Este artículo describe cómo resolver problemas el disco, el RAID, y los problemas del hardware.
Usted puede controlar la salud del disco del encargado central o de la línea de comando. En un encargado central, elija el dispositivo para controlar, y después elija el monitor > los discos para conseguir un informe sobre el estatus del disco. Para más detalles, vea la sección de informe de los discos en la guía de configuración del Wide Area Application Services de Cisco.
De la línea de comando, usted puede utilizar el comando show disks details como sigue:
WAE674# show disks details RAID Physical disk information: disk00: Online J8WM2DTC 286102 MB disk01: Rebuilding J8WMPV9C 286102 MB <-------replaced disk is rebuilding disk02: Online J8WMYG6C 286102 MB RAID Logical drive information: Drive 1: RAID-5 Critical <-------RAID logical drive is rebuilding Enabled (read-cache) Enabled (write-back) Mounted file systems: MOUNT POINT TYPE DEVICE SIZE INUSE FREE USE% /sw internal /dev/sda1 991MB 892MB 99MB 90% /swstore internal /dev/sda2 991MB 733MB 258MB 73% /state internal /dev/sda3 7935MB 176MB 7759MB 2% /local/local1 SYSFS /dev/sda6 22318MB 139MB 22179MB 0% .../local1/spool PRINTSPOOL /dev/data1/spool 991MB 32MB 959MB 3% /obj1 CONTENT /dev/data1/obj 248221MB 130MB 248091MB 0% /dre1 CONTENT /dev/data1/dre 248221MB 130MB 248091MB 0% /ackq1 internal /dev/data1/ackq 991MB 32MB 959MB 3% /plz1 internal /dev/data1/plz 2975MB 64MB 2911MB 2% Disk encryption feature is disabled.
Es también útil controlar el indicador profético de la análisis de la falla (PFA) para saber si hay discos RAID-5 usando el comando tech-support de los discos de la demostración. Usted encontrará el indicador PFA en el extremo de la salida. Si el indicador PFA se fija al sí, indica que una falla de la unidad y usted previstos deben substituir el disco. Una Alarma crítica también se aumenta en el WAE.
El sistema detectan a las fallas de disco automáticamente. Los discos fallados se quitan automáticamente del servicio.
Usted puede también cerrar un disco para el reemplazo programado usando los comandos siguientes:
Para un sistema RAID-5:
WAE674# disk disk-name disk01 replace Controllers found: 1 Command completed successfully.
Después de que usted substituya un disco en un sistema RAID-5, el sistema reconstruye la unidad lógica RAID automáticamente.
Para un sistema RAID-1:
WAE7326# config WAE7326(config)# disk disk-name disk01 shutdown Device maybe busy while going offline ... please wait! mdadm: set /dev/sdb1 faulty in /dev/md0 mdadm: set /dev/sdb2 faulty in /dev/md1 . . .
Después de que usted substituya el disco en un sistema RAID-1, utilice el comando siguiente de volver a permitir el disco:
WAE7326# config WAE7326(config)# no disk disk-name disk01 shutdown
En un sistema RAID-5, una reconstrucción RAID ocurre cuando se substituye un disco duro, y una sincronización RAID ocurre cuando WAAS es instalado sobre un sistema por el CD o cuando usted funciona con el comando exec de la reconstruir-incursión del disco. Durante la reconstrucción RAID o el proceso de la sincronización, que son manejados por los firmwares RAID, el parpadeo del disco duro LED constantemente como las unidades se ponen con la configuración RAID. La reconstrucción del arsenal RAID o el proceso de la sincronización puede tomar hasta 6 horas para completar en un WAE-7371 con seis discos duros 300-GB. Desafortunadamente, no hay indicación de permanecer del tiempo.
PRECAUCIÓN: No accione el ciclo ni quite un disco del sistema cuando la unidad ua de los LED está centellando porque el disco puede ser dañado.
Si usted quita un disco durante el proceso de generación RAID, reinserte el disco y espere hasta 6 horas el proceso de generación RAID para completar.
Hay leves diferencias en la reconstrucción y la sincronización RAID, como sigue:
Asegure que su dispositivo WAE-7341/7371/674 tiene el firmware del controlador recomendado RAID, 5.2-0 (15418). Usted puede controlar el firmware del controlador RAID con el comando tech-support de los discos de la demostración como sigue:
wae# show disks tech-support Controllers found: 1 ---------------------------------------------------------------------- Controller information ---------------------------------------------------------------------- Controller Status : Okay Channel description : SAS/SATA Controller Model : IBM ServeRAID 8k Controller Serial Number : 40453F0 Physical Slot : 0 Installed memory : 256 MB Copyback : Disabled Data scrubbing : Disabled Defunct disk drive count : 0 Logical drives/Offline/Critical : 1/0/0 --------------------------------------------------- Controller Version Information --------------------------------------------------- BIOS : 5.2-0 (15418) Firmware : 5.2-0 (15418) <-----Firmware version Driver : 1.1-5 (2449) Boot Flash : 5.1-0 (15418) --------------------------------------------------- . . .
Si su firmware del controlador RAID necesita ser puesto al día, obtenga la versión recomendada del sitio web de la transferencia directa de software de Cisco (clientes registrados solamente) y actualice los firmwares según lo descrito en la documentación que acompaña los firmwares.
Los dispositivos WAE-7341/7371/674 se diseñan para arrancar del dispositivo de almacenamiento interno del Flash compacta, no el disco duro. Si el WAE BIOS se cambia inadvertidamente para arrancar del disco duro, el WAE no podrá arrancar.
Si usted encuentra esta situación, cambie el BIOS de nuevo al cargador del programa inicial del Flash compacta para permitir arrancar apropiado. Para los detalles en cómo cambiar la Secuencia de inicio, vea el capítulo usando la configuración/el programa de la utilidad puesto en el motor de la aplicación 7341, de la área ancha de Cisco el guía de instalación del hardware 7371, y 674. Usted puede elegir las configuraciones por defecto de la carga de la opción para restablecer las configuraciones por defecto correctas, que incluyen arrancar del dispositivo de almacenamiento interno del Flash compacta.
A veces después de que la potencia múltiple complete un ciclo durante el cargador del programa inicial del dispositivo, el puerto serie llega a ser discapacitado.
Si usted encuentra esta situación, usted debe volver a permitir el puerto serie. Para los detalles, vea el capítulo usando la configuración/el Programin utilitario puesto el motor de la aplicación 7341, de la área ancha de Cisco el guía de instalación del hardware 7371, y 674. Usted puede elegir las configuraciones por defecto de la carga de la opción para restablecer las configuraciones por defecto correctas, que incluyen la activación del puerto serie.
Para vigilar el proceso de cargador del programa inicial en Cisco WAE y AGITAR los dispositivos, conecte con el puerto de consola en serie en el dispositivo como se indica en el guía de instalación del hardware.
Cisco WAE y los dispositivos de la ONDA tienen conectores video que no se deban utilizar en el funcionamiento normal. El salida de video está para resolver problemas los propósitos solamente durante el cargador del programa inicial BIOS y para el visualizar de la salida tan pronto como el puerto serie llegue a ser activo.
Si usted está vigilando el salida de video, puede aparecer que el dispositivo ha parado arrancar cuando la salida para, pero es normal que el salida de video pare mientras que el dispositivo continúa arrancando.
Si usted está funcionando con la versión 4.0.11 WAAS o una versión anterior en un dispositivo del WAE-612 y un disco falla, el procedimiento de reemplazo varía, dependiendo de los indicios de falla y de la versión WAAS que es funcionando. Vea las secciones siguientes, dependiendo de los indicios de falla:
Si usted está funcionando con la versión 4.0.13 WAAS o una versión posterior, vea el mantenimiento de ejecución del disco para la sección de los sistemas RAID-1 en la guía de configuración del Wide Area Application Services de Cisco para el procedimiento del reemplazo de disco del caliente-intercambio.
NOTA: En un WAE-612 que está funcionando con cualquier versión a partir el 4.0.13 a 4.0.19 WAAS, que utilice el reemplazo del caliente-intercambio de las unidades, un problema puede ocurrir mientras que substituye las unidades mientras que la unidad se está ejecutando. De vez en cuando, después de que un procedimiento del caliente-intercambio de la unidad, el WAE-612 pueda parar el actuar y requerir una reinicialización. Para evitar este problema, actualice su software WAAS a la versión 4.0.19 o a una versión posterior.
Si el disco solamente en la ranura 01 (ranura derecha) falla y disk00 es bueno, utilice los procedimientos siguientes para substituir el disco, dependiendo de la versión WAAS en el dispositivo.
Versiones de la versión 4.0.5 y anterior WAAS
Versiones 4.0.7 a 4.0.11 WAAS
Si disk00 falla y disk01 muestra un estatus de problemático, con un asterisco (*) al lado del estatus (el asterisco significa que el disco es malo marcado), significa que disk00 ha fallado pero disk01 está clasificado equivocadamente como malo y se ha quitado su tabla de la división. En esta situación, todos los datos serán perdidos después del reemplazo de disco.
Utilice los procedimientos siguientes para substituir el disco, dependiendo de la versión WAAS en el dispositivo.
Versiones de la versión 4.0.5 y anterior WAAS
Usted debe ver las reconstrucciones RAID de disk00 a disk01.
Versiones 4.0.7 a 4.0.11 WAAS
Si disk00 falla y no hay asterisco (*) al lado del estatus de disk01 (un asterisco significa que el disco es malo marcado), significa que disk00 ha fallado y la tabla de la división de disk01 está intacta. El estatus de disk01 puede mostrar como problemático o como algo más. En esta situación, los datos no serán perdidos después del reemplazo de disco.
Utilice los procedimientos siguientes para substituir el disco, dependiendo de la versión WAAS en el dispositivo.
Versiones de la versión 4.0.5 y anterior WAAS
Usted debe ver las reconstrucciones RAID de disk00 a disk01.
Versiones 4.0.7 a 4.0.11 WAAS
Usted debe ver las reconstrucciones RAID de disk00 a disk01.