Instale una clave de la versión del conductor del Cisco TelePresence

Introducción

Este documento describe la instalación de una clave de la versión en un conductor del Cisco TelePresence vía la interfaz Web.

Prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

Instalación del conductor del TelePresence

Han instalado con éxito el conductor del Cisco TelePresence y han aplicado una dirección IP válida que es accesible vía la interfaz Web.

Han solicitado y han recibido una clave de la versión para su número de serie del conductor.

Tenga acceso a su conductor con una cuenta de administración al lado de la interfaz Web.

Han utilizado a un buscador Web tal como Firefox, Internet Explorer o Chrome.

Note: Las guías de instalación del conductor se pueden encontrar aquí:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-conductor/products-installation-guides-list.html

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software:

Versión xc4.3 del conductor del Cisco TelePresence

Versiones del conductor del Cisco TelePresence: xc2.X, xc3.X y xc4.X.

Correo electrónico de la autorización con una clave de la versión y o la clave de la mejora.

Un buscador Web tal como Firefox, Internet Explorer o Chrome. Todos deben trabajar igualmente bien.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Configurar

Ejemplo de la instalación de la clave de la versión de la interfaz Web

Aquí usted tiene dos opciones:

Opción uno, usted puede fijar la clave de la versión.

La opción dos, usted puede agregar la clave de la versión como parte del proceso de actualización.

Cualquier trabajos y nosotros de la opción mostraremos la opción del conjunto primero seguida por la opción de actualización después.

Note: Ambas opciones requieren un reinicio del conductor.

La opción del conjunto

Paso 1: Una vez que usted ha instalado su conductor del Cisco TelePresence, tenga su número de serie y solicitado su clave de la versión usando su PAK y número de serie, usted recibe un correo electrónico de la licencia de Cisco que autoriza el equipo que puede o no puede contener una clave de la versión y las claves de la opción. En el correo electrónico del ejemplo, usted puede ver una clave de la versión de la muestra. 

Note: Los ejemplos de PAK están fuera del ámbito de este documento.

EJEMPLO DEL CORREO ELECTRÓNICO

Paso 2: Ingrese el Fully Qualified Domain Name del IP address (FQDN) de su conductor. Ábrase una sesión con una cuenta de administración que le traiga a la página del estatus del conductor:

Paso 3: Navegue al mantenimiento > a la página de las claves de la opción y note la sección de la clave de la versión.

Note: Si éste es un nuevo instale, habrá un campo clave en blanco de la versión.

Note: El campo clave de la versión se puebla para una instalación existente del conductor. En este caso, usted utiliza el proceso de actualización para instalar una clave de la versión.

Note: En una instalación existente, la clave de la versión no cambiará entre las mejoras de la versión menor, sólo entre las mejoras de la versión importante tales como xc3.X a xc4.X.

Ingrese el valor de la clave del desbloquear en el campo clave del desbloquear y haga clic la clave del desbloquear del conjunto:

Paso 4: Note el banner que aparece en la cima de la página de las claves de la opción que le incita recomenzar el conductor para que la clave de la versión tome el efecto. Haga clic en el link del reinicio para recomenzar el conductor. Siga los mensajes subsiguientes para recomenzar el conductor:

La opción de actualización

Note: Este documento asume que usted ha descargado una imagen de la actualización de software del conductor a su computadora local.

Paso 1: De la interfaz Web, haga clic en el mantenimiento como antes y después actualizan en el menú móvil:

Paso 2: En la pantalla de la mejora, usted ve una sección del componente de la mejora.

Note: Este documento asume que usted ha descargado una imagen de la actualización de software del conductor a su computadora local.

Haga clic en hojean para localizar su imagen de actualización descargada del conductor. Ingrese el valor de la clave del desbloquear en el campo clave del desbloquear cuando está incitado:

 Paso 3: Haga clic el botón Upgrade Button. Mire los procesos que siguen y no navegan lejos del proceso o usted tiene que comenzar encima. La imagen cargará por teletratamiento, después instalará. Haga clic en el reinicio cuando está incitado.

Paso 4: Verifique que la clave de la versión haya instalado correctamente, una vez que el conductor ha recomenzado. Utilice los dos métodos conocidos en la sección del VERIFICAR de este documento.

Verificación

Verificación de la interfaz Web de la instalación de la clave de la versión:

Hay dos maneras que usted puede verificar la clave de la versión instalada en la interfaz Web:

Opción 1: Mire la página de la clave de las opciones según lo observado previamente y controle el campo clave de la versión:

Opción 2: Controle la página de la mejora según lo observado previamente:

Troubleshooting

Usted no debe tener ninguna problemas cuando usted instala una clave de la versión sobre un conductor. Ingrese una clave de la opción en el campo clave del desbloquear del conductor o ingrese una clave de la opción cuando usted actualiza es la mayoría de las causas comunes para el incidente. El ejemplo del correo electrónico citado al principio de este artículo muestra las claves de la opción además de la clave de la versión. Un error ocurre cuando una clave de la opción se ingresa en el campo clave “clave inválida del desbloquear del desbloquear” que muestra solamente después del reinicio:

Dedique el TAC de Cisco para la ayuda para cualesquiera otros tipos de error.