Problemas de la instalación del Troubleshooting con el GPT

Introducción

Este documento describe alguno comúnmente - los problemas considerados que previenen la instalación correcta de la herramienta cinética del aprovisionamiento del gateway (GPT).

Resuelva problemas la instalación GPT

Si usted experimenta los problemas con la instalación GPT, usted puede seguir los siguientes pasos para resolver problemas:

Troubleshooting general

1. Habilite el registro de los BU del instalador de InstallShield que inician el archivo de configuración con este los argumentos:
   
   

   C:\GPT-windows-setup_v1-83.exe  /debuglog"C:\gptsetuplog.log"

   Esto crea un archivo del registro en C:\gptsetuplog.log
   
   
2. Abra el archivo en un editor de textos y marque para saber si hay mensajes de error que podrían indicar un problema. 

problemas Python-relacionados

1. Asegúrese de que no haya otras versiones de Python instaladas en el sistema. El GPT utiliza Python 2.7
   
   
2. Busque estas líneas en el registro de la instalación:
   
   

   9-28-2018[02:51:56]: Engine: property 'ISParcelStatus' value now 'Python-2.17'
   9-28-2018[02:51:56]: This stage path: C:\Users\jedepuyd\AppData\Local\Downloaded Installations\{C6B4E88D-FBD7-49C4-AFDF-15139E5279FC}\

3. En la ubicación proporcionada en AppData, usted puede encontrar el archivo de instalación separado de Python, usted puede hacer el debug de más lejos mientras que usted intenta instalar este archivo manualmente antes de la instalación del GPT.

Asuntos relacionados GPT MSI

1. Si la instalación GPT todavía falla o visualiza un error genérico como 0x80070001 en el archivo del registro, usted puede intentar instalar manualmente el archivo MSI liado en la instalación.
   
   
2. No cierre el instalador y abrir el registro de la instalación, busque estas líneas:
   
   

   9-28-2018[02:51:56]: Engine: property 'ISParcelStatus' value now 'GPT'
   9-28-2018[02:51:56]: This stage path: C:\Users\jedepuyd\AppData\Local\Downloaded Installations\{EE83AEA2-3E60-4DD7-B098-18A3984AA465}\

3. En la ubicación proporcionada en AppData, usted puede encontrar el archivo GPT.msi, usted puede intentar instalar este archivo manualmente, que es a menudo acertado.