Instalación de una Clave de Versión de Cisco Telepresence Conductor

Introducción

Este documento describe la instalación de una clave de versión en un Conductor de Cisco Telepresence a través de la interfaz web.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

Instalación de Telepresence Conductor

Han instalado correctamente Cisco Telepresence Conductor y han aplicado una dirección IP válida a la que se puede acceder a través de la interfaz web.

Ha solicitado y recibido una clave de versión para el número de serie de Conductor.

Acceda a Conductor con una cuenta de administrador mediante la interfaz web.

Ha utilizado un explorador web como Firefox, Internet Explorer o Chrome.

Nota: Las guías de instalación de Conductor se pueden encontrar aquí:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-conductor/products-installation-guides-list.html

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software:

Cisco Telepresence Conductor versión xc4.3

Versiones de Cisco Telepresence Conductor: xc2.X, xc3.X y xc4.X.

Correo electrónico de licencia con una clave de lanzamiento o clave de actualización.

Un navegador web como Firefox, Internet Explorer o Chrome. Todos deberían funcionar igualmente bien.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configurar

Ejemplo de Instalación de la Clave de Versión de la Interfaz Web

Aquí tiene dos opciones:

Opción uno, puede establecer la clave de lanzamiento.

Opción dos, puede agregar la clave de versión como parte del proceso de actualización.

Cualquiera de las opciones funciona y mostraremos la opción set seguida primero de la opción upgrade siguiente.

Nota: Ambas opciones requieren un reinicio del Conductor.

La opción Set

Paso 1: Una vez que haya instalado Cisco Telepresence Conductor, tenga su número de serie y haya solicitado su clave de lanzamiento usando su PAK y número de serie, recibirá un correo electrónico de licencia del equipo de licencias de Cisco que puede o no contener una clave de lanzamiento y claves de opción. En el correo electrónico de ejemplo, puede ver una clave de versión de ejemplo. 

Nota: Los ejemplos de PAK están fuera del alcance de este documento.

EJEMPLO DE CORREO ELECTRÓNICO

Paso 2: Introduzca la dirección IP Full Qualified Domain Name (FQDN) del Conductor. Inicie sesión con una cuenta de administración que le llevará a la página Estado de Conductor:

Paso 3: Navegue hasta la página Mantenimiento > Claves de opciones y observe la sección Clave de lanzamiento.

Nota: Si se trata de una instalación nueva, habrá un campo clave de lanzamiento en blanco.

Nota: El campo clave de lanzamiento se rellena para una instalación Conductor existente. En ese caso, utiliza el proceso Upgrade para instalar una clave de versión.

Nota: En una instalación existente, la clave de versión no cambiará entre actualizaciones de versión menores, solamente entre actualizaciones de versión principales como xc3.X a xc4.X.

Ingrese el valor de clave de lanzamiento en el campo clave de lanzamiento y haga clic en Establecer clave de versión:

Paso 4: Observe el banner que aparece en la parte superior de la página Teclas de opción que le solicita que reinicie el Conductor para que la clave de versión tenga efecto. Haga clic en el enlace restart para reiniciar el Conductor. Siga las siguientes indicaciones para reiniciar el Conductor:

La opción Upgrade

Nota: Este documento asume que ha descargado una imagen de actualización de software Conductor en su equipo local.

Paso 1: Desde la interfaz Web, haga clic en Mantenimiento como antes y luego Actualizar en el menú emergente:

Paso 2: En la pantalla Upgrade, verá una sección Upgrade Component.

Nota: Este documento asume que ha descargado una imagen de actualización de software Conductor en su equipo local.

Haga clic en Examinar para localizar su imagen de actualización de Conductor descargada. Ingrese el valor de clave de lanzamiento en el campo clave de lanzamiento cuando se le solicite:

 Paso 3: Haga clic en el botón Upgrade. Observe los procesos que siguen y no se alejan del proceso o tiene que empezar de nuevo. La imagen se cargará y se instalará. Haga clic en reiniciar cuando se le solicite.

Paso 4: Verifique que la clave de versión se haya instalado correctamente, una vez que se haya reiniciado Conductor. Utilice los dos métodos indicados en la sección VERIFY de este documento.

Verificación

Verificación de la Interfaz Web de la Instalación de la Clave de Versión:

Hay dos maneras de verificar la clave de lanzamiento instalada en la interfaz web:

Opción 1: Mire la página de claves de opciones como se ha indicado anteriormente y marque el campo clave de lanzamiento:

Opción 2: Verifique la página de actualización como se indicó anteriormente:

Troubleshoot

No debe tener ningún problema al instalar una clave de versión en un Conductor. Ingrese una tecla de opción en el campo Release key del Conductor o ingrese una tecla de opción cuando la actualización sea la causa más común de falla. El ejemplo de correo electrónico citado al principio de este artículo muestra claves de opción además de la clave de versión. Se produce un error cuando se ingresa una clave de opción en el campo Release Key "Invalid release key" que sólo se muestra después del reinicio:

Póngase en contacto con el TAC de Cisco para obtener asistencia en cualquier otro tipo de fallo.