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Mejore la productividad con la tecnología de colaboración

Comunicaciones Unificadas

Comunicaciones Unificadas

Reúna todas sus aplicaciones de voz, vídeo, datos y movilidad usadas para la colaboración con las soluciones de Comunicaciones Unificadas de Cisco.

Descripción general: Comunicaciones Unificadas

Cisco Spark

Cisco Spark

  • Mensajería y uso compartido de archivos "always-on" (siempre activa)
  • Espacio de trabajo en equipo con videollamadas y pantalla compartida
  • Posibilidad de integrar apps de terceros y añadir funcionalidad
  • Cifrado de extremo a extremo
Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager

  • Reduzca los costes, simplifique el aprovisionamiento y el mantenimiento
  • Mejore la movilidad con las funciones de software integrado
  • Elija entre opciones flexibles de implementación
Cisco Business Edition 6000

Cisco Business Edition 6000

  • Colaboración en paquete para hasta 1000 usuarios y 50 sitios
  • Avanzada; gracias a una implementación y gestión simplificadas
  • Escalable; protege hasta un 99% de la inversión en UC
Cisco Jabber

Cisco Jabber

  • Colaboración desde cualquier espacio de trabajo
  • Simplifique la presencia, voz, vídeo, mensajería y conferencias
  • Disfrute de una experiencia uniforme en los distintos tipos de dispositivos.
Cisco Expressway

Cisco Expressway

  • Implementación de gateways de colaboración avanzados para Unified Communications Manager
  • Acceda a cargas de trabajo de manera más segura fuera del firewall sin VPN
  • Amplíe los límites de la colaboración móvil y el teletrabajo
Atención al Cliente

Atención al Cliente

Proporcione un servicio personalizado omnicanal que cumpla las expectativas de sus clientes.

Descripción general: Atención al Cliente

Cisco Unified Contact Center Express

Cisco Unified Contact Center Express

  • Diseñada para entornos con hasta 400 agentes
  • Funciones sofisticadas de routing de llamadas y gestión del centro de contacto
  • Soluciones integradas de elaboración de informes
  • Funcionalidad de respuesta de voz interactiva integrada
  • Gestión integrada de llamadas salientes
Cisco Unified Contact Center Enterprise

Cisco Unified Contact Center Enterprise

  • Routing inteligente de contactos y tratamiento de llamadas
  • Integración de telefonía por ordenador de red a escritorio
  • Gestión de contactos multicanal sobre IP
  • Segmentación de clientes y supervisión de recursos
Cisco Finesse

Cisco Finesse

  • Escritorio para agentes y supervisores de centro de contacto
  • Cliente ligero que no necesita instalación en el lado del cliente
  • Personalizable para poder acceder rápidamente a varias fuentes
  • Desarrollo e integración simplificada con API abiertas
Cisco MediaSense

Cisco MediaSense

  • Captación, conservación y recopilación de conversaciones de clientes
  • Compatible con inteligencia empresarial para analizar las interacciones con clientes
  • Estándares abiertos, plataforma basada en la red
Conferencias

Conferencias

En la nube o in-situ, colabore en cualquier lugar de forma más segura con uso compartido de contenido, vídeo y voz integrados de alta calidad.

Descripción general: Conferencias

Cisco WebEx Meeting Center

Cisco WebEx Meeting Center

  • Presente, comparta y colabore para acelerar la toma de decisiones
  • Celebre reuniones con dispositivos de vídeo basado en estándares
  • Utilice salas de reunión personales que siempre están disponibles
Cisco WebEx Meetings Server

Cisco WebEx Meetings Server

  • Implemente WebEx en una nube privada sumamente segura (en sus instalaciones)
  • Conferencias de audio, vídeo y web en una solución del tipo "todo en uno"
  • Amplíe la telefonía IP a las conferencias
Cisco TelePresence Management Suite

Cisco TelePresence Management Suite

  • Gestión centralizada de la infraestructura y los terminales
  • Integración de Microsoft Exchange
  • Funciona con tan solo un botón
  • Extensiones de aprovisionamiento y programación
Cisco TelePresence Server

Cisco TelePresence Server

  • Conferencias para varios participantes de gran calidad y flexibles, desde 360p hasta full HD
  • Opciones de implementación y virtualización flexibles
  • Compatibles con terminales de terceros basados en estándares
Cisco TelePresence Conductor

Cisco TelePresence Conductor

  • Conferencias simplificadas y más rentables
  • Asignación de recursos para conseguir una conferencia multipunto óptima
  • Virtualización y personalización de conferencias
Terminales de colaboración

Terminales de colaboración

Manténgase conectado con los terminales que van desde teléfonos IP y videoconferencia a clientes online, móviles y de escritorio.

Descripción general: Terminales de colaboración

Teléfono IP de Cisco serie 7800

Teléfono IP de Cisco serie 7800

  • Alta rentabilidad para medianas empresas y grandes organizaciones
  • Claridad superior con audio de banda ancha
  • Pantalla gráfica, retroiluminada y de gran tamaño
Serie DX de Cisco

Serie DX de Cisco

  • Servicios de escritorio más seguros y fiables
  • Vídeo y voz HD de la mejor calidad
  • Aplicaciones integradas
  • Pantalla táctil fácil de usar
Sistema de telepresencia SX10 Quick Set de Cisco

Sistema de telepresencia SX10 Quick Set de Cisco

  • Cámara y códec en un dispositivo sencillo y compacto
  • Se sitúa en la parte superior de una pantalla plana estándar
  • Un solo cable para la alimentación y para Ethernet
  • Vídeo de alta definición de hasta 1080p30
Sistema de telepresencia serie MX de Cisco

Sistema de telepresencia serie MX de Cisco

  • Valor añadido y rendimiento: MX200/MX300 y MX700/MX800
  • Fácil instalación. Sistemas integrados con una o dos pantallas
  • Opciones de implementación y escalabilidad flexibles
Sistema de telepresencia serie IX5000 de Cisco

Sistema de telepresencia serie IX5000 de Cisco

  • Servicio dinámico y a escala real en tres pantallas de 70 pulgadas
  • Un solo códec gestiona cinco flujos de datos simultáneos
  • Hasta un 30% menos de TCO y menor corrección de sala

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