseña de CUCM, creados a continuación en Paso - 15

Paso 5. Inicio de sesión en CUCM

Nota: Al agregar una cámara a Cisco Unified Communications Manager, esta aplicación admite la cámara. Cuando agrega una cámara, agrega el dispositivo como teléfono. Debe agregar cada cámara que ejecute la aplicación SIP Client / SIP Video.

Paso 6. Vaya a Dispositivo > Teléfono, Agregar nuevo            

Paso 7. En Phone Type, Seleccione Third-Part SIP Device (Advanced).

Paso 8. Device Information, ingrese la dirección MAC de la cámara IP.

Paso 9. Seleccione Default (Predeterminado) para Device Pool (Grupo de dispositivos), Phone Button Template (Plantilla de botones de teléfono) seleccione Third-Party SIP Device (Avanzado)

Paso 10. En Perfil de teléfono común, seleccione Perfil de teléfono común estándar

Paso 11. En Información Específica del Protocolo, el Perfil de Seguridad del Dispositivo selecciona el Dispositivo SIP Avanzado de Terceros.

Paso 12. Compruebe el punto de transmisión de medios requerido.

Paso 13. Rest all Default settings (Restablecer todos los parámetros predeterminados).

Paso 14. Agregar usuario final.

Nota: La adición de un usuario final a Cisco Unified Communications Manager y la asociación y el usuario final a una cámara permite que las cámaras que ejecutan la aplicación cliente SIP se registren en Cisco Unified Communications Manager. Cisco recomienda crear un usuario final y asociarlo a cada cámara.

Paso 15. Vaya a User Management à End User > Add New.

 Agregar ID de usuario y contraseña (estos datos de usuario se deben utilizar en la aplicación de la cámara)

   

Paso 16. Agregar ID de usuario, contraseña, apellido

Paso 17. En Device Information (Información del dispositivo), haga clic en Device Association (Asociación del dispositivo). Seleccione la MAC de la cámara y Save Selected/Changes (Guardar seleccionados/cambios) y, a continuación, la dirección MAC debe poder verse en los dispositivos controlados.

Paso 18. Haga clic en Guardar.

Paso 19. Vaya a Device > Phone > Camera MAC Address.

Paso 20. En Información del dispositivo, navegue hasta Propietario > Usuario.

Paso 21. En Información del dispositivo, haga clic en ID de usuario propietario, seleccione ID de usuario (creado desde el paso 15).

Paso 22. Guardar y aplicar configuración. (Reinicie la configuración si es necesario. Confirme si la cámara está registrada en CUCM).

Paso 23. Iniciar/Detener aplicación de cámara para inicializar de nuevo la aplicación de cámara para iniciar SIP a CUCM.

Paso 24. Marque 6005 desde el teléfono IP, la transmisión de audio/vídeo comenzará de la cámara al dispositivo final SIP (teléfono IP).

Configuración de Cisco IPICS para su uso con la aplicación cliente SIP

Procedimiento para configurar el canal, la radio y el VTG en IPICS

Esta sesión ayuda a configurar el canal, la radio y el VTG en el servidor IPICS para que el servidor UMS utilice estas configuraciones para establecer SIP desde aplicaciones de cámara a RADIO, VTG, IDC, etc. viceversa.

   

Paso 1. Inicie sesión en la página de administración de IPICS.

   

Paso 2. Servidor a Configuración. Haga clic en Radios.

   

Paso 3. Haga clic en Add (Agregar). Seleccione Add Tone Controlled Radio (Agregar radio controlada por tonos).

Paso 4. Introduzca los detalles.

Nota: La dirección de multidifusión debe ser una dirección que no forma parte del grupo de multidifusión.

Paso 5. Haga clic en Asociaciones. Seleccione los usuarios que deben formar parte de este canal.

Paso 6. Servidor de una administración VTG, Haga clic en Agregar e introduzca la información VTG, como se muestra en la imagen:

Paso 7. Como se muestra en la imagen, seleccione Participantes.

Paso 8. Seleccione Participantes. Arrastre y suelte el canal, los usuarios y la radio para comunicarse entre sí.

Paso 9. Haga clic en Guardar y activar / Reactive VTG.

Paso 10. Inicie sesión en IDC - IPICS Dispatch Console y Inicie o escuche la difusión desde la cámara IP.

Procedimiento para configurar la aplicación de la cámara con IPICS (UMS)

Paso 1. Inicie sesión en Camera Web Gui.

Paso 2. Vaya a Setup à Application Manager à App Setup.

Paso 3. Seleccione SIPClient y haga clic en Configure.

Paso 4. Introduzca los valores adecuados en la página Configuración de la aplicación de SIPClient.

Nota: En la configuración anterior, la aplicación SIPClient se utiliza para transmitir audio de la cámara al servidor UMS, como canales, radios y VTG, etc.

Paso 5. Seleccionar modo de aplicación: UMS.

   

Paso 6. Introduzca la dirección IP de UMS en el servidor SIP.

   

Paso 7. Channel # (N.º de canal), introduzca el número del canal activo al que desea conectarse, precedido por 1.

Para determinar el número de canal, vaya a http://<UMS_ip_address>:8080/ums-sipua/live

Por ejemplo, si el número de canal es 340, introduzca 1340.

Paso 8. Hora de comprobación de la conexión: Introduzca un intervalo de tiempo en segundos en el que la cámara IP se ponga en contacto periódicamente con UMS para asegurarse de que existe una conexión en directo.

   

Paso 10. Click Save.

   

Paso 9. Actualice la página, http://<UMS_IP_Address>:8080/ums-sipua/live

Ahora, consulte Lista de llamadas, Cam (cámara) con dirección IP se ha unido a la red de multidifusión a través del servidor UMS. Esta ayuda ayuda para la resolución de problemas no. de la sesión de usuario unida a través de SIP a la red de multidifusión. Este enlace también enumerará el número de canales disponibles con el servidor UMS configurado con su ID y nombres.

Este enlace también tiene la lista de VTG disponible con la dirección de multidifusión configurada con su dirección IP y códec usados. La aplicación de la cámara puede utilizar la ID de canal para unirse a esta sesión mediante el protocolo SIP. Anote el ID de canal e introduzca el número del canal activo al que conectarse, precedido por 1 en la página de configuración de la APP de la cámara.

Por ejemplo, si el número de canal es 340, introduzca 1340.

Troubleshoot

Cómo exportar registros desde la cámara

   

Paso 1. Inicie sesión en la interfaz gráfica de usuario de la cámara.

   

Paso 2. Vaya a Setup à Administration à Maintenance à Camera logs. Haga clic en Exportar registros.

                    Descargar al equipo local

Registros para realizar consultas mientras la cámara APPS soluciona problemas

SIPClient.log- Este registro muestra el estado del archivo de configuración de SIPClient y el último estado de actualización del archivo de configuración. Este registro también ayuda a revisar el estado de SIPDeamon de una cámara.

Alerts.log: Registra todos los eventos de la cámara, es útil depurar el problema pasado que se encuentra en la referencia a los eventos de los registros.

Appmgr.log: Este registro tiene todas las entradas relacionadas con la aplicación y también los registros de estado de la aplicación.

Appmgrtrace.log- Este registra información sobre cómo se administran las aplicaciones y la información de licencia.

SIPClient_verbose.log- Cuando la aplicación de la cámara está habilitada con la depuración, le permite habilitar el registro, lo que hace que el sistema escriba información relacionada con la aplicación en un archivo de registro. El archivo de registro se denomina SIPClient_verbose.log y se almacena en la /var/log carpeta en la cámara IP. Estos registros proporcionan los detalles completos de la transacción de la aplicación de la cámara, Comunicación entre CUCM o UMS a una aplicación de la cámara.

Resolución de pasos y comandos de la CLI de la cámara

• Hay disponible un archivo de configuración de APP de la cámara en /usr/apps/appmgr/appMgrConfig.xml este archivo de configuración ayuda a entender cuáles son las aplicaciones administradas por la cámara y qué VSOM está administrando estas APLICACIONES.

• SIPClient se puede detener y comenzar usando estos comandos:
  /usr/apps/SIPClient/stop.sh
  /usr/apps/SIPClient/start.sh

• /usr/apps/SIPClient/html/configparams.xml este archivo contiene la configuración en ejecución de la aplicación de la cámara que desea ejecutar.

• /usr/apps/SIPClient/config.info este archivo contiene la versión de aplicaciones Ex.. SIPClient 1.0, SIPClinet 2.8

Registro de ejemplo de inicio de SIP entre la aplicación de cámara y el dispositivo UMS - SIPClient_verbose.log

SIP/2.0 200 OK

A: <sip:1340@10.105.139.46>;tag=93137073_cb693726_17697c56-2493-499e-a6e9-1e666c08d2d9

Vía: SIP/2.0/UDP 10.105.139.153:5060;branch=z9hG4bK.eAHhbIzxR;rport=5060;received=10.105.139.153

CSeq: 20 INVITACIÓN

ID de llamada: zmRWy0EhEL

Desde: <sip:cam@10.105.139.153>;tag=UiNDXn5Ot

Contacto: <sip:10.105.139.46:5060>

Permiso: INVITAR,REGISTRAR,OPCIONES,MENSAJE

Admitido: temporizador

La sesión caduca: 180;actualización=uas

UMS-Stream-ID: 1857

Tipo de contenido: application/sdp

Longitud del contenido: 224

v=0

o=ums-sipua-1.0 1441 1 EN IP4 10.105.139.46

s=ums-sipua-1.0

c=IN IP4 10.105.139.46

t=0 0

m=audio 20228 RTP/AVP 0 101

a=rtpmap:0 PCMU/8000

a=rtpmap:101 phone-event/8000

a=fmtp:101 0-15

a=sendrecv

a=X-nat:4

2016-08-09 08:42:09:887 ortp-message-channel [0xadcb0] [491] bytes analizados

2016-08-09 08:42:09:888 ortp-message-channel [0xadcb0] read [224] bytes de cuerpo desde [10.105.139.46:5060]

2016-08-09 08:42:09:889 respuesta de coincidencia de transacción de mensaje de error encontrado.

2016-08-09 08:42:09:889 o mensaje-Diálogo [0x96be0]: ahora actualizado por transacción [0x9adb8].

2016-08-09 08:42:09:892 retransmisión automática de la última vez

2016-08-09 08:42:09:897 ortp-message-channel [0xadcb0]: mensaje enviado a [UDP://10.105.139.46:5060], tamaño: [295] bytes

ACK sip:10.105.139.46:5060 SIP/2.0

Vía: SIP/2.0/UDP 10.105.139.153:5060;branch=z9hG4bK.Mu9Ytdoze;rport

Desde: <sip:cam@10.105.139.153>;tag=UiNDXn5Ot

A: <sip:1340@10.105.139.46>;tag=93137073_cb693726_17697c56-2493-499e-a6e9-1e666c08d2d9

CSeq: 20 ACK

ID de llamada: zmRWy0EhEL

Máximo de reenvíos: 70

NOW DATA se envía después de establecer SIP.

2016-08-09 08:42:09:898 oMessage-[0x8cf40] es una retransmisión de 200 ok en diálogo [0x96be0], saltando

2016-08-09 08:42:09:898 ortp-message-Garbage que recopila el objeto no propiedad del tipo belle_sip_hop_t

2016-08-09 08:42:09:899 uso de ancho de banda de mensaje de puerto para llamada [0x9e380]:

RTP audio=[d= 0.0,u= 39.5], vídeo=[d= 0.0,u= 0.0] kbits/s

RTCP audio=[d= 0.0,u= 0.0], vídeo=[d= 0.0,u= 0.0] kbits/s

2016-08-09 08:42:09:904 carga de procesamiento ortp-message-Thread: audio=18.861635 vídeo=0.000000