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Política global de privacidad y protección de datos personales

1. Objetivo

Cisco está comprometido a proteger la privacidad de los Datos Personales de sus trabajadores, clientes, partners comerciales y otros individuos. En tal sentido, Cisco ha implementado un programa global de privacidad y protección de los datos personales para establecer y mantener altos estándares en la recolección, el uso, la divulgación, el almacenamiento, la seguridad, el acceso, la trasferencia u otro tipo de procesamiento de datos personales. La Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales representa la base de ese programa y describe el enfoque adoptado por Cisco respecto del procesamiento de Datos Personales en todo el mundo.

2. Alcance

Todos los empleados, contratistas, consultores, trabajadores temporales y otros trabajadores de Cisco y sus subsidiarias deben cumplir con esta política, lo que incluye también a todo el personal afiliado a los terceros que puedan tener acceso a cualquier recurso o red de Cisco, como los servicios basados en la nube, alojados dentro o fuera de Cisco.

La Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales se aplica a nivel mundial al procesamiento que hace Cisco de los Datos Personales, ya sea por vía electrónica o manual (es decir, en copia impresa, papel o forma analógica).

Con respecto a los Datos Personales de RR. HH. y los Datos Personales Comerciales específicamente, esta Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales se complementa con la Política Global de Protección de Datos de RR. HH. de Cisco y con la Política de Privacidad y Protección de los Datos Personales Comerciales de Cisco. Estos documentos de política interna describen en mayor detalle de qué manera la Política Global de Protección y Privacidad de Datos Personales se aplica a los Datos Personales de RR. HH. y a los Datos Personales Comerciales, respectivamente, y proporcionan orientación a los trabajadores de Cisco en el manejo adecuado de los Datos Personales.

Esta Política se aplica a cualquier procesamiento de Datos Personales que se realice para o por parte de Cisco.

3. Declaraciónes de la Política

3.1 Salvaguardas adecuadas para el Procesamiento de Datos Personales

Junto con la Política Global de Protección de Datos de RR. HH. y la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales Comerciales, esta Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales pretende también ofrecer salvaguardas adecuadas para el procesamiento de los Datos Personales confiados a Cisco y transferidos desde países que requieren tal protección. Esto permite que Cisco transfiera Datos Personales dondequiera que se necesiten en todo el mundo para habilitar y dar soporte a sus procesos comerciales internos o habilitar servicios y funcionalidades de productos y su mejora. Para poder llevarlo a cabo, en la Política Global de Protección de Datos de RR.HH., la Política de Protección de Datos de RR. HH. del EEE y la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales Comerciales se describen ciertas obligaciones y derechos legales adicionales en circunstancias en las que la Ley Europea de Protección de Datos, la Ley Americana de Protección de Datos y la Ley APEC de protección de los datos, o las leyes o requisitos de protección de datos de otros países o regiones, difieren y son aplicables.

3.2 Conformidad con la Ley Aplicable

Cisco debe cumplir con las leyes y requisitos de protección de datos locales aplicables en todo el mundo.

En caso de que las leyes de protección de datos aplicables requieran de un mayor nivel de protección de los Datos Personales de los que se establecen en la presente Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales, prevalecerán los requisitos de la ley de protección de datos aplicables. En caso de que las leyes de protección de datos aplicables establezcan un menor nivel de protección de los datos personales de los que se establecen en la presente Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales, prevalecerán los requisitos de la Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales.

En caso de que los trabajadores de Cisco tengan motivos para creer que la ley aplicable impide que Cisco cumpla con las obligaciones de la presente Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales, deberán informar sin demora a la Oficina de Privacidad Global – privacy@cisco.com y/o el Departamento Legal de Cisco –generalcounsel@Cisco.com. En caso de que exista un conflicto entre las leyes aplicables y la presente Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales, el Director de Privacidad y el Departamento Legal de Cisco deberán tomar una decisión responsable con respecto a qué acción tomar para resolver dicho conflicto y deberán consultar con la autoridad reguladora pertinente en caso de duda.

3.3 Principios de Privacidad

A continuación, se definen los principios de alto nivel que subyacen a las prácticas de Cisco en lo que respecta a la recolección, el uso, la divulgación, el almacenamiento, la seguridad, el acceso, la transferencia u otro tipo de procesamiento de los Datos Personales.

  • Equidad

  • Cisco procesará los Datos Personales de manera legal, justa y transparente.

  • Limitación de Uso

  • Cisco sólo recolectará Datos Personales para un propósito específico, explícito y legítimo. Cualquier procesamiento subsecuente debe ser compatible con tales propósitos, a menos que Cisco haya obtenido el consentimiento de la persona o la ley permita, de algún otro modo, el procesamiento.

  • Proporcionalidad

  • Cisco sólo procesará Datos Personales que sean adecuados, pertinentes y no excesivos para el propósito para el cual se los procesa.

  • Integridad de Datos

  • Cisco se ocupará de que los Datos Personales se mantengan exactos, estén completos y actualizados conforme sea necesario para la finalidad para la cual se los procesa.

  • Retención de Datos

  • Cisco mantendrá los Datos Personales bajo una modalidad que permita la identificación personal durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito, u otros propósitos permitidos, para los cuales se recolectaron los datos de personales.

  • Seguridad de los Datos

  • Cisco deberá implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas y razonables para proteger los Datos Personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, las alteraciones, la divulgación, el uso o el acceso no autorizados. Cisco deberá instruir y solicitar a nivel contractual a los terceros encargados del procesamiento de Datos Personales en nombre de Cisco -en caso de que los hubiese- que: (a) se procesen los Datos Personales exclusivamente en consonancia con la finalidad de Cisco para el procesamiento; y (b) se implementen medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales.

  • Derechos Individuales

  • Cisco procesará los Datos Personales de tal manera que se respeten los derechos de las personas de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

  • Responsabilidad

  • Cisco debe implementar gestiones, políticas, procesos, controles y otras medidas adecuadas que sean necesarias para demostrar que el procesamiento de Datos Personales se lleva a cabo de conformidad con la presente Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales y con las leyes de protección de datos aplicables.

3.4 Actualizaciones de esta Política

De manera oportuna, Cisco podrá examinar y revisar sus prácticas, políticas, y procedimientos de protección de datos, incluyendo esta Política Global de Protección y Privacidad de Datos Personales. En caso de que se realicen cambios significativos, Cisco deberá:

  • Tomar las medidas pertinentes para informar a todas las entidades de Cisco, los trabajadores de Cisco, los clientes, los partners comerciales y otros sujetos que se vean afectados por las enmiendas; y
  • Publicar los avisos apropiados haciendo referencia a los cambios realizados en los sitios web internos y externos, según corresponda.

4. Cumplimiento de Políticas

Cisco está comprometido a asegurar que esta Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales sea observada por todos los trabajadores de Cisco. Los trabajadores de Cisco deben cumplir con esta Política Global. Estos son los requisitos para el cumplimiento de la Política:

4.1 Fecha de Vigencia para el Cumplimiento

La presente Política tiene vigencia a partir de su aprobación.

4.2 Medición del Cumplimiento

El cumplimiento con la presente Política Global de Protección y Privacidad de Datos Personales se verifica por diversos medios, incluyendo informes de las herramientas comerciales disponibles, auditorías internas y externas, autoevaluaciones y comentarios al titular de la política. Cisco supervisará el cumplimiento de esta Política de forma continua. Cisco verificará periódicamente que esta Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales mantenga su conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y sea cumplida.

4.3 Excepciones de Cumplimiento

Toda excepción a esta Política Global de Privacidad y Protección de Datos Personales requiere de la aprobación escrita por parte del Director de Privacidad y del Departamento Legal de Cisco.

Todos los registros de excepciones deben archivarse según el Proceso de Administración de Registros de Cisco y no en el ordenador portátil de un individuo.

4.4 Incumplimiento

El cumplimiento de las políticas de Cisco es obligatorio. Las desviaciones o el incumplimiento con esta Política, incluidos los intentos de burlar las políticas o los procesos establecidos al eludir o manipular a sabiendas el proceso, el sistema o los datos, pueden resultar en la aplicación de medidas disciplinarias que podrían incluir la finalización del empleo, según lo permita el derecho local.

En algunos países, las violaciones de regulaciones diseñadas para proteger los Datos Personales pueden derivar en sanciones administrativas, multas, indemnizaciones o medidas cautelares, y/o procesamientos o reparaciones civiles o penales.

5. Políticas y procesos relacionados

Declaración de privacidad en línea de Cisco

Política de gestión de registros de Cisco

Código de Conducta en los Negocios de Cisco

6. Documentos de respaldo

Política Global de Protección de Datos de RR. HH. de Cisco

Política de Privacidad y Protección de los Datos Personales Comerciales de Cisco

7. Definiciones

Los siguientes términos y las siguientes definiciones se utilizan en este documento:

APEC La Colaboración Económica para Asia Pacífico (APEC) es un foro económico regional creado para aprovechar la creciente interdependencia del Pacífico Asiático.
Datos personales Comerciales Datos Personales procesados por Cisco en un contexto de negocios, distintos a los datos de RR. HH.
Cisco Cisco Systems, Inc. y sus subsidiarias, a nivel mundial.
Trabajador de Cisco Persona que presta servicios personales a Cisco a cambio de una remuneración, incluidos empleados y contratistas, consultores y pasantes.
Clientes Personas que son clientes actuales, anteriores o potenciales de Cisco o que representan a organizaciones que son clientes.
EEE Espacio Económico Europeo: incluye estados miembro de la UE y tres estados de la Asociación de libre Comercio Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega).
Ley Europea de Protección de Datos El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE) 2016/679, la Directiva de Comunicaciones Electrónicas 2002/58/CE y todas las leyes y regulaciones que les dan efecto legal en un país del EEE, junto con cualquier legislación y regulación que las suceda o reemplace.
Datos Personales de RR. HH. Datos Personales procesados por Cisco en un contexto laboral.
Datos Personales Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (“sujeto de datos”); una persona física identificable es aquella que se puede identificar directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como ser, un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de ese ser vivo natural.
Procesamiento de Datos Personales Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas en relación con los Datos Personales, en cualquier momento se su ciclo de vida, incluida la creación, la recopilación o recolección, la grabación, la organización, el almacenamiento, la adaptación, la alteración, la recuperación, el acceso, la revisión, la consulta, el uso, la divulgación de cualquier manera (por ejemplo, por transmisión, difusión o cualquier manera que haga disponibles los datos), el análisis, la alineación o la combinación de datos, o el bloqueo, el borrado o la destrucción de datos. El procesamiento no se limita a los medios automáticos ni al tipo de medios. En resumen, Cisco “procesa” Datos Personales cada vez que nosotros, o nuestros procesadores externos, utilizamos, tocamos o manipulamos Datos Personales de alguna manera.

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La Política global de privacidad y protección de datos personales se revisó y entró en vigencia el 1 de mayo de 2020.