Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Récepteur de programme avancé Cisco D9854
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Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Récepteur de programme avancé Cisco D9854. Les clients ont jusqu’au 22 janvier 2018 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients disposant de contrats de service ou de garanties en cours, comme indiqué dans le tableau 1 de l’annonce de fin de vie du produit. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates de fin de vie dudit produit. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Le soutien sera assuré aux clients pour les dates prévues aux conditions des contrats de service ou garanties de produits qui sont en vigueur.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de Récepteur de programme avancé Cisco D9854
| Étape |
Définition |
Date |
| Date d’annonce de fin de vie |
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. |
24 juillet 2017 |
| Date de fin de commercialisation: |
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. |
22 janvier 2018 |
| Dernière date de livraison: |
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. |
22 avril 2018 |
| Date de la dernière version de maintenance: |
Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou tester les logiciels du produit. |
22 janvier 2019 |
| Date d'arrêt de l'analyse régulière des défaillances: |
Dernière date à laquelle une analyse de défaillance de routine peut être effectuée afin de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un défaut du matériel. |
22 janvier 2019 |
| Date de dernière modification des contrats de service: |
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et d’assistance existant. |
22 janvier 2019 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: |
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. |
19 avril 2020 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: |
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. |
19 avril 2022 |
| Date de fin d'assistance: |
La date jusqu'à laquelle le client peut bénéficier d'une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l'objet de services d'assistance et est considéré comme obsolète **. La durée de garantie repose sur les dates de livraison du produit. Consultez les conditions générales de garantie pour en savoir plus. |
31 janvier 2021 |
| Date de fin d'assistance: |
La date jusqu'à laquelle le client peut bénéficier d'une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l'objet de services d'assistance et est considéré comme obsolète **. La durée de garantie repose sur les dates de livraison du produit. Consultez les conditions générales de garantie pour en savoir plus. |
31 janvier 2023 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialisation |
Description du produit |
Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit |
Description du produit de remplacement |
Informations complémentaires |
| D9854-BASE |
Base Model with Analog Outputs |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| D9854-FTA/DVB-CI |
D9854 FTA/DVB-CI User Default |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| D9854-GEN-ASI-1RU |
1RU with GEN-ISE & ASI |
D9800-SS-BASIC |
D9800 Single Stream Chassis w/ASI |
- |
| D9854-GEN-ASI-PV= |
Service unit with GEN-ISE & ASI |
D9800-SS-BASIC |
D9800 Single Stream Chassis w/ASI |
- |
| D9854-IP-GEN-1RU= |
Service unit for GEN-ISE, ASI, SDI & MPEGoIP in & out |
D9800-SS-MPEGOIP |
D9800 Single Stream Chassis w/ASI and MPEGoIP |
- |
| D9854-IP-NAP-1RU= |
Service unit with NAP-ISE, ASI, SDI & MPEGoIP in & out |
D9800-SS-MPEGOIP |
D9800 Single Stream Chassis w/ASI and MPEGoIP |
- |
| D9854-IPIN-GEN-1RU |
1RU avec GEN-ISE, ASI, SDI et MPEGoIP entrant et sortant |
D9800-SS-MPEGOIP |
D9800 Single Stream Chassis w/ASI and MPEGoIP |
- |
| D9854-IPIN-NAP-1RU |
1RU with NAP-ISE, |
D9800-SS-MPEGOIP |
D9800 Single Stream Chassis w/ASI and MPEGoIP |
- |
| D9854-NAP-ASI-1RU |
1RU avec NAP-ISE, ASI et MPEGoIP out |
D9800-SS-BASIC |
D9800 Single Stream Chassis w/ASI |
- |
| D9854-NAP-ASI-1RU= |
Service unit with NAP-ISE, ASI & MPEGoIP out |
D9800-SS-BASIC |
D9800 Single Stream Chassis w/ASI |
- |
| D9854-POWERVU |
D9854 PowerVu User Default |
Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. |
- |
- |
| D9854-SDI |
SDI Model with Digital Outputs |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| D9854-UD-DVB-CI |
DVB-CI user default settings |
Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. |
- |
- |
| D9854-UD-POWER-VU |
Paramètre par défaut d'utilisateur PowerVu |
Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. |
- |
- |
| SWD9854-045000 |
SW, D9854, V04.50.00 |
Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. |
- |
- |
Options de migration du produit
Les clients sont invités à effectuer la migration vers les récepteurs de transport réseau de la gamme D9800. De plus amples renseignements sont accessibles à l’adresse suivante: https://www.cisco.com/c/en/us/support/video/d9800-network-transport-receiver/model.html.
En fonction de leur zone géographique, les clients peuvent profiter du programme TMP (Technology Migration Program) pour échanger certains produits et bénéficier d’une remise sur l’achat de nouveaux équipements Cisco. Pour en savoir plus sur le programme TMP Cisco, les clients peuvent contacter leur partenaire Cisco ou l’équipe Cisco responsable de leur compte. Nos partenaires peuvent obtenir des informations complémentaires sur le programme TMP sur Partner Central à l’adresse https://www.cisco.com/web/partners/incentives_and_promotions/tmp.html.
Les clients peuvent continuer à acheter des Récepteur de programme avancé Cisco D9854 en passant par notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés. Les produits remis en état sont parfois mis en vente en quantité limitée dans certains pays, et ce, jusqu’à la date de fin d’assistance. Les commandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée. Pour en savoir plus sur notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés, rendez-vous sur la page https://www.cisco.com/go/eos.
Les tarifs de services relatifs aux produits Cisco peuvent être modifiés après la date de fin de commercialisation du produit.
Le programme Reprise et recyclage de Cisco permet aux entreprises de se débarrasser proprement des produits en surplus ayant atteint leur fin de vie utile. Ce programme est accessible à tous les utilisateurs professionnels des produits de marque Cisco et des sociétés affiliées. Pour en savoir plus, consultez: https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html.
Pour en savoir plus
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page https://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
** Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
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Toute traduction autorisée de ce bulletin publiée par Cisco et ses sociétés affiliées a pour but d’aider les clients à comprendre le contenu décrit dans la version anglaise. Cette traduction est le fruit d’un effort économique raisonnable. Cependant, en cas de différences entre la version anglaise et le document traduit, consultez la version anglaise, considérée comme la version officielle.
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