Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco ROSA Element Manager (EM)
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EOL12409
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco ROSA Element Manager (EM). Les clients ont jusqu’au 4 décembre 2018 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients disposant de contrats de service ou de garanties en cours, comme indiqué dans le tableau 1 de l’annonce de fin de vie du produit. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates de fin de vie dudit produit. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Le soutien sera assuré aux clients pour les dates prévues aux conditions des contrats de service ou garanties de produits qui sont en vigueur.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de Cisco ROSA Element Manager (EM)
| Étape | Définition | Date |
| Date d’annonce de fin de vie | Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. | 5 juin 2018 |
| Date de fin de commercialisation: | Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. | 4 décembre 2018 |
| Dernière date de livraison: | Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. | 4 mars 2019 |
| Date d'arrêt de l'analyse régulière des défaillances: | Dernière date à laquelle une analyse de défaillance de routine peut être effectuée afin de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un défaut du matériel. | 4 décembre 2019 |
| Date de dernière modification des contrats de service: | Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et d’assistance existant. | 4 décembre 2019 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: | Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. | 1 mars 2021 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: | Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. | 1 mars 2023 |
| Date de fin d'assistance: | La date jusqu'à laquelle le client peut bénéficier d'une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l'objet de services d'assistance et est considéré comme obsolète**. La durée de garantie repose sur les dates de livraison du produit. Consultez les conditions générales de garantie pour en savoir plus. | 31 décembre 2021 |
| Date de fin d'assistance: | La date jusqu'à laquelle le client peut bénéficier d'une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l'objet de services d'assistance et est considéré comme obsolète**. La durée de garantie repose sur les dates de livraison du produit. Consultez les conditions générales de garantie pour en savoir plus. | 31 décembre 2023 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialisation | Description du produit | Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit | Description du produit de remplacement | Informations complémentaires |
| LROSA-E-STD | ROSA EM License: Standard Functionality (no Backup support) | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-STD2RED | ROSA EM License Upgrade: Support of Redundancy Control | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-UP-V4X-K9 | ROSA EM: SW Upgrade to 4X | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| ROSA-LIC-EM-UPG | ROSA EM Software Suite, Licenses and Upgrades | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| SW-ROSA-E041100-K9 | SW, ROSA EM, V04.11.00 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| SW-ROSA-E041200-K9 | SW, ROSA EM, V04.12.00 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| MEM-ROSA-EM-CF4-1= | ROSA EM 4GB CF Upgrade Kit for PCM5823 PCU Board | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| MEM-ROSA-EM-CF4-2= | ROSA EM 4GB CF Upgrade Kit for PCM9375 PCU Board | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| ROSA-EM | ROSA Element Manager (EM) 2RU Chassis | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| ROSA-EM-BASE-AC | ROSA EM: Chassis - Dual AC Version | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| ROSA-EM-BASE-AC= | ROSA EM: Chassis - Dual AC Version, Spare | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| ROSA-EM-TMPSNS= | ROSA EM Ext Temperature Sensor, Max 2/ROSA EM,15m/50ft Cable | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-ACT-V4X | EM Activation License - V4X | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-DCL-CT | ROSA EM License: Device Class Support - Single Count | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-DCL-CT1K | ROSA EM License: Device Class Support - 1K Count Block | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-DCL-CT250 | ROSA EM License: Device Class Support - 250 Count Block | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-DCL-CT50 | ROSA EM License: Device Class Support - 50 Count Block | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-DCL-CT500 | ROSA EM License: Device Class Support - 500 Count Block | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-FEAT-0411 | EM Feature License Tag - V0411 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-FEAT-0412 | EM Feature License Tag - V0412 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-RED-CT | ROSA EM License: Redundancy Group Dev Count - Single Count | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-RED-CT1K | ROSA EM License: Redundancy Group Dev Count - 1K Cnt Block | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-RED-CT250 | ROSA EM License: Redundancy Group Dev Count - 250 Cnt Block | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-RED-CT50 | ROSA EM License: Redundancy Group Dev Count - 50 Count Block | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-RED-CT500 | ROSA EM License: Redundancy Group Dev Count - 500 Cnt Block | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-UP-RED | EM Upgrade License of Redundancy Controller Pack | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-UP-RED50 | EM Upgrade License of Redundancy Controller Pack 50x | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-UP-STD | EM Upgrade License of Standard Pack (no Backup support) | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-UP-STD50 | EM Upgrade License of Standard Pack (no Backup support) 50x | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-UPG-0411 | EM Upgrade Tag - V0411 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| LROSA-E-UPG-0412 | EM Upgrade Tag - V0412 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
Options de migration du produit
Customers are encouraged to migrate to the ROSA Video Service Manager VSM. Information about this product can be found at: https://www.cisco.com/c/en/us/products/video/rosa-video-service-manager/index.html. Please refer to the Cisco Commerce CCW ROSA-LIC-VSM-UPG configuration for latest VSM versions. Please contact your local Account Team or Cisco Partner to review your migration options.
En fonction de leur zone géographique, les clients peuvent profiter du programme TMP (Technology Migration Program) pour échanger certains produits et bénéficier d’une remise sur l’achat de nouveaux équipements Cisco. Pour en savoir plus sur le programme TMP Cisco, les clients peuvent contacter leur partenaire Cisco ou l’équipe Cisco responsable de leur compte. Nos partenaires peuvent obtenir des informations complémentaires sur le programme TMP sur Partner Central à l’adresse: https://www.cisco.com/web/partners/incentives_and_promotions/tmp.html.
Les clients peuvent continuer à acheter des Cisco ROSA Element Manager (EM) en passant par notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés. Les produits remis en état sont parfois mis en vente en quantité limitée dans certains pays, et ce, jusqu’à la date de fin d’assistance. Les commandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée. Pour en savoir plus sur notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/go/eos.
Nous encourageons nos clients à adopter [nom du produit de migration]. Pour obtenir plus d’informations sur ce produit, rendez-vous sur la page: [URL de la page du produit de migration/remplacement sur cisco.com].
Le programme Reprise et recyclage de Cisco permet aux entreprises de se débarrasser proprement des produits en surplus ayant atteint leur fin de vie utile. Ce programme est accessible à tous les utilisateurs professionnels des produits de marque Cisco et des sociétés affiliées. Pour en savoir plus, consultez: https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html.
Pour en savoir plus
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
**Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
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