Identifique si MVSO falló o causó un crash
Contenido
Introducuction
Este documento ayuda a identificar el estado actual de orden Fullfilment de la prima de Cisco - la orquestación multivendor del servicio (MVSO) después de que se haya ejecutado.
Contribuido por Julio Molina más único, ingeniero de Cisco TAC.
Prerrequisitos
Requisitos
Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:
- MVSO
Componentes Utilizados
Este documento no se restringe a las versiones de software específicas.
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.
Antecedentes
Es crucial identificar el estatus de un Orchestration multivendor del servicio (MVSO) y si hay un problema, determina cuál es el estado de resultado actual:
- MVSO hizo el trabajo pero lo los errores de la vuelta
- MVSO vueltos tienen éxito o fallado
- El software sí mismo causó un crash y no volvió nada.
Cuando usted recibe los registros de la orden, es a archivo zip con el número de orden como nombre. Cuando usted lo extrae usted ve una lista de 8 archivos con la extensión de .log
Explicación de los archivos
| psa_request_##.log | Este archivo presentará los procedimientos ejecutados en MVSO, después de recibir la orden del Cramer, y el tiempo que llevó. |
| message_payload_#id#.log | El payload de la orden recibido en el formato XML |
| get_mvso_environment_values_#id#.log | Instalación actual de MVSO |
| timeout_values_#id#.log | Muestre algunos valores de agotamiento del tiempo |
MVSO fallado
En psa_request_##.log usted ve la hora para todos los procedimientos, pero el Cramer recibe el mensaje del error
old 4: where request_service_id = '&1'
new 4: where request_service_id = '120902'
REQUEST_SERVICE_ID O2S_ORDER_ID PSA_TRANSACTION_NAME TIME
-------------------- ------------ ------------------------------ ----------
120902 230402 MVSO RFS.VALIDATE 00:00:01
120902 230403 MVSO RFS.MANAGE RFS 00:00:02
120902 230404 MVSO RFS.MANAGE RESOURCE 00:00:01
120902 230405 MVSO RFS.CONFIGURE RFS 02:02:53
LAST_ORDER_ID=230405
SAFE_CALL_ID=71771
SAFE_CALL_ID_ROLLBACK=71795
MVSO causado un crash
En psa_request_##.log usted ve que ningún tiempo para uno de los procedimientos y del Cramer no recibe nada.
old 4: where request_service_id = '&1'
new 4: where request_service_id = '118152'
REQUEST_SERVICE_ID O2S_ORDER_ID PSA_TRANSACTION_NAME TIME
------------------ ------------ ------------------------------ ----------
118152 224571 MVSO RFS.VALIDATE 00:00:08
118152 224572 MVSO RFS.MANAGE RFS 00:00:02
118152 224573 MVSO RFS.MANAGE RESOURCE ::
LAST_ORDER_ID=224573
no safe called
Comparación entre la caída MVSO y los errores de la orden
| ARM_REQUEST_ID | REQUESTOROPERATIONID | REQUESTORSERVICEID | PARENT_REQUESTORSERVICEID | ARM_REQUEST_COMPONENT | REQUEST_TYPE | REQUEST_STATUS | REQUEST_INFO | REQUEST_DATE | REQUEST_ATTEMPTS | REQUEST_XML | MVSO_REQUEST_XML | MVSO_ACK_XML | MVSO_RESPONSE_XML | RESPONSE_STATUS_XML | RESPONSE_PAYLOAD | RESPONSE_STATUS | ARM_RESPONSE_STATUS | RESPONSE_INFO | RESPONSE_DATE | RESPONSE_ERRORCODE | RESPONSE_ERRORTEXT | RECOMENDACIÓN |
| 558891564 | 558891564 | DE21462 | NULO | DE | ACTIVE | ÉXITO | Marcar los requisitos previos:::: El mensaje envió a la cola de petición JM:::: Mensaje escogido por MVSORequestMDB:::: El servicio web invocó:::: MVSO ACK recibido | 09/22/2017 12:04:21 | 1 | … | … | … | NULO | NULO | EN CURSO | NULO | :::: Respuesta enviada MVSO de la transacción | 09/22/2017 12:04:22 | NULO | NULO | NULO | |
| 558891564 | 558891564 | DE21461 | NULO | DE | ACTIVE | ÉXITO | Marcar los requisitos previos:::: El mensaje envió a la cola de petición JM:::: Mensaje escogido por MVSORequestMDB:::: El servicio web invocó:::: MVSO ACK recibido | 09/22/2017 11:29:49 | 1 | … | … | ÉXITO | … | <job id="558891564"><status>FAILURE</status></job> | … | FALLA | ÉXITO | :::: Respuesta enviada MVSO de la transacción:::: Transacción enviada MVSO completa:::: Respuesta MVSO puesta en la cola de la respuesta:::: Mensaje escogido por MVSOResponseMDB:::: Comenzar a DE callout en el procedimiento 11:30:21::::Parent: MVSOResponseMDB.onMessage ():::: Texto de error del error Code:0::DE de <job id="558891564"><status>FAILURE</status></job>::::End DE callout at11:30:21::DE: falta de información | 09/22/2017 11:30:21 | 10100021 | RF ID “ETHERNET_FLOW_POINT_RFSID_UPDATE” no encontrados. | NULO |
ComentariosContacte a Cisco
- Abrir un caso de soporte
- (Requiere un Cisco Service Contract)