Cómo pedir
Ordene Software Support directamente a Cisco o un partner aprobado de Cisco.
Como parte de la oferta de High-Value Services, el Software Support lo ayuda a adoptar rápidamente nuevas tecnologías, acelerar los objetivos empresariales y lograr un ROI más rápido. Con opciones de nivel de servicio, modelos de licencia flexibles, asistencia en adopción de tecnología y soporte líder en el sector, puede acelerar los beneficios completos de su solución de software de Cisco.
El acceso a expertos en la materia y guías de consulta de configuración minimiza las interrupciones en su negocio.
Un experto designado con conocimiento técnico de su solución de software de Cisco le ofrece asesoría y soporte proactivo.
Mejore la productividad de la empresa con la ayuda para comprender y explotar al máximo las capacidades de software.
Agilice su tiempo para obtener valor al elaborar un plan de adopción, incluidas las recomendaciones de aprendizaje y capacitación.
La orientación para la configuración de software, el manejo de casos priorizados y el acceso directo a expertos minimizan la interrupción de las actividades empresariales.
Un experto asignado con conocimiento especializado de su solución de software recomienda mejoras técnicas y operativas.
El análisis de casos de soporte, las recomendaciones de mejores prácticas y las revisiones técnicas periódicas mejoran el rendimiento operativo general.
Mantenimiento, actualizaciones de lanzamiento de software importantes y menores, recursos en línea y soporte las 24 horas, los siete días de la semana.
Saque provecho de su inversión en Comunicaciones unificadas con tres niveles de servicio.
Elija el nivel adecuado de servicio para los entornos en las instalaciones, en la nube e híbridos.
Ofrezca servicios más rápidamente y mejore las operaciones de TI.
Cobertura integral para los productos y paquetes de aplicación de software que mantienen sus sistemas y su negocio ejecutándose a la perfección.
En la Opción mejorada, se incluye ayuda con adopción técnica e integración de software. Ordene la Opción premium y también podrá obtener soporte personalizado y prescriptivo, ofrecido por un administrador de servicios designado.
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Para administrar sus pedidos de servicios y administración de contratos en línea, visite el Centro de contratos de servicios de Cisco.
Proteja su inversión, añada valor e incremente la confiabilidad con el soporte continuo. Renueve aquí.
Incluye soporte de hardware para una cobertura integral.
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