指定された受信者に電子メール通知を送信するために SMTP メール サーバで使用される電子メール アドレスです。

シンタックス：stcli services smtp set [-h] --smtp SMTPSERVER --fromaddress FROMADDRESS

例:

# stcli services smtp set --smtp mailhost.eng.mycompany.com --fromaddress smtpnotice@mycompany.com 
# stcli services smtp show

# stcli services asup enable

電子メール通知を受信する電子メール アドレスまたは電子メール エイリアスのリストです。電子メールが複数ある場合はスペースで区切ります。

シンタックス：stcli services asup recipients add --recipients RECIPIENTS

例:

# stcli services asup recipients add --recipients user1@mycompany.com user2@mycompany.com
# stcli services asup show

# sendasup -t

eth1:0 の IP アドレスを所有しているノードを確認するには、ssh を使用して HX ストレージ クラスタの各ストレージ コントローラ VM にログインし、ifconfig コマンドを実行します。他のノードから sendasup コマンドを実行しても、出力は何も返されず、受信者はテストを受信しません。

HX ストレージ クラスタを登録すると、収集されたデータに ID を追加し、Smart Call Home を自動的に有効にします。HX ストレージ クラスタを登録するには、電子メール アドレスを指定する必要があります。登録後、このメール アドレスは、問題があり TAC のサービス要求が生成されるたびにサポート通知を受け取ります。

stcli services sch set [-h] --email EMAILADDRESS 

例:

# stcli services sch set --email name@company.com

稼働しているデータ フローにより、生じる可能性のある問題のトラブルシューティングをサポートできる関連情報をすぐに利用できます。

-すべて オプションの HX クラスタ内のすべてのノードのコマンドを実行します。

# asupcli [--all] ping

HX ストレージ クラスタを HyperFlex 1.7.1 から 2.1.1b にアップグレードする場合は、次のコマンドも実行します。

# asupcli [--all] post --type alert

root@ucs-stctlvm-554-1:/tmp# asupcli post --type alert
/bin/sh: 1: ansible: not found
Failed to post - not enough arguments for format string
root@ucs-stctlvm-554-1:/tmp#

クラスタの作成後、HX ストレージ クラスタがファイアウォールの背後にある場合は、Smart Call Home プロキシ サーバを構成する必要があります。サポートは、url: https://diag.hyperflex.io:443 エンドポイントでデータを収集します。

1. 既存の登録メールとプロキシ設定をすべてクリアします。

   # stcli services sch clear

2. プロキシと登録メールを設定します。

   構文：

   stcli services sch set [-h] --email EMAILADDRESS [--proxy-url PROXYURL] [--proxy-port PROXYPORT] [--proxy-user PROXYUSER] [--portal-url PORTALURL] [--enable-proxy ENABLEPROXY]

   構文の説明

   オプション	必須またはオプション	説明
   --email EMAILADDRESS	必須です。	Cisco サポートからのメールを受信する人の電子メール アドレスを追加します。配布リストまたはエイリアスを使用することを推奨します。
   --enable-proxy ENABLEPROXY	オプション。	プロキシの使用を明示的に有効または無効にします。
   --portal-url PORTALURL	オプション。	代替の Smart Call Home ポータルの URL を指定します（該当する場合）。
   --proxy-url PROXYURL	オプション。	HTTP プロキシの URL を指定します（該当する場合）。
   --proxy-port PROXYPORT	オプション。	HTTP プロキシのポートを指定します（該当する場合）。
   --proxy-user PROXYUSER	オプション。	HTTP プロキシのユーザを指定します（該当する場合）。 HTTP プロキシのパスワードを指定します（メッセージが表示される場合）。

   例:

   # stcli services sch set
     --email name@company.com
     --proxy-url www.company.com
     --proxy-port 443
     --proxy-user admin
     --proxy-password adminpassword

3. プロキシ サーバが動作しており、データが HX ストレージ クラスタからサポート ロケーションに流れることを確認するために Ping を送信します。

   # asupcli [--all] ping

   -すべて オプションが HX クラスタ内のすべてのノードで、コマンドを実行します。

通常は、HX ストレージ クラスタの作成中に 自動サポート （ASUP）が設定されます。設定されなかった場合、HX Connect または CLI を使用してクラスタ作成後の設定を有効にすることができます。詳細については、「HyperFlex の Auto Support と Smart Call Home」を参照してください。

または、[System Information] > [Support Bundle] をクリックします。

サポート バンドルの作成には、1 ～ 2 時間かかることがあります。

サポート バンドルのダウンロードには、1 ～ 2 時間かかることがあります。

既存のサポート バンドルも同じ方法でダウンロードします。

• ユーザ名：root

• パスワード (デフォルト): Cisco123

  （注）	システムは、デフォルトのパスワード [Cisco123] で出荷されますので、インストール中にこれを変更する必要があります。ユーザーが入力した新しいパスワードを指定しない限り、インストールを続行できません。

ログの生成にかかる時間は 1 分未満です。

storfs-support_2016-06-22--06-25-35_Cisco-HX-Data-Platform-Installer.tar.gz

vCenter サーバで稼働しているノードの数に応じて、ログの生成には約 10 ～ 20 分かかります。

[Virtual Machines] を選択し、選択されている各サーバのコントローラ VM のログが含まれるようにします。

ログの生成にかかる時間は約 40 ～ 50 分です。

ログの生成にかかる時間は約 40 ～ 50 分です。