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Einführung

Problem

Lösung

Einführung

Dieses Dokument beschreibt die Lösung des Problems, das auftritt, wenn XFAB_FAP_FAILURE in Aggregation Services Router (ASR) 5500 Kartenfehler verursacht. Die Switch-Fabric bietet Backplane-Konnektivität zwischen allen Karten im ASR 5500-Chassis. Die Konnektivität der Kontrollebene und der Datenebene innerhalb des Chassis erfolgt über die Switch-Fabric. Wenn in der Switch-Fabric ein schwerwiegender Soft-Fehler auftritt, der einen Reset der Karte und deren Neuinitialisierung auslöst, wird dies mit XFAB_FAP_FAILURE in verschiedenen Protokollen und Ausgaben gemeldet.

Problem

Die XFAB_FAP_FAILURE-Meldungen werden auf DPC/UPDC/DPC2/UDPC2/MIO/UMIO-Karten gemeldet und sind in den folgenden Ausgaben zu sehen:

1. Das Display Card Diag <Kartennummer>: Hier sehen Sie ein Beispiel für die Ausgabe eines ASR 5500-Chassis. Die Karte erlebte XFAB_FAP_FAILURE auf FABRIC_1. Die Diagnose für die Karte verlief nach dem Neustart erfolgreich und ist verwendbar.

Boot Mode : Normal

Card Diagnostics : Pass

Current Failure : None

Last Failure : Failure: Device=FABRIC_1, Reason=XFAB_FAP_FAILURE, (0x03003156)

(last at <timestamp>)

Card Usable : Yes

2. Mit Anzeigeprotokollen und Syslogs. Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel für die Ausgabe eines ASR 5500-Chassis, bei dem die Karte N mit der Seriennummer SADxxxxxxxxx XFAB_FAP_FAILURE auftrat.

[csp 7019 critical] [5/0/1185 <cspctrl:0> spctrl_events.c:4514] [hardware internal system diagnostic] The Data Processing Card 2 with serial number SADxxxxxxxxx in slot <N> has failed and will be reset and brought back online. (Device=FABRIC_1, Reason=XFAB_FAP_FAILURE, Status=[BOARD:] [CPU0 MB: Boot Done HB_cpu: 0C:BA Error ID: None BPL: None] [CPU1 MB: Boot Done HB_cpu: 0D:BA Error ID: None BPL: None] [CPU2 MB: Boot Done HB_cpu: 0F:BC Error ID: None BPL: None])

Lösung

1. Prüfen Sie den Betriebsstatus der Karte mit der Tabelle mit den Karten.

2. Wenn der Kartenstatus Standby oder Active ist, stellen Sie sicher, dass die Karte verwendbar ist und keine aktuellen Fehler mit "show card diag <card number>" vorliegen.

- Ersetzen Sie die Karte nicht, wenn es sich um einen einmaligen Fehler handelt.

- Überwachen Sie die Karte auf Wiederholungen. Ersetzen Sie die Karte, wenn mehrere Vorkommen angezeigt werden.

3. Wenn der Kartenstatus offline ist, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus:

- Problem 'card reboot <Steckplatz> -force'.

- Wenn ein Neustart der Karte die Karte nicht wieder online bringt, setzen Sie sie wieder ein - schieben Sie sie heraus und schieben Sie sie wieder in das Gehäuse.

- Wenn sich die Karte nach einem der beiden ersten Versuche wieder im aktiven oder im Standby-Modus befindet, überwachen Sie sie einige Tage lang.

- Wenn die Karte nach den ersten beiden Verfahren noch offline ist, ersetzen Sie die Karte durch die ASR 5500 Card Replacement Method (MOP)