Cisco Finesse 11.6(1)
Descripción general del producto
| Serie | Cisco Finesse |
|---|---|
| Descripción general | Descripción general del producto |
| Estado |
No se puede pedir
Detalles de EOL
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|---|---|
| Fecha de lanzamiento | 03-AUG-2017 |
| Fecha de fin de la venta | 10-SEP-2020 Detalles |
| Fecha de fin de soporte | 30-SEP-2023 Detalles |
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Este producto es compatible con Cisco, pero ya no se vende.
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Notas Técnicas de Troubleshooting
- " del error de la delicadeza del Troubleshooting; SSLPeerUnverifiedException" para los gadgets recibidos en los servidores Ca-firmados
- Agente de la delicadeza/problema de la actualización Stats de la cola/del skillgroup del supervisor
- Agente del móvil de la delicadeza del Troubleshooting
- Apps de tercera persona de las causas de la característica del monitor y de la entrada abrupta del supervisor de la delicadeza a recargar o a ir espacio en blanco
- Cambio del estado de agente de la delicadeza del Troubleshooting retrasado
- Comandos CLI de uso general de la delicadeza
- Configuración del flujo de trabajo de la delicadeza para marcar con etiqueta de los meta datos de las grabaciones en WFO-QM (Calabrio)
- Configure las disposiciones de encargo de la variable de llamada UCCX para el escritorio de la delicadeza y FIPPA
- Del Troubleshooting errores del certificado RTMT en la delicadeza, VVB y UCCX
- Delicadeza del Troubleshooting UCCX Gabarra-en los problemas de la característica
- El Troubleshooting Cisco VOS basó el servidor de la delicadeza con el CLI
- El escritorio del agente de la delicadeza en Firefox no llega a ser activo cuando llega una llamada
- El login de la delicadeza falla con el IPv6 habilitado en la versión 10.5 UCCX y posterior
- Integración de tercera persona del cliente de la delicadeza con el SSO
- Integre el gadget del otro vendedor con la delicadeza en el modo SSO
- La versión 9.1(1) de la delicadeza Openfire registro
- Llegada de la página de la delicadeza del Troubleshooting al primero plano en el Internet Explorer
- Los comandos CLI de la versión 9.1(1) de la delicadeza no pueden ejecutar y hacer el servidor colgar
- Problema persistente de escritorio del registro de la delicadeza de Cisco del Troubleshooting
- Sin el problema con un certificado firmado del otro vendedor en la delicadeza
- Soporte de la delicadeza para los teléfonos 89xx/99xx y las Multi-líneas configuración
- Traza del login del agente de la delicadeza con el uso de los registros
- Versión publicada 10.5 Field Communication UCCX
- “Error de la autenticación del teléfono URL” de la delicadeza IPPA generado después de la terminación de llamada
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Notas Técnicas y Ejemplos de Configuración
- Configuración de la trampa SNMP en Cisco Finesse
- Configuración del flujo de trabajo de la delicadeza para marcar con etiqueta de los meta datos de las grabaciones en WFO-QM (Calabrio)
- Configure el agente de la delicadeza 12.0 a la charla del agente
- Configure el certificado firmado CA vía el CLI en el sistema operativo de la Voz de Cisco (VOS)
- Configure una respuesta automática con la delicadeza
- Cómo configurar el gadget vivo de los datos de la cola de la precisión en PCCE 10.5
- Flujo de trabajo basado selectivo de la configuración para las llamadas entrantes en la delicadeza
- Respaldo de la delicadeza y configuración de la actualización con el SFTP
- Solución unificada CCE: Procedimiento para obtener y para cargar los Certificados de CA de tercera persona (versión 11.x)
- Soporte de la delicadeza para los teléfonos 89xx/99xx y las Multi-líneas configuración
- Versión publicada 10.5 Field Communication UCCX
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