Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie du lecteur média numérique Cisco Edge 340
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EOL10796
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie du lecteur média numérique Cisco Edge 340. Les clients ont jusqu'au 26 juillet 2016 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits contrats.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie du lecteur média numérique Cisco Edge 340
| Étape |
Définition |
Date |
| Date d’annonce de fin de vie |
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. |
26 janvier 2016 |
| Date de fin de commercialisation |
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. |
26 juillet 2016 |
| Dernière date de livraison: |
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. |
24 octobre 2016 |
| Date de la dernière version de maintenance: |
Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou tester les logiciels du produit. |
26 juillet 2017 |
| Date d'arrêt de l'analyse régulière des défaillances: |
Dernière date à laquelle une analyse de défaillance de routine peut être effectuée afin de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un défaut du matériel. |
26 juillet 2017 |
| Date de dernière modification des contrats de service: |
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un contrat de service et d’assistance existant. |
26 juillet 2017 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: |
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. |
21 octobre 2020 |
| Date de fin d'assistance: |
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est considéré comme obsolète. |
31 juillet 2021 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialisation |
Description du produit |
Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit |
Description du produit de remplacement |
Informations complémentaires |
| ACC-E340-ANT |
Cisco Edge 340, Wi-Fi, antenne externe, omni |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| ACC-E340-ANT= |
Cisco E340 Wi-Fi external antenna, omni |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| ACC-E340-IRE |
Extension IR Cisco Edge 340 |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| ACC-E340-IRE= |
Cisco E340 IR extender |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| ACC-E340-M-D= |
Cisco Edge Telepresence 340, montage pour déploiement d'affichage |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| ACC-E340-M-E= |
Cisco Edge 340 mount for wall, ceiling, pole deployment |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| ACC-E340-M-V= |
Cisco Edge Telepresence 340, montage pour déploiement vertical de bureau |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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| ACC-E340-PWR |
Adaptateur secteur Cisco Telepresence Edge 340 |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| ACC-E340-PWR-66W |
Cisco Edge 340 66W power adapter |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| ACC-E340-PWR-66W= |
Cisco Edge 340 66W power adapter, spare |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| ACC-E340-PWR= |
Adaptateur secteur Cisco Edge 340 |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CS-E340-G-SW-K9 |
Cisco Edge340 G series software for non-wireless |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
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- |
| CS-E340-G32-K9 |
Cisco Edge Telepresence 340 Generic, mémoire 2G, SSD 32G, 1GE, PD |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340-M32-K9 |
Cisco Edge 340 DMP, mémoire 2G, SSD 32G, 1GE, PD |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-G-SW-K9 |
Cisco Edge340 G series software for wireless |
Aucun produit de remplacement n’est actuellement offert pour ce produit. |
- |
- |
| CS-E340W-G32-A-K9 |
Cisco Edge340 Generic, Wi-Fi, 2G Mem, 32G SSD, 1GE, PD, A Region |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-G32-C-K9 |
Cisco Edge340 Generic, Wi-Fi, 2G Mem, 32G SSD, 1GE, PD, C Region |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-G32-E-K9 |
Cisco Edge340 Generic, Wi-Fi, 2G Mem, 32G SSD, 1GE, PD, E Region |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-G32-K9 |
Cisco Edge 340 Generic, Wi-Fi, bande 2, 4G, mémoire 2G, 32G SSD, 1GE, PD |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-G32-N-K9 |
Cisco Edge340 Generic, Wi-Fi, 2G Mem, 32G SSD, 1GE, PD, N Region |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-M32-A-K9 |
Cisco Edge 340 DMP, Wi-Fi, mémoire 2G, SSD 32G, 1GE, PD, région A |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-M32-C-K9 |
Cisco Edge340 DMP, Wi-Fi, 2G Mem, 32G SSD, 1GE, PD, C Region |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-M32-E-K9 |
Cisco Edge340 DMP, Wi-Fi, 2G Mem, 32G SSD, 1GE, PD, E Region |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-M32-K9 |
Cisco Edge 340 DMP, Wi-Fi, 2.4G band, 2G Mem, 32G SSD, 1GE, PD |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
| CS-E340W-M32-N-K9 |
Cisco Edge340 DMP, Wi-Fi, 2G Mem, 32G SSD, 1GE, PD, N Region |
IEC-4650-HW-K9 |
IEC 4650 HW Client |
- |
Options de migration du produit
Les clients sont invités à effectuer la migration vers le client d’expérience interactive Cisco 4650. De plus amples renseignements sur ce produit peuvent être consultés sur le site: http://www.cisco.com/go/iec.
Les clients qui désirent néanmoins continuer à utiliser le système de gestion de contenu Appspace Content Management System, peuvent consulter le site https://dccs.appspace.com/appspace/latest/quick-start/important-information/supported-devices/ pour des lecteurs média numériques compatibles de fournisseurs tiers.
En fonction de leur zone géographique, les clients peuvent profiter du programme TMP (Technology Migration Program) pour échanger certains produits et bénéficier d’une remise sur l’achat de nouveaux équipements Cisco. Pour en savoir plus sur le programme TMP Cisco, les clients peuvent contacter leur partenaire Cisco ou l’équipe Cisco responsable de leur compte. Nos partenaires peuvent obtenir des informations complémentaires sur le programme TMP sur Partner Central à l’adresse http://www.cisco.com/web/partners/incentives_and_promotions/tmp.html.
Les clients peuvent continuer à acheter des lecteurs média numériques Cisco Edge 340 en passant par notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés. Les produits remis en état sont parfois mis en vente en quantité limitée dans certains pays, et ce, jusqu’à la date de fin d’assistance. Les commandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée. Pour en savoir plus sur notre programme de vente d’équipements remis en état et certifiés, rendez-vous sur la page http://www.cisco.com/go/eos.
Les tarifs de services relatifs aux produits Cisco peuvent être modifiés après la date de fin de commercialisation du produit.
Le programme Reprise et recyclage de Cisco permet aux entreprises de se débarrasser proprement des produits en surplus ayant atteint leur fin de vie utile. Ce programme est accessible à tous les utilisateurs professionnels des produits de marque Cisco et des sociétés affiliées. Pour en savoir plus, consultez: http://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html.
Pour en savoir plus
Pour en savoir plus sur le client d’expérience interactive Cisco 4650, rendez-vous sur la page http://www.cisco.com/go/iec., ou contactez votre conseiller Cisco.
Pour demander des informations complémentaires sur le client d’expérience interactive Cisco 4650, envoyez un courriel à iep-sales@cisco.com.
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page http://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page: http://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page: http://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
Abonnez-vous au flux RSS des avis de fin de vie et de fin de commercialisation des produits
Pour vous abonner au flux RSS des avis de fin de vie et de fin de commercialisation des produits, enregistrez l’URL suivante dans votre application RSS: http://www.cisco.com/web/feeds/products/end_of_life_rss.xml.
Toute traduction autorisée de ce bulletin publiée par Cisco et ses sociétés affiliées a pour but d’aider les clients à comprendre le contenu décrit dans la version anglaise. Cette traduction est le fruit d’un effort économique raisonnable. Cependant, en cas de différences entre la version anglaise et le document traduit, consultez la version anglaise, considérée comme la version officielle
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