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¿Por qué mi punto final de MCU o IP de Codian no recibe ningún vídeo de un punto final de TANDBERG MXP cuando utiliza un GW ISDN de Codian?

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Este artículo se relaciona con Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence ISDN GW 3241, Cisco TelePresence ISDN GW MSE 8321, Cisco TelePresence MCU 4505 y Cisco TelePresence MMMCU SE 8510.

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Compruebe nuestra A.Base de datos de interoperabilidad de terminales o las notas de la versión para comprobar si la versión o modelo de software que está utilizando tiene algún problema de interoperabilidad conocido con nuestro equipo ISDN GW/MCU/IP.

Además, en la interfaz web de TANDBERG MXP, vaya a Configuración del sistema > Red ISDN/H.320 y asegúrese de que H.331 esté inhabilitado. (Si está activado, desactívelo ahora). A continuación, verifique si el problema del vídeo se ha resuelto.

En el pasado, los clientes cuyo terminal tenía esta opción activada no podían enviar ningún vídeo al GW ISDN. El protocolo H.331 es una norma para la transmisión y cuando está habilitado, sólo envía datos del transmisor al receptor y evita que cualquier terminal H.320 envíe cualquier información de vuelta del receptor al transmisor. Si esta opción está habilitada en el punto final de TANDBERG, aunque podrá recibir vídeo de ISDN GW, el protocolo H.331 no le permitirá enviar ningún vídeo de vuelta a ISDN GW y, como resultado, la MCU o el punto final IP tampoco recibirá ningún vídeo.

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