Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Topologie

Anwendungsfall

Lösung

Einleitung

In diesem Dokument wird ein spezieller Anwendungsfall beschrieben, bei dem der Access Point beim Code-Upgrade während des Controller-Hinzufügens feststeckt.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

- Grundkenntnisse des Cisco WLC 9800

- Grundkenntnisse der Cisco Wave2 und/oder 11AX APs

- Gutes Understatement für den AP Join Prozess mit dem Catalyst 9800 WLC.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basierend auf folgenden Software- und Hardware-Versionen:

- Catalyst 9800-L WLC, Cisco IOS® XE Cupertino 17.9.3

- Catalyst Access Point C9130AXI-E

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Topologie

Dieser Fehlerbehebungsablauf gilt für APs, die im lokalen Modus verbunden sind, oder APs, die im flexiblen Verbindungsmodus in einer Außenstelle verbunden sind.

Fehlerbehebung - Topologie

Anwendungsfall

In diesem Dokument wird ein spezieller Anwendungsfall beschrieben, bei dem der Access Point seine Erkennungs- und Join-Phase abschließt, jedoch in der Image-Datenüberprüfungsphase feststeckt. Dieses Problem tritt auf, weil ein Code-Upgrade-Push zwischen dem Wireless LAN-Controller und dem Access Point stattfindet. Das Ergebnis ist eine Fehlermeldung mit der Meldung "No space left on device." (Kein Speicherplatz auf dem Gerät verbleibt).

A. Der Access Point hat die Erkennungsphase abgeschlossen:

Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.4662] CAPWAP State: Discovery Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.4669] IP DNS query for CISCO-CAPWAP-CONTROLLER.cisco.com Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.5444] Discovery Request sent to 255.255.255.255, discovery type UNKNOWN(0) Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.5454] Discovery Request sent to ff02::18c, discovery type UNKNOWN(0) Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.5456] Discovery Response from <WLC IP address> Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.5466] Discovery Response from <MAC of the controlloer> Feb 13 11:11:21 LED: State received is Dis_join_progress Feb 13 11:11:21 LED: LED state Changed from LED_GREEN to LED_CYCLIC_GRO_LED

B. DTLS-Protokolle für Initiated- und Join-Prozess abgeschlossen:

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.0002] CAPWAP State: DTLS Setup Feb 13 11:11:31 kernel:

[*02/13/2024 11:11:31.6405] Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6405] CAPWAP State: Join Feb 13 11:11:31

kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6422] Sending Join request to 10.228.104.4 through port 5248 Feb 13 11:11:31 kernel:

[*02/13/2024 11:11:31.6454] Join Response from 10.228.104.4 Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6454]

AC accepted join request with result code: 0 Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6489] Received wlcType 0,

timer 30 Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6489] TLV ID 2216 not found Feb 13 11:11:31 kernel:

[*02/13/2024 11:11:31.6489] TLV-DEC-ERR-1: No proc for 2216

C. Nach Abschluss des Join-Vorgangs geht der Access Point in die Image-Datenphase über. Während dieser Phase können Sie eine Bildübertragung vom Controller zum Access Point beobachten, die fehlschlägt, begleitet von der Fehlermeldung "No space left on device" (Kein Speicherplatz mehr auf dem Gerät).

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6709] CAPWAP State: Image Data

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6712] AP image version 8.10.112.0 backup 0.0.0.0, Controller 17.9.3.50

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6712] Version does not match.

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7111] do PRECHECK, part1 is active part

Feb 13 11:11:31 upgrade: /tmp space: OK available 80268, required 40000

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7322] upgrade.sh: /tmp space: OK available 80268, required 40000

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7326] wtpImgFileReadRequest: request ap1g6a, local /tmp/part.tar

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7337] Image Data Request sent to 10.228.104.4, fileName [ap1g6a], slaveStatus 0

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7351] Image Data Response from 10.228.104.4

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7351] AC accepted join request with result code: 0

Feb 13 11:11:31 LED: State received is Dis_join_completed

Feb 13 11:11:31 LED: State received is Sofware_upgrade_progress

Feb 13 11:11:31 LED: LED state Changed from LED_CYCLIC_GRO_LED to LED_BLINKING_BLUE

Feb 13 11:11:45 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7393] <..................................................

Feb 13 11:11:53 kernel: [*02/13/2024 11:11:45.3443] ..................................................

Feb 13 11:12:07 kernel: [*02/13/2024 11:11:53.9200] ..................................................

Feb 13 11:12:16 kernel: [*02/13/2024 11:12:07.5228] ..........................Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).

Feb 13 11:12:25 kernel: [*02/13/2024 11:12:18.7413] ........................

Feb 13 11:12:43 kernel: [*02/13/2024 11:12:25.5137] ..................................................

Feb 13 11:13:06 kernel: [*02/13/2024 11:12:43.6235] ...................................Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).

Feb 13 11:13:07 kernel: [*02/13/2024 11:13:07.0982] ...Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).

Feb 13 11:13:07 kernel: [*02/13/2024 11:13:07.5458] Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).

Feb 13 11:13:07 kernel: [*02/13/2024 11:13:07.5965] Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).

Feb 13 11:13:09 kernel: [*02/13/2024 11:13:07.6044] ............

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:09.9353] .............> 84387840 bytes, 62742 msgs, 1195 last

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.0817] Last block stored, IsPre 0, WriteTaskId 0

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.0847] wtpProcessImageDataRequest(10): fileName ap1g6a, pre 0

Feb 13 11:13:21 upgrade: Start doing upgrade arg1=PREDOWNLOAD arg2= arg3= ...

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1278] do PREDOWNLOAD, part1 is active part

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1419] upgrade.sh: Start doing upgrade arg1=PREDOWNLOAD arg2= arg3= ...

Feb 13 11:13:21 upgrade: Using image /tmp/part.tar on axel-qca ...

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1945] upgrade.sh: Using image /tmp/part.tar on axel-qca ...

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1947] sh: write error: No space left on device

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1997] tar: write error: No space left on device

Feb 13 11:13:21 upgrade: ERROR: Image type mismatch. Expected:ap1g6a Got:

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.2247] upgrade.sh: ERROR: Image type mismatch. Expected:ap1g6a Got:

Feb 13 11:13:21 upgrade: Cleanup for do_upgrade...

Feb 13 11:13:21 upgrade: /tmp/upgrade_in_progress cleaned

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.2411] upgrade.sh: Cleanup for do_upgrade...

Feb 13 11:13:21 upgrade: Cleanup tmp files ...

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.2581] upgrade.sh: /tmp/upgrade_in_progress cleaned

FebFeb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3072] capwap-upgrade script returned failure when calling PREDOWNLOAD.

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3073] Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3074] CAPWAP SM handler: Failed to process message type 15 state 10.

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3074] Failed to handle capwap control message from controller - status 2

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3074] Failed to process encrypted capwap packet 0x55aaaa2000 from 10.228.104.4

Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3074] Failed to send capwap message 0 to the state machine. Packet already freed.

Feb 13 11:13:22 LED: State received is Sofware_upgrade_fail

Feb 13 11:13:22 LED: LED state Changed from LED_BLINKING_BLUE to LED_GREEN

Feb 13 11:13:25 kernel: [*02/13/2024 11:13:25.6121] Invalid event 56 & state 10 combination.

Feb 13 11:13:25 kernel: [*02/13/2024 11:13:25.6121] Failed to handle timer message.

Feb 13 11:13:28 kernel: [*02/13/2024 11:13:28.4629] Re-Tx Count=1, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1

Feb 13 11:13:28 kernel: [*02/13/2024 11:13:28.4629]

Feb 13 11:13:31 kernel: [*02/13/2024 11:13:31.3139] Re-Tx Count=2, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1

Feb 13 11:13:31 kernel: [*02/13/2024 11:13:31.3139]

Feb 13 11:13:34 kernel: [*02/13/2024 11:13:34.1648] Re-Tx Count=3, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1

Feb 13 11:13:34 kernel: [*02/13/2024 11:13:34.1648]

Feb 13 11:13:37 kernel: [*02/13/2024 11:13:37.0157] Re-Tx Count=4, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1

Feb 13 11:13:37 kernel: [*02/13/2024 11:13:37.0157]

Feb 13 11:13:39 kernel: [*02/13/2024 11:13:39.8666] Re-Tx Count=5, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1

Feb 13 11:13:39 kernel: [*02/13/2024 11:13:39.8666]

Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7175] Max retransmission count exceeded, going back to DISCOVER mode.

Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7175] Dropping msg CAPWAP_ECHO_REQUEST, type = 1, len = 0, eleLen = 8, sendSeqNum = 5

Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7185]

Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7185] CAPWAP State: DTLS Teardown

Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7303] Aborting image download(0x0): Dtls cleanup, ap1g6a

Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7952] do ABORT, part1 is active part

Feb 13 11:13:42 upgrade: Cleanup tmp files ...

Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.8145] upgrade.sh: Cleanup tmp files ...

Lösung

Hierfür gibt es mehrere Lösungen:

Option 1: Führen Sie zunächst ein Upgrade auf ein Zwischenabbild durch, das den Fehler behoben hat, bevor Sie zu 17.7+.1 wechseln. Upgrade auf 17.3.5.2 Fahren Sie mit dem Upgrade auf 17.7+ fort.

Option 2: Manuelle DE-Problemumgehung: mount -o remount,size=100M /tmp/ Hierfür ist der Dev-Zugriff erforderlich.

Beide Optionen funktionieren. Bei Verwendung von Option 2 benötigen Sie möglicherweise Unterstützung durch das TAC.