Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Antecedentes

Configurar

Diagrama de la red

Paso 1. Detener los servicios de aplicaciones TMS, incluidos IIS y WWW

Paso 2. Realizar una copia de seguridad de la base de datos TMSNG desde el servidor SQL existente

Paso 3. Restaurar la copia de seguridad en el nuevo SQL Server

Paso 4. Cambiar la configuración de conexión del servidor SQL antiguo al nuevo servidor SQL

Paso 5. Inicie todos los servicios, que se detuvieron antes en el paso 1

Verificación

Troubleshoot

Introducción

Este documento describe cómo migrar una base de datos TMS SQL de un servidor SQL a otro.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- TMS (Cisco TelePresence Management Suite)

- Herramientas TMS

- servidor SQL

- SQL Server Management Studio

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

- TMS 15.3

- SQL Server 2012

- SQL Server Management Studio

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

Necesitará acceso de Consola/RDP al servidor TMS y a las credenciales de cuenta SQL con la función de servidor sysadmin. El proceso requerirá un tiempo de inactividad mínimo de 1 hora.

Configurar

Siga los pasos para migrar correctamente la base de datos SQL de TMS de un servidor SQL a otro.

Diagrama de la red

La siguiente imagen proporciona un ejemplo del proceso de migración:

Paso 1. Detener los servicios de aplicaciones TMS, incluidos IIS y WWW

Para localizar y detener los servicios, acceda al servidor TMS a través de la consola o la conexión RDP, y ejecute el comando services.msc en el Comando Propmpt. En la lista de servicios, localice los siguientes y haga clic con el botón derecho en cada uno de ellos para detenerlo:

- TMSDatabaseScannerService

- TMSLiveService

- TMSPLCMDirectoryService

- TMSSchedulerService

- TMSServerDiagnosticsService

- TMSSnmpService

- Servicio de publicación World Wide Web (W3SVC)

- IISADMIN (opcional)

Precaución: Antes de continuar, asegúrese de que se han detenido todos los servicios necesarios.

Paso 2. Realizar una copia de seguridad de la base de datos TMSNG desde el servidor SQL existente

Para crear una copia de seguridad de la base de datos SQL actual, siga el procedimiento.

1. Inicie sesión en SQL Server Management Studio con la credencial sa (o bien, utilice la credencial que tiene el acceso sysadmin a la base de datos).

2. Busque la base de datos para la que desea crear una copia de seguridad (por ejemplo, tmsng, tmspe) y haga clic con el botón derecho del ratón en ella para seleccionar Tasks > Back up.

3. Se abrirá una nueva ventana. Debe quitar la ruta existente y agregar una nueva ruta de acceso, donde se guardará el nuevo archivo de copia de seguridad. El tipo de copia de seguridad debe establecerse como Full.

- Haga clic en el botón Remove para quitar la ruta existente

- Haga clic en el botón Add para agregar una nueva trayectoria para el nuevo archivo de respaldo

- Desplácese hasta la nueva ubicación e introduzca un nombre para el nombre de archivo. Haga clic en Aceptar

- Aparecerá un nuevo mensaje cuando la copia de seguridad se complete correctamente

4. Siga el mismo proceso para la base de datos de TMSPE (opcional).

Paso 3. Restaurar la copia de seguridad en el nuevo SQL Server

Para aplicar la copia de seguridad de la base de datos al nuevo servidor SQL, realice el procedimiento siguiente.

Precaución: Asegúrese de que el servidor TMS y el nuevo servidor SQL tengan la misma hora (zona horaria) configurada.

1. Abra SQL Server Management Studio y haga clic con el botón derecho en Bases de datos. Seleccione Restore Database y se abrirá una nueva ventana.

2. Debe seleccionar un dispositivo de origen. Haga clic en el botón situado a la derecha del campo Device y haga clic en Add en la nueva ventana emergente. Seleccione la carpeta y el archivo de copia de seguridad y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Paso 4. Cambiar la configuración de conexión del servidor SQL antiguo al nuevo servidor SQL

1. Acceda al servidor TMS utilizando la consola o la conexión RDP.

2. Abra Herramientas de TMS y navegue hasta Configuración > Conexión de base de datos de Cisco TMS.

3. En el campo Database Server\instance debe introducir los nuevos detalles de conexión para el servidor SQL.

- Ejemplo antes del cambio de los detalles de conexión del servidor SQL antiguo

- Ejemplo después del cambio de los detalles de la conexión al nuevo servidor SQL

Paso 5. Inicie todos los servicios, que se detuvieron antes en el paso 1

Para localizar e iniciar los servicios, acceda al servidor TMS a través de la consola o la conexión RDP, y ejecute el comando services.mscin el símbolo del sistema. Dentro de la lista de servicios, localice los siguientes y haga clic con el botón derecho en cada uno de ellos para iniciarlo:

- TMSDatabaseScannerService

- TMSLiveService

- TMSPLCMDirectoryService

- TMSSchedulerService

- TMSServerDiagnosticsService

- TMSSnmpService

- Servicio de publicación World Wide Web (W3SVC)

- IISADMIN (opcional)

Verificación

Después del cambio exitoso de los detalles de la conexión para reflejar el nuevo servidor SQL, verá el mensaje "La configuración de conexión de la base de datos de TMS se ha cambiado correctamente" en verde.

Para ver la nueva información del servidor SQL, navegue hasta la GUI web de TMS > Herramientas administrativas > Mantenimiento del servidor TMS y expanda la sección Archivos de base de datos e Información de tamaño.

Troubleshoot

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.