Einleitung
In diesem Dokument werden die Netzwerkkartenanforderungen von Cisco Basic Paging Server für ein Upgrade von Version 11.5.1 auf Version 12.0.1 beschrieben.
Ein Beitrag von John Barreto, Cisco TAC Engineer.
Problem
Das Upgrade von Cisco Basic Paging Server von Version 11.5.1 auf Version 12.0.1 schlägt mit folgendem Fehler fehl: "Ein Unterbefehl des Upgrades ist während der Flugvorbereitung unerwartet fehlgeschlagen. Ihr System ist unverändert."
Fehlerbehebung
Das Upgrade schlägt fehl. Die Fehlermeldung wird im folgenden Bild angezeigt:

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu identifizieren:
Schritt 1: Sammeln Sie die Upgrade-Preflight-Prüfprotokolle nach dem fehlgeschlagenen Upgrade.
Anmerkung: Die Informationen in diesem Link erklären, wie die Informacast-Protokolle gesammelt werden: https://support.singlewire.com/s/article/InformaCast-Log-Tool
Schritt 2: Überprüfen Sie die Datei upgrade-preflight-checks.log auf den Fehler.
Aus den Protokollen wird folgender Fehler angezeigt:
+(/etc/rc5.d/S98startupgrade:162): main(): ./usr/local/singlewire/platform/bin/bring-up-network.sh
++(/usr/local/singlewire/platform/bin/bring-up-network.sh:4): source(): /bin/cp /tmp/deb/etc/network/interfaces /etc/network/interfaces
++(/usr/local/singlewire/platform/bin/bring-up-network.sh:6): source(): /sbin/ifdown eth0
InfoDown: Schnittstelle eth0 nicht konfiguriert
++(/usr/local/singlewire/platform/bin/bring-up-network.sh:7): source(): /sbin/ifup eth0
eth0: FEHLER beim Abrufen von Schnittstellenflags: Kein solches Gerät
SIOCSIFADDR: Kein solches Gerät
eth0: FEHLER beim Abrufen von Schnittstellenflags: Kein solches Gerät
SIOCSIFNETMASKE: Kein solches Gerät
SIOKADDRT Kein solches Gerät
Schritt 3: Vergewissern Sie sich, dass die auf dem Cisco Basic Paging 11.5.1-Server aktivierte Netzwerkkarte VMXNET3 ist.

Da der Cisco Basic Paging-Server 12.0.1 keine VMXNET3-Netzwerkkarte unterstützt, schlägt das Upgrade bei der Überprüfung vor dem Upgrade fehl.
Lösung
Fahren Sie den Cisco Basic Paging 11.5.1-Server herunter, ändern Sie den Netzwerkadaptertyp zu E1000, und führen Sie das Upgrade erneut aus.