Inhalt

Frage

Antwort

Ähnliche Diskussionen in der Cisco Support Community

Frage

Warum wird ein Absturz, der mit den bereits bekannten Abstürzen identisch zu sein scheint, separat in der Absturzliste aufgeführt?

Antwort

Wenn man die beiden folgenden Sessmgr-Prozessabstürze analysiert, kann man schließen, dass sie gleich sind und sich fragen, warum das System sie separat in der Crash-Liste aufgeführt hat. Beachten Sie bei näherer Betrachtung, dass es einen leichten Unterschied in der Adresse in der linken Spalte der Ausgabe der Crash Number X gibt, d. h. der Punkt im Code, an dem die Funktion in derselben Zeile die oben aufgeführte Funktion aufruft (in diesem Beispiel snx_hsgwdrv_send_add_sub_session()).

******** show crash list *******

Friday October 03 18:25:28 UTC 2014

==         ====         =======  ========== =========== ================

#          Time         Process   Card/CPU/     SW         HW_SER_NUM

PID      VERSION   SMC / Crash Card

==         ====         =======  ========== =========== ================

1  2013-Nov-30+05:08:15 sessmgr  07/0/04317 14.1(50455) SAD160200KX/PLB31103947

2  2014-Jun-06+16:45:44 sessmgr  05/0/06002 15.0(53417) SAD160200KX/PLB37108248

3  2014-Oct-02+08:08:03 sessmgr  15/0/06059 16.1(55894) SAD160200KX/PLB42100206

4  2014-Oct-03+03:02:00 sessmgr  02/0/05979 16.1(55894) SAD160200KX/PLB38108892

Total Crashes : 12

********************* CRASH #03 ***********************

SW Version          : 16.1(55894)

Similar Crash Count : 1

Time of First Crash : 2014-Oct-02+08:08:03

Fatal Signal 11: Segmentation fault

PC: [0534bf6d/X] sessmgr_imsa_update_ip_addr()

Faulty address: (nil)

Signal from: kernel

Signal detail: address not mapped to object

Process: card=15 cpu=0 arch=X pid=6059 cpu=~0% argv0=sessmgr

Crash time: 2014-Oct-02+08:08:03 UTC

Recent errno: 11 Resource temporarily unavailable

Stack (64280@0xfffee000):

[0534bf6d/X] sessmgr_imsa_update_ip_addr() sp=0xfffee7d8

[0365f41d/X] sessmgr_mag_handle_add_sub_session() sp=0xfffee928

[036f3a66/X] smgr_fsm_state_connected() sp=0xffffaff8

[03681397/X] smgr_callline_fsm() sp=0xffffb098

[05d8089b/X] sessmgr_app_svr_event_control_dispatch() sp=0xffffb628

[0461986b/X] snx_hsgwdrv_send_add_sub_session() sp=0xffffbba8

[0461dfa6/X] snx_hsgwdrv_fsm() sp=0xffffbd68

[04621cba/X] snx_hsgwdrv_event_control_dispatch() sp=0xffffbdf8

[046032b6/X] snx_pppdrv_notify_vsncp_up() sp=0xffffbe28

[046036ac/X] snx_pppdrv_fsm_state_connected() sp=0xffffbe68

[0460446a/X] snx_pppdrv_fsm() sp=0xffffbfe8

[04608e0a/X] mlppp_event_indication() sp=0xffffc328

[0514d1ae/X] VSNCPNotify() sp=0xffffc388

[0515e88d/X] NCPRunStateActions() sp=0xffffc3e8

[0515ae53/X] ProcessConfigData() sp=0xffffc488

[0515b9ec/X] ProcessNCP() sp=0xffffc4b8

[05144931/X] MLPSwitch() sp=0xffffc558

[05167c5c/X] PPPSwitch() sp=0xffffc768

[05e47033/X] DoSomethingWithData.isra.149() sp=0xffffcc78

[05e5a1ea/X] sessmgr_med_rp_a10_data_receive() sp=0xffffd3f8

[0600880d/X] sessmgr_med_data_receive() sp=0xffffd598

[0ac565ac/X] sn_epoll_run_events() sp=0xffffd5e8

[0ac5aca8/X] sn_loop_run() sp=0xffffda98

[0a9fd96d/X] main() sp=0xffffdb08

********************* CRASH #04 ***********************

SW Version          : 16.1(55894)

Similar Crash Count : 9

Time of First Crash : 2014-Oct-02+07:31:35

Fatal Signal 11: Segmentation fault

PC: [0534bf6d/X] sessmgr_imsa_update_ip_addr()

Faulty address: (nil)

Signal from: kernel

Signal detail: address not mapped to object

Process: card=2 cpu=0 arch=X pid=5979 cpu=~4% argv0=sessmgr

Crash time: 2014-Oct-03+03:02:00 UTC

Recent errno: 11 Resource temporarily unavailable

Stack (64280@0xfffee000):

[0534bf6d/X] sessmgr_imsa_update_ip_addr() sp=0xfffee7d8

[0365f41d/X] sessmgr_mag_handle_add_sub_session() sp=0xfffee928

[036f3a66/X] smgr_fsm_state_connected() sp=0xffffaff8

[03681397/X] smgr_callline_fsm() sp=0xffffb098

[05d8089b/X] sessmgr_app_svr_event_control_dispatch() sp=0xffffb628

[0461986b/X] snx_hsgwdrv_send_add_sub_session() sp=0xffffbba8

[0461dd33/X] snx_hsgwdrv_fsm() sp=0xffffbd68

[04621cba/X] snx_hsgwdrv_event_control_dispatch() sp=0xffffbdf8

[046032b6/X] snx_pppdrv_notify_vsncp_up() sp=0xffffbe28

[046036ac/X] snx_pppdrv_fsm_state_connected() sp=0xffffbe68

[0460446a/X] snx_pppdrv_fsm() sp=0xffffbfe8

[04608e0a/X] mlppp_event_indication() sp=0xffffc328

[0514d1ae/X] VSNCPNotify() sp=0xffffc388

[0515e88d/X] NCPRunStateActions() sp=0xffffc3e8

[0515ae53/X] ProcessConfigData() sp=0xffffc488

[0515b9ec/X] ProcessNCP() sp=0xffffc4b8

[05144931/X] MLPSwitch() sp=0xffffc558

[05167c5c/X] PPPSwitch() sp=0xffffc768

[05e47033/X] DoSomethingWithData.isra.149() sp=0xffffcc78

[05e5a1ea/X] sessmgr_med_rp_a10_data_receive() sp=0xffffd3f8

[0600880d/X] sessmgr_med_data_receive() sp=0xffffd598

[0ac565ac/X] sn_epoll_run_events() sp=0xffffd5e8

[0ac5aca8/X] sn_loop_run() sp=0xffffda98

[0a9fd96d/X] main() sp=0xffffdb08

Der Punkt hierbei ist, dass die Abstürze als separate Abstürze aufgeführt werden, da die Aufrufe von Funktionen aus verschiedenen Stellen im Code erfolgen.

Öffnen Sie in diesen Fällen ein Ticket bei Cisco, um zu überprüfen, ob die Ursache für die Abstürze in solchen Szenarien gleich ist, nur wenn für die verschiedenen Codeflüsse separate Korrekturen erforderlich sind.