Servicios de Software Support de Cisco

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Proteja sus aplicaciones, proteja su negocio

Los Servicios de Software Support (SWSS) de Cisco ofrecen el soporte adecuado a los paquetes y productos de software de Cisco. Mantienen sus aplicaciones comerciales en funcionamiento de la forma prevista y protegen su inversión.

El valor de su inversión aumenta a medida que se agregan características nuevas. Para las compras de software Cisco ONE, la portabilidad de licencias extiende la vida útil del software.

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Beneficios

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Proteja sus inversiones

Aumente el valor de su software cuando agregue nuevas características y funcionalidades con el tiempo. Sin costo adicional.

Obtenga tranquilidad

Ahora puede centrarse en los resultados comerciales. Disminuya el riesgo del tiempo de inactividad con la cobertura de sus aplicaciones de software valiosas.

Resuelva los problemas más rápidamente

Resuelva rápidamente sus problemas de software. Acceda al galardonado Technical Assistance Center (TAC) en cualquier momento.

Qué obtiene de los Servicios de Software Support

Soporte de expertos

Ingenieros especializados disponibles en todo el mundo analizarán rápidamente los problemas de software de aplicaciones complejos y lo ayudarán a ponerse en funcionamiento rápidamente.

Mayor valor a largo plazo

Las principales actualizaciones de software le conceden derecho a las últimas características y funcionalidades sin costo adicional, lo que aumenta el valor de su inversión.

Actualizaciones de software

El mantenimiento y las versiones de software menores mantienen las aplicaciones de software actualizadas con las últimas reparaciones de errores y parches de seguridad.

Portabilidad de licencias (solo software Cisco ONE)

Durante una actualización de hardware, la portabilidad de licencias permite a los clientes transferir los derechos de licencia de software de una plataforma de hardware a otra, eliminando la necesidad de volver a comprar las licencias de software para el nuevo hardware.

Recursos en línea

Aumente la productividad accediendo en cualquier momento al sitio de soporte de software de Cisco. Encuentre herramientas y recursos que le ayudarán a resolver los problemas rápidamente, enviar solicitudes de soporte, seguir la resolución del caso y obtener actualizaciones de software.

Obtenga más valor con los Servicios de Software Support

Adjunte los SWSS a los productos de software de Cisco en los puntos de venta o en el plazo de 90 días a partir de la compra. Obtenga actualizaciones con nuevas características y funcionalidades sin costo adicional. Mantenga sus aplicaciones actualizadas con la reparación de errores y los parches de seguridad.