Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Problema

Información

Configurar

Configuración de Smart Transport a través de ASA CLI

CLI de Firepower FXOS 9300/4100

Verificación

Comprobar el tipo de transporte mediante ASA CLI y ASDM

Comprobación de la configuración mediante la CLI de FXOS

Troubleshoot

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe la información sobre Support Smart Licensing con Smart Transport.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Licencias inteligentes con Call Home

- Adaptive Security Appliance (ASA)

- Firepower eXtensible Operating System (FXOS)

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

- Firepower 1000/3100/4200/4112/41x5/9300

- Dispositivo de seguridad adaptable virtual (compatible desde ASA 9.20)

- Adaptive Security Appliance versión 9.22 y ASDM 7.22.1

- Firepower Extensible Operating System Versión 2.16

- Cisco Security Manager 4.29

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Problema

Call Home es el tipo predeterminado actual para que Smart Licensing se comunique con el servidor de Cisco Smart Software Manager (CSSM). Call Home tiene estos problemas:

- Call Home como medio de transporte está llegando al fin de su vida útil (EOL).

- Call Home introduce salto adicional en la comunicación. Esto añade un punto adicional de fallo.

Información

Descripción general de Smart Transport:

- Smart Transport ayuda a eliminar la dependencia de Call Home mientras se comunica con el servidor Cisco Smart Software Manager (CSSM).

- Smart Transport ya era compatible con ASAv desde una versión anterior. Ahora se agrega para las plataformas de hardware.

- El transporte inteligente es el tipo predeterminado:

- El agente inteligente admite el registro de los tipos Call Home y Smart Transport.

- Si prefiere volver a Call Home, puede hacerlo.

Configurar

Configuración de Smart Transport mediante ASA CLI

Registre el token inteligente como se muestra en la página Licencias.

ciscoasa(config)# license smart register idtoken ?

comandos/opciones del modo exec:

WORD < 256 caracteres Introduzca el token de ID

Configure el tipo de transporte inteligente.

ciscoasa(config)# license smart

ciscoasa(config-smart-lic)# transport type smart

ciscoasa(config-smart-lic)# transport url [default|utility]

ciscoasa(config-smart-lic)# transport proxy <proxy server url>

CLI de Firepower FXOS 9300/4100

El transporte inteligente se convierte en el valor predeterminado después de actualizar FXOS a la versión 2.16. Use la CLI para cambiar a Call Home si lo desea. La misma CLI también puede establecer el tipo de transporte en inteligente.

tb-05 /license/transport # set transport

callhome Callhome

inteligente

tb-05 /license/transport # set transport smart

tb-05 /license/transport # set transport-url https://smartreceiver.cisco.com/licservice/license

Configurar los parámetros de proxy

tb-05 /license/transport# set http-proxy-server-url <url>

tb-05 /license/transport# set http-proxy-server-port <port>

tb-05 /license/transport# set http-proxy-server-enable {on | off}

Verificación

Comprobar el tipo de transporte mediante ASA CLI y ASDM

ciscoasa# show tech-support license

ASDM

Comprobación de la configuración mediante la CLI de FXOS

Troubleshoot

1. Verifique la configuración de las licencias inteligentes

Los pasos de solución de problemas son los mismos que otros pasos de solución de problemas de Smart Licensing. Token no válido u otros motivos pueden provocar un error en el registro. El motivo del fallo se puede encontrar en la sección Registro de la salida de CLI.  La configuración de transporte también se puede encontrar en la sección Transporte.

ciscoasa# show tech-support license

2. Verifique la conectividad

Una ruta, DNS y otras configuraciones incorrectas pueden provocar un fallo de conexión al Cisco Smart Software Manager (CSSM) configurado. Por ejemplo, verifique la conectividad cuando se configure la URL predeterminada. La captura de pantalla muestra un caso positivo.

# ping smartreceiver.cisco.com

Se necesita un servidor proxy cuando el dispositivo no está conectado directamente a un CSSM externo. El usuario final puede habilitar los registros con fines de depuración.

ciscoasa(config)# debug http 1

3. Error de comunicación CSSM

PISyslog: Error - %SMART_LIC-3-AGENT_REG_FAILED:Error de Smart Agent para registro de licencias con Cisco Smart Software Manager (CSSM): Error de envío de mensaje de comunicación

El error del registro del agente indica un error de comunicación CSSM. Compruebe en la siguiente diapositiva cómo comprobar más registros.

4. Activar Depuraciones y Comprobar Registros

ciscoasa# debug license agent all

ciscoasa(config)# debug license 10

ciscoasa(config)# debug http 1

Comprobar registro del agente

ciscoasa # more disk0:/smart-log/agentlog

Recopile el archivo de registro para una investigación adicional.

5. Solución de problemas de Firepower 9300/4100

Compruebe la configuración de transporte desde la salida de la CLI.

4125-06 /license # show license techsupport

Habilite las depuraciones

/license/licdebug # debug enable all

Luego recopile el soporte técnico después de habilitar la depuración:

4125-06# connect local-mgmt

4125-06(local-mgmt)# show tech-support chassis 1 detail

Información Relacionada

Libro CLI 1: Guía de configuración CLI de operaciones generales de Cisco Secure Firewall ASA, 9.20

Solución de problemas de licencia inteligente de ASA en dispositivos FXOS Firepower