A un sistema en TMS no se le da la opción de llamar a un Alias H.323. ¿Por qué?

Introducción

Este artículo se relaciona con Cisco TelePresence Management Suite.

P. A un sistema en TMS no se le da la opción de llamar a un Alias H.323. ¿Por qué?

A. Para realizar llamadas H.323 programadas a un alias (número E.164, URI o ID H.323), TMS debe saber que los sistemas (terminales y/o MCU) tienen ancho de banda IP y están registrados en un gatekeeper H.323. Para garantizar esto:

1. Verifique el Ancho de Banda IP:

   1. Vaya a Sistemas > Navegador

   2. Seleccione el sistema.

   3. Haga clic en Settings.

   4. En el panel Call Settings, asegúrese de que el ancho de banda máximo de IP sea mayor que 0. (Si no es así, y dispone de los permisos necesarios, haga clic en Editar configuración, introduzca el ancho de banda y haga clic en Guardar.)

2. Verifique el estado del gatekeeper:

   Todavía en Configuración, en el panel Configuración de red, asegúrese de que el estado de registro del control de acceso esté registrado. (Si no es así, registre el sistema en un gatekeeper siguiendo las instrucciones proporcionadas con ese sistema.)

En el ruteo de llamadas programadas, TMS realiza comprobaciones vecinas del gatekeeper para asegurarse de que el número al que se llama se pueda resolver en un sistema administrado conocido. TMS busca el gatekeeper del sistema remoto en la base de datos TMS y lo verifica con la dirección del gatekeeper del sistema solicitante:

• Si son iguales, los sistemas se consideran compatibles y se permite la marcación de alias.

• Si no son iguales pero TMS administra los gatekeepers, TMS verifica los vecinos definidos para cada gatekeeper y si los dos gatekeepers se enumeran como vecinos unos de otros, se permite la marcación de alias. (Para desactivar esta comprobación del gatekeeper vecino, vaya a Administrative Tools > Configuration > Conference Settings y en la sección Advanced Conference Options seleccione Yes for Use Flat E164 Dialing Plan When Routing Calls).

• Si los gatekeepers no son vecinos directos, pero las zonas IP del sistema solicitante y del sistema de destino tienen definido un dominio de marcación URI, TMS permite llamar con el formato alias@URIdomain.

• Si los gatekeepers son diferentes y no son vecinos, TMS no puede asumir de forma predeterminada que puede marcar alias directamente y no permite marcar por alias.

Al intentar una llamada mediante programación, también se tienen en cuenta los parámetros de programación de TMS (también en Configuración) de ambos sistemas. (Para cada protocolo de llamada hay dos 'permisos de permiso': una para las llamadas entrantes y otra para las llamadas salientes.) TMS no ofrece una ruta de llamada si no se concede el permiso "permitir" para la combinación de protocolo/dirección de llamada adecuada para cada sistema.

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